Ia Grai nỗ lực cải cách hành chính

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Trong bảng xếp hạng cải cách hành chính (CCHC) năm 2019 của tỉnh Gia Lai, huyện Ia Grai đứng vị trí thứ 16/17 huyện, thị xã, thành phố. Trước thực tế đó, UBND huyện đã triển khai các giải pháp nhằm từng bước cải thiện chỉ số CCHC của địa phương.
 

Người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Bưu điện văn hóa xã Ia Tô (huyện Ia Grai). Ảnh: Phan Lài
Người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Bưu điện văn hóa xã Ia Tô (huyện Ia Grai). Ảnh: Phan Lài


Ngay từ đầu năm 2020, UBND huyện Ia Grai đã chỉ đạo thực hiện đồng bộ các giải pháp khắc phục những hạn chế trong công tác CCHC tại địa phương. Theo đó, UBND huyện đã chỉ đạo các cơ quan chuyên môn thường xuyên rà soát văn bản quy phạm pháp luật, kịp thời đề xuất, sửa đổi, bổ sung, thay thế, bãi bỏ hoặc hủy bỏ những văn bản quy phạm pháp luật; đồng thời triển khai hệ thống “Một cửa điện tử” đến 13/13 xã, thị trấn.

Tính đến nay, 100% cơ quan, đơn vị cấp huyện và 13 xã, thị trấn đều sử dụng phần mềm quản lý văn bản điều hành; tỷ lệ cán bộ, công chức sử dụng thư điện tử để trao đổi công việc đạt 100%; lãnh đạo UBND huyện, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị sử dụng hệ thống quản lý văn bản điều hành và giải quyết công việc đạt tỷ lệ 100%. Ngoài chuyển giao bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính (TTHC) sang Bưu điện huyện từ ngày 17-6-2019, huyện cũng thực hiện thí điểm mô hình này tại xã Ia Tô từ tháng 11-2019.

Có mặt tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Bưu điện văn hóa xã Ia Tô, chúng tôi nhận thấy có khá đông người đến giải quyết TTHC. Từ khi chuyển đổi, Bưu điện văn hóa xã đã được đầu tư đầy đủ trang-thiết bị đảm bảo thuận tiện nhất cho người dân khi có nhu cầu giao dịch hành chính công. Các quy định về hồ sơ, thủ tục, thời gian, lệ phí… đều được niêm yết công khai.

Trong quý III-2020, Bưu điện văn hóa xã Ia Tô đã tiếp nhận hơn 1.400 hồ sơ. Việc tiếp nhận và giải quyết trước và đúng hạn so với quy định (có 41 hồ sơ trễ hẹn do cán bộ, công chức quên kích trả trên hệ thống nhưng trên thực tế đã trả đúng hẹn).

Chị Puih Lý (làng De Lung 2, xã Ia Tô) chia sẻ: “Khi đến làm thủ tục, cán bộ hướng dẫn rất nhiệt tình, giải đáp kịp thời thắc mắc của người dân. Đặc biệt, thay vì trực tiếp đến nhận kết quả, mình có thể lựa chọn hình thức gửi hồ sơ, nhận kết quả tận nhà, rất thuận tiện”.

Ông Trịnh Viết Hùng-Chủ tịch UBND xã Ia Tô-cho hay: Để công tác tiếp nhận và trả kết quả được tốt, UBND xã cử nhân viên bưu điện tham gia lớp tập huấn do cơ quan cấp trên tổ chức; bố trí cán bộ, công chức chuyên về giải quyết TTHC của xã trực tiếp hướng dẫn, cầm tay chỉ việc. Bên cạnh đó, công tác tuyên truyền về CCHC được thực hiện thường xuyên với nhiều hình thức như thông qua các cuộc giao ban định kỳ hàng tháng, hàng quý, các buổi tuyên truyền phổ biến văn bản pháp luật tại các thôn, làng.

