Ia Grai nỗ lực cải cách hành chính

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Trong bảng xếp hạng cải cách hành chính (CCHC) năm 2019 của tỉnh Gia Lai, huyện Ia Grai đứng vị trí thứ 16/17 huyện, thị xã, thành phố. Trước thực tế đó, UBND huyện đã triển khai các giải pháp nhằm từng bước cải thiện chỉ số CCHC của địa phương.
 

Người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Bưu điện văn hóa xã Ia Tô (huyện Ia Grai). Ảnh: Phan Lài
Người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Bưu điện văn hóa xã Ia Tô (huyện Ia Grai). Ảnh: Phan Lài


Ngay từ đầu năm 2020, UBND huyện Ia Grai đã chỉ đạo thực hiện đồng bộ các giải pháp khắc phục những hạn chế trong công tác CCHC tại địa phương. Theo đó, UBND huyện đã chỉ đạo các cơ quan chuyên môn thường xuyên rà soát văn bản quy phạm pháp luật, kịp thời đề xuất, sửa đổi, bổ sung, thay thế, bãi bỏ hoặc hủy bỏ những văn bản quy phạm pháp luật; đồng thời triển khai hệ thống “Một cửa điện tử” đến 13/13 xã, thị trấn.

Tính đến nay, 100% cơ quan, đơn vị cấp huyện và 13 xã, thị trấn đều sử dụng phần mềm quản lý văn bản điều hành; tỷ lệ cán bộ, công chức sử dụng thư điện tử để trao đổi công việc đạt 100%; lãnh đạo UBND huyện, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị sử dụng hệ thống quản lý văn bản điều hành và giải quyết công việc đạt tỷ lệ 100%. Ngoài chuyển giao bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính (TTHC) sang Bưu điện huyện từ ngày 17-6-2019, huyện cũng thực hiện thí điểm mô hình này tại xã Ia Tô từ tháng 11-2019.

Có mặt tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Bưu điện văn hóa xã Ia Tô, chúng tôi nhận thấy có khá đông người đến giải quyết TTHC. Từ khi chuyển đổi, Bưu điện văn hóa xã đã được đầu tư đầy đủ trang-thiết bị đảm bảo thuận tiện nhất cho người dân khi có nhu cầu giao dịch hành chính công. Các quy định về hồ sơ, thủ tục, thời gian, lệ phí… đều được niêm yết công khai.

Trong quý III-2020, Bưu điện văn hóa xã Ia Tô đã tiếp nhận hơn 1.400 hồ sơ. Việc tiếp nhận và giải quyết trước và đúng hạn so với quy định (có 41 hồ sơ trễ hẹn do cán bộ, công chức quên kích trả trên hệ thống nhưng trên thực tế đã trả đúng hẹn).

Chị Puih Lý (làng De Lung 2, xã Ia Tô) chia sẻ: “Khi đến làm thủ tục, cán bộ hướng dẫn rất nhiệt tình, giải đáp kịp thời thắc mắc của người dân. Đặc biệt, thay vì trực tiếp đến nhận kết quả, mình có thể lựa chọn hình thức gửi hồ sơ, nhận kết quả tận nhà, rất thuận tiện”.

Ông Trịnh Viết Hùng-Chủ tịch UBND xã Ia Tô-cho hay: Để công tác tiếp nhận và trả kết quả được tốt, UBND xã cử nhân viên bưu điện tham gia lớp tập huấn do cơ quan cấp trên tổ chức; bố trí cán bộ, công chức chuyên về giải quyết TTHC của xã trực tiếp hướng dẫn, cầm tay chỉ việc. Bên cạnh đó, công tác tuyên truyền về CCHC được thực hiện thường xuyên với nhiều hình thức như thông qua các cuộc giao ban định kỳ hàng tháng, hàng quý, các buổi tuyên truyền phổ biến văn bản pháp luật tại các thôn, làng.

Nhằm đánh giá việc thực hiện công tác CCHC tại các cơ quan, đơn vị, tháng 8-2020, UBND huyện đã thành lập đoàn kiểm tra các xã, thị trấn và các cơ quan chuyên môn. Kết quả, hồ sơ trễ hạn trên hệ thống “Một cửa điện tử” cấp huyện vẫn còn.

