Tháng 3-2023, khi còn làm công tác nhập khẩu và phát triển nhãn hàng tại TP. Hồ Chí Minh, chị Thu đã xây dựng kênh TikTok “Cô gái Chư Sê” để chia sẻ các nội dung liên quan đến nông sản.
Nhờ kênh TikTok với gần 60.000 người theo dõi này, nhiều chủ thể sản xuất tại huyện Chư Sê và các địa phương trong tỉnh đã kết nối với chị Thu để giới thiệu, quảng bá sản phẩm. Chị cũng kết hợp với Sở Công thương TP. Hồ Chí Minh trong các phiên live bán hàng OCOP của Chư Sê. Tuy nhiên, chị nhận thấy bà con nông dân, các hợp tác xã, doanh nghiệp gặp nhiều trở ngại khi đưa sản phẩm lên cửa hàng trên sàn TMĐT. Từ đó, chị Thu tranh thủ thời gian rảnh để hỗ trợ các đơn vị, cá nhân trong khâu thương mại hóa nông sản.
Chị Thu cho biết: “Sau 1 năm đồng hành với bà con nông dân và các hợp tác xã, mình thấy nhiều vấn đề mà đối tác, bà con nông dân còn chưa nắm rõ, làm chưa tốt như: làm sao để quay chụp sản phẩm thật phù hợp nhằm xây dựng thương hiệu, hay cách đăng tải video, tương tác với khách như thế nào, quy trình vận hành đơn... Đây cũng chính là lý do để mình thành lập Công ty Chư Sê Agency”.
Tháng 11-2024, chị Thu cùng các cộng sự của Chư Sê Agency đã đến trực tiếp các xưởng sản xuất, vườn rẫy để hướng dẫn doanh nghiệp và bà con nông dân lên kế hoạch tối ưu hóa hình ảnh, nội dung bằng việc hỗ trợ xây dựng thương hiệu, tạo hình ảnh sản phẩm chuyên nghiệp, nâng cao chất lượng nội dung quảng bá.
Chị Vũ Thị Huế (làng Pan, xã Dun, huyện Chư Sê) chia sẻ: “Trước đây, gia đình tôi trồng mắc ca nhưng gặp nhiều khó khăn trong khâu tiêu thụ, giá cả không ổn định, phụ thuộc vào thương lái.
Khi chị Thu đến tận vườn, chia sẻ về tiềm năng của mắc ca trên sàn TMĐT và hướng dẫn cách tiếp cận thị trường mới, tôi dần hiểu được giá trị của việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm. Nhờ sự hỗ trợ trong khâu kết nối đầu ra, chúng tôi có thêm động lực để chăm sóc vườn cây tốt hơn, yên tâm sản xuất và tiêu thụ sản phẩm với giá ổn định hơn”.
Theo thời gian, Chư Sê Agency đã hỗ trợ các chủ thể sản phẩm tối ưu hóa các gian hàng, đăng ký, vận hành gian hàng trên các nền tảng TMĐT. Đồng thời, định hướng chiến lược bán hàng, cung cấp nền tảng kiến thức về marketing online, quản lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng trên sàn TMĐT. Bên cạnh đó, chị Thu còn kết nối các sản phẩm của địa phương với các phiên Mega Live trên TikTok để tăng doanh thu và nhận diện thương hiệu.
Đơn cử như sản phẩm Thanh hạt dinh dưỡng của Bazan Nuts (Công ty TNHH Macca Sachi Tây Nguyên, địa chỉ tại thôn 3, xã Ia Pal, huyện Chư Sê) xuất hiện trong phiên live ngày 11-1 trên kênh TikTok của KOL Ngọc Kem và ngày 15-1 trên kênh KOL Ngọc Matcha. Sau 2 phiên live, sản phẩm Thanh hạt dinh dưỡng đã tiếp cận được người tiêu dùng nhiều hơn.
Ông Đỗ Đức Mạnh-Giám đốc Công ty TNHH Macca Sachi Tây Nguyên-phấn khởi nói: “Dịp cuối năm 2024, Thanh hạt dinh dưỡng của Bazan Nuts đã bán hết 1 tấn đầu tiên trên sàn TMĐT. Đồng thời, Công ty có những đơn hàng xuất khẩu hạt sachi và dầu sachi trong thời gian vừa qua, gần nhất vào ngày 1-3-2025, Bazan Nuts có đơn 5 tấn hạt thô xuất khẩu đi Đài Loan nhờ được Chư Sê Agency hỗ trợ xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt”.
Cũng theo ông Mạnh, việc đưa sản phẩm lên sàn, đặc biệt là các mặt hàng đặc thù riêng như nông sản đòi hỏi nhân sự có chuyên môn và kinh nghiệm, song tại Gia Lai, nguồn nhân lực trong lĩnh vực này vẫn rất thiếu. Nếu tự tìm hiểu và triển khai, doanh nghiệp sẽ mất nhiều thời gian, tốn kém và đối diện với rủi ro cao, trong khi hiệu quả lan tỏa thương hiệu lại chậm. Bởi vậy, có những đơn vị như Chư Sê Agency hỗ trợ nông dân và các chủ thể sản phẩm là rất ý nghĩa.
Vừa tốt nghiệp chuyên ngành Digital Marketing tại Trường Cao đẳng FPT Polytechnic Đà Nẵng, chị Trần Thị Minh Hòa (thôn Thanh Trang, xã Ia Peng, huyện Phú Thiện) quyết định trở về quê làm việc cùng chị Thu tại Chư Sê.
Chị Hòa chia sẻ: “Khi biết đến chị Thu cùng các dự án đưa nông sản lên sàn TMĐT, mình đã không ngần ngại đầu quân. Đây không chỉ là cơ hội làm việc gần nhà, mà còn là cách để mình và mọi người góp sức quảng bá nông sản địa phương đến khắp mọi miền”.
