“Bom” hàng

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News
(GLO)- “Bom” hàng đang trở thành vấn nạn khi việc mua và bán online ngày càng phổ biến. Việc giao kết không chặt chẽ giữa hai bên đã khiến tình trạng đặt rồi hủy, không nhận hàng diễn ra như cơm bữa. Hành vi này không chỉ khiến chủ cửa hàng thiệt hại mà nhân viên giao hàng cũng mệt mỏi, mất thời gian, công sức, thậm chí cả tiền bạc.

Không ít lần trên mạng xã hội xuất hiện clip những shipper vẻ mặt thẫn thờ, buồn bã, thậm chí bật khóc khi bị khách “bom” hàng. Những đơn hàng đôi khi vài chục ngàn, cũng có khi lên tới cả triệu đồng. Đối với mặt hàng ăn uống, khi khách hàng không nhận thì người chịu thiệt chính là shipper khi không thể trả lại cho tiệm. Có những đơn hàng bị “bom” lên đến mười mấy ly trà sữa trị giá gần cả triệu đồng hay đồ ăn nhanh đắt đỏ, nhân viên giao hàng cũng chỉ biết ngậm ngùi nhờ người quen hay người đi đường mua giúp, bù lại phần nào chi phí mà mình đã bỏ ra.

Không nhận hàng cũng có nhiều hình thức. Bên cạnh tắt điện thoại, chặn số, xem hàng xong không nhận thì nhiều người còn sử dụng địa chỉ giả, số điện thoại không phải của mình để đặt hàng. Một số người còn viện ra nhiều lý do rất vô lý để từ chối không nhận hàng. Bạn tôi kinh doanh giày dép, quần áo, mỹ phẩm. Tất cả đều là hàng đặt từ các store chính hãng ở nước ngoài. Hình thức mua là khách yêu cầu đặt hàng, bạn bỏ tiền túi mua về và giao đến tận nhà. Đối với những người quen, cô ấy không bao giờ yêu cầu đặt cọc hay chuyển khoản trước. Vì thế, đôi khi có những chuyện “dở khóc dở cười” với các lý do bị hủy hàng. Có khách hủy vì chờ lâu quá, không còn thích món đồ đó nữa. Khách thì từ chối nhận vì hàng không về kịp cho chuyến đi du lịch; người lại do mập lên không còn mặc được nữa. Bạn tôi đành phải tìm cách bán lại những món hàng đã đặt về để lấy lại tiền vốn. Vậy mới thấy, bán được một đơn hàng online suôn sẻ cũng không phải việc dễ dàng.

Đặc biệt, gần đây, một vụ “bom” hàng hội đồng đã khiến nhãn hàng và một TikToker nổi tiếng thiệt hại nặng nề. Chỉ vì không thích những phát ngôn, nhận xét về đồ ăn của nữ TikToker này, cộng đồng anti-fan của cô đã đồng loạt kéo vào livestream bán hàng để đặt hàng “cho vui”. Những lời kêu gọi “bom” hàng được đăng tải rầm rộ trên các hội, nhóm. Trong buổi livestream, nữ TikToker đã bán sạch hàng nhưng sau đó, hàng loạt đơn hàng bị “bom”. Nhiều đơn vài triệu đồng, có đơn lên đến chục triệu đồng bị trả về. Những người “bom” hàng tỏ vẻ hả hê, vui sướng trước hành động của mình nhưng không lường được điều đó gây ảnh hưởng không chỉ người mình ghét mà còn đến đơn vị, nhãn hàng và những người khác vốn không liên quan đến “scandal” của nữ TikToker ấy.

Sau các vụ bị “bom” hàng, đối với các mặt hàng giá trị, bạn tôi thường yêu cầu khách đặt cọc hoặc chuyển khoản 100% giá trị. Với những người “bom” nhiều lần, bạn cho vào danh sách “đen” và từ chối nhận lời đặt hàng của họ. Dù vậy, cũng cần nhìn nhận, việc “bom” hàng là hành động thiếu đạo đức, đáng lên án, thậm chí vi phạm pháp luật. Bộ luật Dân sự 2015 quy định: Giao dịch dân sự được thể hiện bằng lời nói, bằng văn bản hoặc bằng hành vi cụ thể. Vì thế, việc khách không nhận hàng chính là hành vi vi phạm trách nhiệm, nghĩa vụ phải thực hiện trong hợp đồng.

Ở một số trường hợp, những đơn hàng có giá trị lớn, chủ cơ sở có thể khởi kiện người “bom” hàng nhằm đền bù thiệt hại. Nhưng trước hết, xuất phát từ lương tâm của mỗi người, hãy là người mua hàng văn minh, đặt mình vào hoàn cảnh của người bán và người giao hàng, chỉ nên trả hàng trong trường hợp hàng hóa được giao đến không đúng như cam kết, thỏa thuận.