Trong 6 tháng đầu năm, tổng số hồ sơ TTHC do UBND huyện tiếp nhận là hơn 3.991 hồ sơ; số hồ sơ đã được giải quyết là 3.731 hồ sơ (trong đó, giải quyết đúng hạn là 3.726 hồ sơ, chiếm 99,87%; giải quyết quá hạn 5 hồ sơ, chiếm 0,13%). Đối với cấp xã: tổng số hồ sơ TTHC do UBND xã, thị trấn tiếp nhận là 15.274 hồ sơ; số hồ sơ đã được giải quyết 15.272 (đúng hạn 15.236 hồ sơ, chiếm 99,76%; quá hạn 36 hồ sơ, chiếm 0,24%).
 

Người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Bưu điện văn hóa xã Ia Tô (huyện Ia Grai). Ảnh: Phan Lài
Người dân giải quyết thủ tục hành chính tại Bưu điện huyện Ia Grai. Ảnh: Phan Lài


Tuy nhiên, công tác chỉ đạo và thực hiện chế độ thông tin, báo cáo của một số ngành, chính quyền cơ sở đôi lúc chưa kịp thời; tỷ lệ hồ sơ phát sinh qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 chưa cao; việc vận hành trang thông tin điện tử cấp xã chưa hiệu quả, tỷ lệ tin, bài đăng tải còn hạn chế. Nguyên nhân là do cơ chế phối hợp giải quyết TTHC trong một số lĩnh vực của các cơ quan, đơn vị thực hiện chưa nhịp nhàng, đồng bộ, dẫn đến một số hồ sơ giải quyết trễ hạn. Mặt bằng dân trí và trình độ ứng dụng công nghệ thông tin của người dân còn hạn chế, người dân vẫn sử dụng phương thức nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để được nhân viên hướng dẫn trực tiếp...

Trao đổi với P.V, ông Ngô Văn Khoa-Phó Trưởng phòng Nội vụ huyện Ia Grai-cho biết: Để khắc phục những hạn chế nêu trên, UBND huyện đã chỉ đạo in nội dung hướng dẫn quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên mặt sau phiếu tiếp nhận và trả kết quả. Cùng với đó, huyện cũng niêm yết công khai địa chỉ, số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân; hộp thư góp ý tại bộ phận một cửa nhằm nâng cao tinh thần, trách nhiệm của cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận này.

PHAN LÀI

Có thể bạn quan tâm

Vĩnh Sơn thắm sắc hoa đào mùa đông

Vĩnh Sơn thắm sắc hoa đào mùa đông

(GLO)- Mùa đông Vĩnh Sơn - miền sơn cước vốn được ví như “xứ lạnh” của vùng Tây Sơn hạ đạo (tỉnh Gia Lai) - trầm lắng, se lạnh và ẩm ướt. Năm nay, Vĩnh Sơn đón một món quà bất ngờ khi hoa đào nở sớm, bừng sáng núi rừng.

Hồi sinh làng nghề truyền thống nhờ chuyển đổi số

Hồi sinh nhờ chuyển đổi số

(GLO)- Khi thị trường Trung Quốc giảm mạnh nhu cầu, các kênh mua bán truyền thống trong nước cũng thu hẹp, người dân làng nghề tiện gỗ mỹ nghệ Bắc Nhạn Tháp (phường An Nhơn) đã chủ động chuyển đổi số, mở ra hướng đi mới giúp nghề truyền thống hồi sinh.

An Hòa chuyển mình trong xây dựng nông thôn mới

An Hòa: Điểm sáng trong xây dựng nông thôn mới

(GLO) - Ông Trần Ngọc Cát - Trưởng thôn An Hòa (xã Tuy Phước Bắc) cho biết: Đầu năm 2023, khi còn thuộc xã Phước Quang (huyện Tuy Phước cũ), An Hòa được chọn làm điểm xây dựng thôn thông minh - một tiêu chí quan trọng để xã đạt chuẩn nông thôn mới kiểu mẫu.

