Thời gian qua, ngành Hải quan tại Bình Định không ngừng phát huy hệ thống thông quan tự động VNACCS, hệ thống nộp thuế điện tử và thông quan 24/7, cho phép DN thực hiện tờ khai hải quan trực tuyến và tự động phân luồng hàng hóa. Nhờ đó, hồ sơ của DN được xử lý chỉ trong vài giây, giảm từ 5 - 7 lần thời gian so với quy trình trước đây, góp phần giảm ùn tắc hàng hóa tại các cổng, kho bãi, tiết kiệm thời gian và chi phí cho DN.
Là chủ DN chuyên sản xuất và xuất khẩu các sản phẩm từ gỗ, ông Phan Văn Phước, Giám đốc Công ty TNHH Tân Phước (Khu công nghiệp Phú Tài), cho biết: Hiện các thủ tục hải quan và nộp thuế qua mạng rất thuận tiện. Dù ở đâu, bất cứ thời điểm nào chúng tôi đều thực hiện được tờ khai thông quan mà không cần trực tiếp đến cơ quan Hải quan. Điều này giúp DN tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân lực, tập trung nguồn lực để đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh, góp phần nâng cao uy tín của DN với đối tác, qua đó gia tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Cùng với việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, cơ quan Hải quan tại Bình Định còn thường xuyên cập nhật các văn bản, quy định, chính sách mới liên quan đến lĩnh vực hải quan và xuất nhập khẩu (XNK) hàng hóa, nhận diện rủi ro và các lỗi thường gặp của DN trong quá trình thực hiện các thủ tục XNK, từ đó tư vấn, hướng dẫn DN phòng ngừa những sai phạm không đáng có. Hằng năm, cơ quan Hải quan tại Bình Định còn tổ chức đối thoại với DN để lắng nghe ý kiến và nắm bắt những khó khăn, vướng mắc của DN, từ đó trao đổi, giải đáp các vấn đề mà DN quan tâm. “Ngoài việc trả lời trực tiếp tại các hội nghị, chúng tôi còn phát phiếu, tiếp nhận và trả lời câu hỏi bằng văn bản gửi đến từng DN. Nếu DN còn gặp khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện, đơn vị sẽ cử cán bộ hỗ trợ, trực tiếp đến hướng dẫn thêm cho DN”, ông Đặng Ngọc Bình, Đội trưởng Hải quan cửa khẩu Cảng Quy Nhơn, cho hay.
Ông Nguyễn Trung Phong, Phó chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XIII, cho biết: Toàn ngành tiếp tục lấy sự hài lòng của người dân, DN để đánh giá hiệu quả công việc của cán bộ, công chức. Trên tinh thần đó, Chi cục yêu cầu Đội Hải quan cửa khẩu Cảng Quy Nhơn tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến các quy định pháp luật về lĩnh vực hải quan. Chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin, kịp thời hướng dẫn, hỗ trợ DN giải quyết những vấn đề phát sinh liên quan đến hoạt động XNK tại địa bàn Bình Định, đảm bảo hàng hóa của DN được thông quan nhanh, thu nộp ngân sách hiệu quả.
M. HẰNG