Có thể bạn quan tâm

Báo Bình Định chuyển giao dữ liệu sang Báo Gia Lai

Báo Bình Định chuyển giao dữ liệu sang Báo Gia Lai

(GLO)- Ngày 1-7, thực hiện chủ trương sáp nhập giữa tỉnh Gia Lai và tỉnh Bình Định thành tỉnh Gia Lai, Báo Gia Lai và Báo Bình Định cũng chính thức về chung một nhà, là cơ quan của Đảng bộ Đảng Cộng sản Việt Nam tỉnh Gia Lai, là tiếng nói của Đảng bộ, Chính quyền và Nhân dân tỉnh Gia Lai.

Thời khắc lịch sử đưa tỉnh Gia Lai bước vào hành trình phát triển mới

Thời khắc lịch sử đưa tỉnh Gia Lai bước vào hành trình phát triển mới

Hôm nay, ngày 1.7.2025, tỉnh Gia Lai (hợp nhất từ tỉnh Bình Định và Gia Lai (cũ)) chính thức hoạt động theo Nghị quyết số 202/2025/QH15 ngày 12.6.2025 của Quốc hội. Đồng chí Hồ Quốc Dũng - Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy Gia Lai, đã có cuộc trò chuyện cởi mở với phóng viên Báo Gia Lai nhân sự kiện đặc biệt này.

Chung tay tiếp sức cho học sinh vùng khó

Chung tay tiếp sức cho học sinh vùng khó

(GLO)- Suốt 36 năm qua, Trường Phổ thông Dân tộc Bán trú Tiểu học và THCS Nguyễn Khuyến (xã Chư Krey, huyện Kông Chro, tỉnh Gia Lai) vẫn ngày ngày bền bỉ thắp sáng tri thức cho con em đồng bào các dân tộc thiểu số. Nhiều thế hệ học trò vùng khó trưởng thành, vươn lên bằng con chữ và tri thức.

Ủy ban nhân dân tỉnh trả lời kiến nghị của cử tri huyện Kbang, Đak Đoa, Đak Pơ và thị xã An Khê

Ủy ban nhân dân tỉnh trả lời kiến nghị của cử tri huyện Kbang, Đak Đoa, Đak Pơ và thị xã An Khê

(GLO)- Ủy ban nhân dân tỉnh Gia Lai trả lời kiến nghị của cử tri huyện Kbang, Đak Đoa, Đak Pơ và thị xã An Khê liên quan đến việc thi công đấu nối đường dân sinh với đường tỉnh 669, dự án thuê đất trồng rừng của Công ty TNHH Hưng Thịnh Nguyên và chính sách hỗ trợ làm ao, hồ nhỏ đảm bảo nước tưới cho cây trồng.

Thư Tòa soạn

Thư Tòa soạn

(GLO)- Cùng với việc sáp nhập tỉnh, từ ngày 1-7, Báo Gia Lai hợp nhất với Báo Bình Định thành Báo Gia Lai mới.

Gia Lai bố trí lại hơn 179,5 tỷ đồng từ nguồn sử dụng đất cho dự án hồ sơ địa chính

Gia Lai bố trí lại hơn 179,5 tỷ đồng từ nguồn sử dụng đất cho dự án hồ sơ địa chính

(GLO)- Tại kỳ họp thứ 27, HĐND tỉnh đã thông qua Nghị quyết số 505/NQ-HĐND về việc sử dụng nguồn tiền sử dụng đất của dự án tổng thể xây dựng hệ thống hồ sơ địa chính và dữ liệu địa chính tỉnh Gia Lai chưa phân bổ để cấp cho các dự án đầu tư từ nguồn tiền sử dụng đất chưa được cấp.

Ngoại ơi

Ngoại ơi

Chiều, nắng xuống dần, vắt ngang ngọn hàng cau ở góc vườn, ngoại ngước nhìn lên chép miệng rồi thở dài. Giang để ý thấy gần đây, ngoại vẫn hay thở dài như thế. 

Bế mạc Kỳ họp thứ 9, Quốc hội khóa XV

Bế mạc Kỳ họp thứ 9, Quốc hội khóa XV

Quốc hội đề nghị Chính phủ, các bộ, ngành, địa phương ngay sau Kỳ họp khẩn trương triển khai thực hiện nghiêm túc, đồng bộ và hiệu quả các luật, nghị quyết đã được Quốc hội thông qua; đặc biệt là thực hiện các Nghị quyết, quyết định của Trung ương và địa phương về sáp nhập đơn vị hành chính cấp tỉnh, cấp xã…
null