Bưu điện Kông Chro nỗ lực phục vụ người dân và doanh nghiệp

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Với mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp, Bưu điện huyện Krông Chro (tỉnh Gia Lai) luôn chú trọng nâng cao chất lượng hoạt động chuyên môn, đặc biệt với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính.

Thủ tục hành chính ở các lĩnh vực được niêm yết công khai, minh bạch ngay trụ sở Bưu điện huyện Kông Chro. Ảnh: Thủy Bình
Thủ tục hành chính ở các lĩnh vực được niêm yết công khai, minh bạch ngay trụ sở Bưu điện huyện Kông Chro. Ảnh: Phương Vi


Bà Nguyễn Thị Thanh Vân-Phó Giám đốc phụ trách Bưu điện tỉnh: “Trong năm 2021, Bưu điện tỉnh sẽ tiếp tục triển khai việc chuyển giao một số nhiệm vụ, dịch vụ hành chính công từ chính quyền sang bưu điện huyện. Thực tế từ việc triển khai thí điểm trong năm 2020, mô hình này đã phát huy hiệu quả tích cực, đặc biệt là tạo được sự tin tưởng, hài lòng cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình giải quyết TTHC”.

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính (TTHC) được UBND huyện Kông Chro chuyển giao sang Bưu điện huyện ngày 25-1. Mặc dù là thời điểm cận Tết Tân Sửu 2021 song cơ sở vật chất cũng như nhân lực đều được Bưu điện tỉnh và Bưu điện huyện chuẩn bị kỹ lưỡng. Trụ sở của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC nằm ở vị trí trung tâm của Bưu điện huyện, khang trang, sạch đẹp.

Ông Nguyễn Tô Anh Dương-Giám đốc Bưu điện huyện Kông Chro-thông tin: “Để chuẩn bị tiếp nhận nhiệm vụ này, chúng tôi đã tích cực phối hợp với Bưu điện tỉnh chuẩn bị đầy đủ trang-thiết bị và cử người đi học hỏi kinh nghiệm ở các đơn vị bạn cũng như tại Văn phòng UBND huyện từ 2 tháng trước. Từ nay đến 2 tháng tiếp theo, cán bộ Văn phòng UBND huyện tiếp tục hỗ trợ để cán bộ, nhân viên Bưu điện huyện nắm vững nghiệp vụ, từng bước thay thế để thực hiện tốt nhiệm vụ này. Hiện tại, Bưu điện huyện bố trí 2 cán bộ, nhân viên trực tiếp tiếp nhận hồ sơ và 1 nhân viên luân chuyển hồ sơ đi-đến tất cả các phòng, ban của huyện để xử lý với tần suất 4 lần/ngày”.

Tính đến ngày 17-2, đơn vị đã tiếp nhận 239 hồ sơ, trong đó, lĩnh vực đất đai có 93 hồ sơ. Bưu điện huyện đã tiếp nhận trả 172 hồ sơ qua dịch vụ bưu chính công ích. Chất lượng dịch vụ cũng như thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên Bưu điện huyện đã nhận được phản hồi tích cực từ người dân.

Ông Phạm Đức Thanh (tổ dân phố Plei Hle Ktu, thị trấn Kông Chro) bày tỏ: “Khi đến đây để nộp hồ sơ TTHC, tôi được nhân viên hướng dẫn rất tận tình, chuyên nghiệp. Khu vực bố trí tiếp nhận hồ sơ rộng rãi, bàn ghế đầy đủ. Tôi hy vọng mô hình này ngày càng hiệu quả, nâng cao chất lượng để người dân được hưởng lợi”.

Giám đốc Bưu điện huyện Kông Chro cũng cho biết thêm, thời gian tới, đơn vị có kế hoạch nâng số cán bộ, nhân viên lên 4 người để đáp ứng yêu cầu công việc, kịp thời giải quyết yêu cầu của người dân, tổ chức, doanh nghiệp.