Nhằm đánh giá việc thực hiện công tác CCHC tại các cơ quan, đơn vị, tháng 8-2020, UBND huyện đã thành lập đoàn kiểm tra các xã, thị trấn và các cơ quan chuyên môn. Kết quả, hồ sơ trễ hạn trên hệ thống “Một cửa điện tử” cấp huyện vẫn còn.

Trong 6 tháng đầu năm, tổng số hồ sơ TTHC do UBND huyện tiếp nhận là hơn 3.991 hồ sơ; số hồ sơ đã được giải quyết là 3.731 hồ sơ (trong đó, giải quyết đúng hạn là 3.726 hồ sơ, chiếm 99,87%; giải quyết quá hạn 5 hồ sơ, chiếm 0,13%). Đối với cấp xã: tổng số hồ sơ TTHC do UBND xã, thị trấn tiếp nhận là 15.274 hồ sơ; số hồ sơ đã được giải quyết 15.272 (đúng hạn 15.236 hồ sơ, chiếm 99,76%; quá hạn 36 hồ sơ, chiếm 0,24%).
 

Người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Bưu điện văn hóa xã Ia Tô (huyện Ia Grai). Ảnh: Phan Lài
Người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Bưu điện huyện Ia Grai. Ảnh: Phan Lài


Tuy nhiên, công tác chỉ đạo và thực hiện chế độ thông tin, báo cáo của một số ngành, chính quyền cơ sở đôi lúc chưa kịp thời; tỷ lệ hồ sơ phát sinh qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 chưa cao; việc vận hành trang thông tin điện tử cấp xã chưa hiệu quả, tỷ lệ tin, bài đăng tải còn hạn chế. Nguyên nhân là do cơ chế phối hợp giải quyết TTHC trong một số lĩnh vực của các cơ quan, đơn vị thực hiện chưa nhịp nhàng, đồng bộ, dẫn đến một số hồ sơ giải quyết trễ hạn. Mặt bằng dân trí và trình độ ứng dụng công nghệ thông tin của người dân còn hạn chế, người dân vẫn sử dụng phương thức nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để được nhân viên hướng dẫn trực tiếp...

Trao đổi với P.V, ông Ngô Văn Khoa-Phó Trưởng phòng Nội vụ huyện Ia Grai-cho biết: Để khắc phục những hạn chế nêu trên, UBND huyện đã chỉ đạo in nội dung hướng dẫn quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên mặt sau phiếu tiếp nhận và trả kết quả. Cùng với đó, huyện cũng niêm yết công khai địa chỉ, số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân; hộp thư góp ý tại bộ phận một cửa nhằm nâng cao tinh thần, trách nhiệm của cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận này.

PHAN LÀI

Có thể bạn quan tâm

Hoàn tất công tác chuẩn bị khai trương Phố đêm Chợ Nhỏ

Hoàn tất công tác chuẩn bị khai trương Phố đêm Chợ Nhỏ

(GLO)- Trong ngày 25-1, phường Pleiku đã khẩn trương hoàn tất những công đoạn chỉnh trang cuối cùng tại khu vực đường bờ kè Suối Hội Phú, sẵn sàng chào đón du khách khám phá Phố đêm Chợ Nhỏ. Dự án này bắt đầu hoạt động thử nghiệm vào tối ngày 25-1 và sẽ đi vào hoạt động chính thức từ ngày 30-1.

Trên non cao, chạm vào Pleiku

Trên non cao, chạm vào Pleiku

(GLO)- Chỉ vài giờ chinh phục Chư Nâm hay Rơ Vâng, du khách đã có thể đứng trên cao, mở rộng tầm mắt giữa thiên nhiên khoáng đạt, cảm nhận rõ nhịp thở và vẻ đẹp nguyên sơ của cao nguyên Pleiku. 

Buôn làng bừng sáng từ ý Đảng - lòng dân

Buôn làng bừng sáng từ ý Đảng - lòng dân

(GLO)- Những ngày đầu năm 2026, không khí mừng Đảng, mừng Xuân đang lan tỏa nơi các buôn làng vùng cao nguyên Gia Lai từ hệ thống đèn đường mới thắp sáng ban đêm, sắc hoa rực rỡ hai bên lối đi, đến tuyến đường bê tông rộng rãi, sạch đẹp vừa hoàn thành.