Cải thiện chỉ số cải cách hành chính

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Gia Lai cải thiện chỉ số cải cách hành chính

(GLO)- Trong bối cảnh Gia Lai đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC) và chuyển đổi số, đặc biệt ghi dấu bằng việc cải thiện thứ hạng Chỉ số phục vụ người dân, DN (Chỉ số 766), Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp để nâng cao hiệu quả phục vụ.

Ðổi thay trên đất cách mạng Bàu Cạn

Ðổi thay trên quê hương cách mạng Bàu Cạn

(GLO)- Từ cái nôi của phong trào cách mạng tỉnh Gia Lai (cũ), xã Bàu Cạn đã trải qua hành trình chuyển mình mạnh mẽ. Những đồi chè từng in dấu chân bao chiến sĩ cách mạng năm xưa, giờ được tô đậm thêm sắc xanh bởi vườn cà phê, cây ăn quả… trở thành biểu trưng của sự ấm no, sung túc.

Chuyện về người kết nạp tôi vào Đảng

Chuyện về người kết nạp tôi vào Đảng

(GLO)- “Cứ đưa nó vào danh sách cảm tình Đảng”. Ấy là lời của anh Lê Thanh Hiển (nguyên Phó Bí thư Thường trực Thị ủy An Khê) trong cuộc họp Chi ủy Văn phòng K.8 (An Khê), khi họ đặt vấn đề giới thiệu tôi vào Đảng sau khi phát hiện chưa đủ tròn 18 tuổi.

Lung linh làng hoa cúc Kiên Long sau bão lũ

Lung linh làng hoa cúc Kiên Long sau bão lũ

(GLO)- Khi màn đêm buông xuống, thôn Kiên Long (xã Bình An, tỉnh Gia Lai) lại bừng sáng bởi hàng ngàn bóng đèn được thắp lên giữa các vườn hoa cúc. Ngắm từ xa, cả cánh đồng cúc như một dải ngân hà nhỏ giữa vùng quê yên ả, vừa lung linh vừa ấm áp trong những ngày cuối năm se lạnh.

Từ “vùng đất chết” đến buôn làng trù phú

Từ “vùng đất chết” đến buôn làng trù phú

(GLO)- Trở lại “tọa độ lửa” mùa khô năm 1965-nơi diễn ra Chiến dịch Plei Me lịch sử, chúng tôi không khỏi ngỡ ngàng khi trước mắt là một vùng đất trù phú, yên bình. Những quả đồi từng bị bom đạn cày xới nay phủ kín sắc xanh của cà phê, cao su, của ruộng khoai, lúa rẫy vào vụ thu hoạch.

Xã An Lương tổ chức các chuyến xe lưu động cấp nước sinh hoạt cho người dân.

Xã An Lương tổ chức chuyến xe lưu động cấp nước sinh hoạt cho người dân

(GLO)- Cùng với hỗ trợ sửa chữa công trình bị hư hại, vệ sinh môi trường sau bão số 13 (Kalmaegi), những ngày này, xã An Lương (tỉnh Gia Lai) đã tổ chức các chuyến xe lưu động cung cấp nước sinh hoạt cho người dân nhằm khắc phục khó khăn trước mắt, đảm bảo điều kiện sinh hoạt.

Khởi sắc vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi

Khởi sắc vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi ở Gia Lai

(GLO)- Những năm qua, cấp ủy, chính quyền các địa phương trong tỉnh đã triển khai hiệu quả các dự án thuộc Chương trình mục tiêu quốc gia phát triển kinh tế-xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi giai đoạn 2021-2025. Nhờ đó, diện mạo nông thôn miền núi có nhiều khởi sắc, đời sống người dân được cải thiện đáng kể.

Eo Gió luôn là điểm đến hấp dẫn của du khách trong và ngoài tỉnh. Ảnh: Đức Thụy

Du lịch gắn với sản phẩm OCOP: Hướng đi bền vững của Quy Nhơn Đông

(GLO)- Phường Quy Nhơn Đông (tỉnh Gia Lai) không chỉ nổi tiếng với Kỳ Co, Eo Gió, Hòn Khô… mà còn hấp dẫn du khách bởi nguồn hải sản phong phú. Phát triển du lịch gắn với sản phẩm OCOP đang trở thành hướng đi bền vững, giúp nâng tầm thương hiệu và mang lại sinh kế ổn định cho người dân.

null