Đến bộ phận một cửa của UBND xã Ia Băng để giải quyết thủ tục hành chính, ông Nguyễn Văn Kỷ (làng O Ngó) chia sẻ: Tôi thấy cán bộ, công chức tại bộ phận một cửa có thái độ niềm nở, hướng dẫn, giải thích tận tình để người dân hiểu rõ các thủ tục theo quy định. Tại khu vực làm việc, toàn bộ thủ tục, hồ sơ có liên quan được niêm yết công khai, thuận tiện cho người dân tra cứu.
 |
| Người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa của UBND xã Ia Băng. Ảnh: R.H |
Bà Vũ Thị Kim Nhã-Chủ tịch UBND xã Ia Băng-thông tin: Để thực hiện các tiêu chí xây dựng xã đạt chuẩn tiếp cận pháp luật, UBND xã niêm yết công khai các thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa. Ngoài ra, định kỳ hàng tháng, xã xây dựng lịch tiếp dân để nắm bắt các kiến nghị, phản ánh của người dân.
“Sau khi tiếp nhận thông tin, tùy theo vụ việc cụ thể, cán bộ, công chức xã trực tiếp trả lời, giải đáp ngay hoặc phân công cán bộ chuyên môn tiến hành xác minh, kiểm tra, làm rõ nhằm đảm bảo quyền và lợi ích của người dân. Từ đầu năm đến nay, xã tiếp nhận 8 lượt người dân đến kiến nghị về các vấn đề đất đai, bảo hiểm y tế.
Cùng với chú trọng thực hiện công tác tiếp công dân, xã còn xây dựng các câu lạc bộ, mô hình về đảm bảo an ninh trật tự, nổi bật là Câu lạc bộ “Bạn giúp bạn”. Mục đích của câu lạc bộ này là giúp những người từng lầm lỡ xóa bỏ mặc cảm, chấp hành pháp luật và vươn lên trong cuộc sống”-Chủ tịch UBND xã Ia Băng cho biết thêm.
Tương tự, từ khi triển khai xây dựng xã đạt chuẩn tiếp cận pháp luật, xã Glar đã chú trọng tổ chức tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật, hòa giải cơ sở. Riêng từ đầu năm đến nay, xã tổ chức tuyên truyền pháp luật tại 5 thôn với hơn 700 người dân tham gia. Nhờ làm tốt công tác tuyên truyền nên không xảy ra tình trạng tranh chấp, khiếu nại, tố cáo vượt cấp.
Ông Bùi Quang Thoại-Phó Chủ tịch UBND xã Glar-cho biết: Để giúp người dân tiếp cận, hiểu biết pháp luật, UBND xã chỉ đạo các ban, ngành, đoàn thể phối hợp tuyên truyền, phổ biến pháp luật đảm bảo có trọng tâm và phù hợp với điều kiện thực tế.
Bên cạnh đó, xã cũng phối hợp với các cơ quan, ban, ngành cấp tỉnh tổ chức tuyên truyền pháp luật theo chuyên đề và mời cán bộ trong hệ thống chính trị các thôn, làng tham dự để phổ biến lại cho người dân.
Cùng với đó, xã củng cố, kiện toàn các tổ hòa giải, phối hợp tập huấn nâng cao kiến thức, kỹ năng cho hòa giải viên. Hiện xã có 9 tổ với 36 hòa giải viên. Các tổ hòa giải góp phần củng cố tình làng nghĩa xóm và hạn chế phát sinh đơn, thư khiếu nại, tố cáo; nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của người dân.
“Ngoài chú trọng tuyên truyền, phổ biến pháp luật, xã cũng xây dựng 9 mô hình tự quản. Chúng tôi đang triển khai, tuyển chọn lực lượng tham gia bảo vệ an ninh trật tự ở cơ sở theo quy định”-ông Thoại cho hay.
 |
| Tại bộ phận một cửa UBND xã Ia Băng các thủ tục hành chính được niêm yết, công khai để người dân nắm bắt, thực hiện. Ảnh: R.H |
Với vai trò là cơ quan Thường trực của Hội đồng đánh giá tiếp cận pháp luật huyện, Phòng Tư pháp đã chủ động tham mưu giúp UBND huyện ban hành văn bản hướng dẫn các xã, thị trấn triển khai thực hiện xây dựng xã, thị trấn đạt chuẩn tiếp cận pháp luật.
Bên cạnh đó, Phòng thường xuyên kiểm tra, rà soát việc triển khai các tiêu chí tiếp cận pháp luật của các xã, thị trấn để kịp thời hoàn thiện theo đúng quy định. Với sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, đến nay, 17/17 xã, thị trấn của huyện đã đạt chuẩn tiếp cận pháp luật.
Ông Đỗ Thành Việt-Trưởng phòng Tư pháp huyện-thông tin: Từ đầu năm đến nay, Phòng Tư pháp tổ chức 14 buổi tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật với hơn 1.000 lượt người tham gia; cấp phát 850 tài liệu cho các xã, thị trấn.
Để giữ vững tiêu chí xã đạt chuẩn tiếp cận pháp luật, thời gian tới, Phòng Tư pháp tiếp tục tham mưu UBND huyện tổ chức tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật cho người dân; bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ cơ sở. Đồng thời, tổ chức kiểm tra để kịp thời chấn chỉnh những tồn tại, thiếu sót trong việc triển khai thực hiện nhiệm vụ.