Giữ hồn quê giữa những đổi thay

Tiếp thêm sức sống cho làng nghề nón lá Gò Găng

(GLO)- Trải qua bao thăng trầm, làng nghề nón lá Gò Găng (phường An Nhơn Bắc, tỉnh Gia Lai) vẫn hiện diện trong đời sống văn hóa của người dân địa phương. Hiện nay, nghề chằm nón tuy không còn là nguồn thu nhập chính, song những thợ lâu năm nơi đây vẫn âm thầm gắn bó với nghề, gìn giữ ký ức làng quê.

Xã Tây Sơn hỗ trợ người dân thoát nghèo, vươn lên làm giàu

Xã Tây Sơn hỗ trợ người dân thoát nghèo, vươn lên làm giàu

(GLO)- Thời gian qua, xã Tây Sơn (tỉnh Gia Lai) đã từng bước thay đổi trong cách triển khai Chương trình mục tiêu quốc gia giảm nghèo bền vững giai đoạn 2021-2025, chuyển từ hỗ trợ người nghèo nâng cao khả năng tiếp cận thông tin lên đến hỗ trợ có điều kiện, gắn trách nhiệm của người thụ hưởng.

Vĩnh Sơn thắm sắc hoa đào mùa đông

Vĩnh Sơn thắm sắc hoa đào mùa đông

(GLO)- Mùa đông Vĩnh Sơn - miền sơn cước vốn được ví như “xứ lạnh” của vùng Tây Sơn hạ đạo (tỉnh Gia Lai) - trầm lắng, se lạnh và ẩm ướt. Năm nay, Vĩnh Sơn đón một món quà bất ngờ khi hoa đào nở sớm, bừng sáng núi rừng.

Hồi sinh làng nghề truyền thống nhờ chuyển đổi số

Hồi sinh nhờ chuyển đổi số

(GLO)- Khi thị trường Trung Quốc giảm mạnh nhu cầu, các kênh mua bán truyền thống trong nước cũng thu hẹp, người dân làng nghề tiện gỗ mỹ nghệ Bắc Nhạn Tháp (phường An Nhơn) đã chủ động chuyển đổi số, mở ra hướng đi mới giúp nghề truyền thống hồi sinh.

An Hòa chuyển mình trong xây dựng nông thôn mới

An Hòa: Điểm sáng trong xây dựng nông thôn mới

(GLO) - Ông Trần Ngọc Cát - Trưởng thôn An Hòa (xã Tuy Phước Bắc) cho biết: Đầu năm 2023, khi còn thuộc xã Phước Quang (huyện Tuy Phước cũ), An Hòa được chọn làm điểm xây dựng thôn thông minh - một tiêu chí quan trọng để xã đạt chuẩn nông thôn mới kiểu mẫu.

Lung linh làng hoa cúc Kiên Long sau bão lũ

Lung linh làng hoa cúc Kiên Long sau bão lũ

(GLO)- Khi màn đêm buông xuống, thôn Kiên Long (xã Bình An, tỉnh Gia Lai) lại bừng sáng bởi hàng ngàn bóng đèn được thắp lên giữa các vườn hoa cúc. Ngắm từ xa, cả cánh đồng cúc như một dải ngân hà nhỏ giữa vùng quê yên ả, vừa lung linh vừa ấm áp trong những ngày cuối năm se lạnh.

Chư Păh chung sức xây dựng nông thôn mới bền vững

Chư Păh chung sức xây dựng nông thôn mới

(GLO)- Những năm qua, xã Chư Păh đã huy động sức dân cùng nguồn lực đầu tư của Nhà nước để xây dựng nông thôn mới. Nhờ đó, đời sống vật chất, tinh thần của người dân được nâng cao, hạ tầng nông thôn và sản xuất nông nghiệp phát triển bền vững.

null