Đó là nội dung được Cục Viễn thông nhấn mạnh nhằm đẩy nhanh quá trình chuẩn hóa dữ liệu thuê bao, ngăn chặn SIM rác và tăng cường bảo đảm an toàn thông tin trên môi trường số.
Cục Viễn thông cho biết hiện vẫn còn hàng chục triệu thuê bao chưa xác nhận chính chủ trên hệ thống VNeID. Trong đó, nhiều trường hợp sử dụng SIM đứng tên người khác, thông tin đăng ký không chính xác hoặc chưa hoàn tất xác thực sinh trắc học. Đây là nhóm có nguy cơ bị tạm dừng dịch vụ nếu không thực hiện xác thực đúng thời hạn.
Theo lộ trình xử lý, các thuê bao chưa hoàn thành xác thực sẽ lần lượt bị hạn chế dịch vụ từ khóa chiều gọi đi, khóa hai chiều và cuối cùng có thể bị thu hồi số thuê bao nếu tiếp tục không thực hiện cập nhật thông tin.
Sau ngày 15-6, một số trường hợp thay đổi thiết bị sử dụng SIM cũng phải xác thực lại sinh trắc học theo quy định.
Để hỗ trợ người dân, các nhà mạng đã triển khai nhiều giải pháp như mở rộng thời gian phục vụ tại các điểm giao dịch, tổ chức các đội hỗ trợ lưu động tại địa phương, đồng thời cho phép xác thực trực tuyến qua ứng dụng của nhà mạng hoặc ứng dụng VNeID.
Một số doanh nghiệp viễn thông còn triển khai dịch vụ hỗ trợ tại nhà đối với người cao tuổi, người gặp khó khăn trong việc đi lại.
Người dùng có thể tự xác nhận SIM chính chủ trên VNeID bằng cách đăng nhập tài khoản định danh điện tử mức độ 2, truy cập mục quản lý số điện thoại, kiểm tra thông tin và thực hiện xác nhận theo hướng dẫn.
Ngoài ra, việc xác thực cũng có thể thực hiện trực tuyến qua ứng dụng của nhà mạng hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch được ủy quyền.
Các cơ quan chức năng khuyến cáo người dân chủ động kiểm tra tình trạng thuê bao và hoàn tất xác thực trong thời gian sớm nhất để tránh bị gián đoạn liên lạc. Đồng thời, cần cảnh giác với các hình thức lừa đảo lợi dụng việc chuẩn hóa thông tin thuê bao, tuyệt đối không cung cấp mã OTP, không gửi ảnh căn cước công dân qua các đường dẫn hoặc nền tảng không chính thức.
