Mã vùng điện thoại cố định (ÐTCÐ) của tỉnh Bình Ðịnh sẽ thêm số 2 vào đầu số cũ, tức là 256 (thay cho đầu số 56 hiện dùng). Cơ quan quản lý và các doanh nghiệp viễn thông (DNVT) trên địa bàn tỉnh cho biết đã sẵn sàng cho việc chuyển đổi diễn ra từ 0 giờ ngày 17.6.2017.
 |
| Chuyên viên kỹ thuật Trung tâm Thông tin điều hành (VNPT Bình Định) kiểm tra độ ổn định kết nối, sẵn sàng cho thời điểm chuyển đổi mã vùng ĐTCĐ. |
Bình Định là 1 trong 23 tỉnh, thành cuối cùng trên cả nước triển khai ở giai đoạn 3 của lộ trình chuyển đổi mã vùng ĐTCĐ theo Quyết định 2036/QÐ-BTTTT ngày 21.11.2016 của Bộ TT-TT. Việc đổi mã vùng ĐTCĐ theo quy hoạch viễn thông được bộ chủ quản khẳng định là đảm bảo kho số được sử dụng tiết kiệm, hiệu quả, phù hợp với sự phát triển của thị trường và công nghệ; giúp độ dài mã vùng được nhất quán, đáp ứng theo thông lệ quốc tế.
Sẵn sàng trước giờ G!
Bình Ðịnh có thuận lợi trong thực hiện kế hoạch chuyển đổi này khi số thuê bao ĐTCĐ không quá lớn (khoảng 46.000 thuê bao), thời gian chuẩn bị dài và rút được kinh nghiệm từ các tỉnh khác (triển khai của giai đoạn 1 và 2). “Ngay từ khi giai đoạn 1, Sở TT-TT đã yêu cầu các DNVT trên địa bàn tỉnh triển khai công tác chuẩn bị kỹ thuật, thông tin cho khách hàng sử dụng dịch vụ; phối hợp Báo Bình Ðịnh, Đài PT-TH, và chỉ đạo hệ thống đài truyền thanh cơ sở đẩy mạnh tuyên truyền, tận dụng kênh truyền thông xã hội để cung cấp thông tin rộng rãi tới người dân” - Phó Giám đốc Sở TT-TT Nguyễn Thanh Mừng cho hay.
Sở TT-TT yêu cầu các DNVT trên địa bàn tỉnh đều phải vào cuộc triển khai thử nghiệm đổi mã vùng ĐTCĐ trong nội mạng, đồng thời phối hợp với các DNVT khác thử nghiệm chuyển đổi định tuyến, cài âm thông báo đối với các tỉnh, thành.
Với trên 40.900 thuê bao ĐTCĐ, VNPT là nhà mạng có thị phần ĐTCĐ lớn nhất tại Bình Định. Để đảm bảo nhu cầu liên lạc và hạn chế ảnh hưởng đến mức thấp nhất cho khách hàng, vào trước thời điểm đổi mã vùng giai đoạn 1, VNPT Bình Định đã triển khai thông tin đến toàn bộ khách hàng về chủ trương và thời điểm đổi mã vùng của Bộ TT-TT, kế hoạch chuyển mã vùng tại Bình Định qua website, tại các điểm giao dịch, nhắn tin đến tất cả các thuê bao di động trên địa bàn tỉnh, in hướng dẫn trên hóa đơn cước viễn thông…
Bên cạnh đó, VNPT hoàn tất các giải pháp kỹ thuật, hệ thống tính cước và sẽ có bộ phận thường trực trực 24/7 để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình chuyển đổi mã vùng đối với thuê bao cố định, thuê bao Gphone và phương án định tuyến trên các tổng đài liên tỉnh, quốc tế.
“Đến nay, bộ phận kỹ thuật đã triển khai thử nghiệm chuyển đổi mã vùng và tất cả đều hoạt động ổn định. Ngoài ra, hệ thống chăm sóc khách hàng 18001091, 800126, 119 sẵn sàng phục vụ, cung cấp thông tin khi khách hàng yêu cầu” - ông Nguyễn Quang Khải, Giám đốc Trung tâm Kinh doanh VNPT Bình Ðịnh, cho biết.
Trong khi đó, phía cơ quan quản lý nhà nước, ông Nguyễn Thanh Mừng cũng cho biết, công tác chuẩn bị, hệ thống kỹ thuật của các DNVT trên địa bàn tỉnh đã được kiểm tra chạy thử và hoàn toàn đảm bảo cho công tác chuyển đổi vào ngày 17.6.2017, đúng theo kế hoạch của Bộ TT-TT.
Hạn chế tác động
Đại diện các đơn vị kinh doanh viễn thông nhận xét, việc đổi số mã vùng điện thoại chỉ thực hiện vào ban đêm, trong khoảng thời gian rất ngắn nên không ảnh hưởng nhiều đến khách hàng. Bên cạnh đó, chỉ các cuộc gọi liên tỉnh, từ di động và từ quốc tế vào số cố định (các cuộc gọi có sử dụng mã vùng) mới chịu sự tác động của việc chuyển đổi này.
| - Cách quay số cũ: 056.xxxxxxx - Cách quay số mới: 0256.xxxxxx - Theo lộ trình chuyển đổi mã vùng, thời gian quay số song song (dùng cả mã vùng cũ và mới) diễn ra từ 00 giờ 00 phút ngày 17.6.2017 và kết thúc vào lúc 23 giờ 59 phút ngày 16.7.2017. Sau thời gian này, trường hợp gọi mã vùng cũ sẽ được tổng đài thông báo nhắc sử dụng mã vùng mới, thời gian duy trì thông báo từ 00 giờ 00 phút ngày 17.7.2017 và kết thúc vào 23 giờ 59 phút ngày 31.8.2017. |
Vấn đề nằm ở việc, hiện phần lớn thuê bao ĐTCĐ đang hoạt động trên địa bàn tỉnh là của khách hàng DN và hộ sản xuất, kinh doanh. Khi đó, các DN phải trích thêm kinh phí sửa thông tin về số điện thoại trên biển tên trụ sở, phong bì, trang web, quảng cáo, các thủ tục hành chính, đồng thời phải dành thời gian thông báo với khách hàng.
Là DN sản xuất nước giải khát có mạng lưới phân phối và đại lý khá lớn trong và ngoài tỉnh, Công ty CP Nước khoáng Quy Nhơn phải chi một khoản chi phí phát sinh cho việc thay đổi bao bì sản phẩm. Ông Nguyễn Văn Thịnh, Giám đốc công ty, cho hay: “Thay đổi mã vùng điện thoại không chỉ ảnh hưởng đến việc phải dành kinh phí thay đổi card visit cho nhân viên, phong bì, biển quảng cáo, mà công ty còn phải chi phí lớn thay đổi tất cả các ma-két bao bì hiện có. Để hạn chế ảnh hưởng của việc thay đổi mã vùng ĐTCĐ đến hoạt động kinh doanh, chúng tôi cũng đã gửi thông báo cho các khách hàng, đại lý chính về việc này để khách hàng nắm bắt”.
THU HIỀN