“Ban đầu, chúng tôi cũng gặp một số khó khăn về nhân lực song đã cố gắng và sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng trong thời gian đến. Điều thuận lợi là nhân viên Bưu điện có thái độ nhã nhặn, nhiệt tình hỗ trợ người dân và tổ chức, tích cực luân chuyển hồ sơ tiếp nhận đến các cơ quan chuyên môn giải quyết trong thời gian sớm nhất, thực hiện đúng cam kết và quy trình, quy định, tạo sự tín nhiệm trong cán bộ và người dân”-ông Dương nhấn mạnh.

Nói về mô hình này, ông Huỳnh Ngọc Ẩn-Phó Chủ tịch UBND huyện Kông Chro-tin tưởng: “Việc chuyển giao Bộ phận một cửa từ UBND huyện sang Bưu điện huyện phù hợp với chủ trương cải cách hành chính của Đảng, Nhà nước và chỉ đạo của UBND tỉnh. Việc chuyển giao này có vai trò, ý nghĩa rất quan trọng, góp phần giúp người dân, tổ chức trong huyện được phục vụ và hỗ trợ đầy đủ khi thực hiện TTHC, giảm thiểu tối đa thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí, đồng thời đảm bảo lộ trình sắp xếp tinh gọn bộ máy, tinh giản biên chế của huyện”.

 

 PHƯƠNG VI-THỦY BÌNH

Có thể bạn quan tâm

Sắc màu cuộc sống bên những ngôi nhà cổ ở Thuận Nghĩa

Trầm mặc nhà cổ ở Thuận Nghĩa

(GLO)- Giữa nhịp sống hiện đại, ở làng Thuận Nghĩa (xã Tây Sơn, tỉnh Gia Lai) vẫn hiện diện một khoảng lặng rất riêng. Đó là những ngôi nhà cổ trầm mặc bên hàng cau, vườn cây, như những mảnh ký ức của làng quê xưa, âm thầm gìn giữ nếp sống, gia phong và dấu ấn của thời gian.

Phường Pleiku khai trương Phố đêm Chợ Nhỏ.

Phường Pleiku khai trương "Phố đêm Chợ Nhỏ"

(GLO)- Tối 30-1, tại đường D2, khu vực bờ kè suối Hội Phú (phường Pleiku), UBND phường Pleiku tổ chức lễ khai trương “Phố đêm Chợ Nhỏ” - mô hình không gian văn hóa, ẩm thực và du lịch cộng đồng, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế ban đêm trên địa bàn.

Khám phá Phố đêm Chợ Nhỏ. Ảnh: Bảo Ngọc

60s Gia Lai: Khám phá Phố đêm Chợ Nhỏ

(GLO)- Tối 25-1, “Phố đêm Chợ Nhỏ” (phường Pleiku) chính thức đi vào hoạt động thử nghiệm, thu hút đông đảo người dân và du khách đến tham quan, trải nghiệm, và thưởng thức ẩm thực, mang đến một nhịp sống đêm mới cho đô thị phố núi.

Hoàn tất công tác chuẩn bị khai trương Phố đêm Chợ Nhỏ

Hoàn tất công tác chuẩn bị khai trương Phố đêm Chợ Nhỏ

(GLO)- Trong ngày 25-1, phường Pleiku đã khẩn trương hoàn tất những công đoạn chỉnh trang cuối cùng tại khu vực đường bờ kè Suối Hội Phú, sẵn sàng chào đón du khách khám phá Phố đêm Chợ Nhỏ. Dự án này bắt đầu hoạt động thử nghiệm vào tối ngày 25-1 và sẽ đi vào hoạt động chính thức từ ngày 30-1.

Giữ hồn quê giữa những đổi thay

Tiếp thêm sức sống cho làng nghề nón lá Gò Găng

(GLO)- Trải qua bao thăng trầm, làng nghề nón lá Gò Găng (phường An Nhơn Bắc, tỉnh Gia Lai) vẫn hiện diện trong đời sống văn hóa của người dân địa phương. Hiện nay, nghề chằm nón tuy không còn là nguồn thu nhập chính, song những thợ lâu năm nơi đây vẫn âm thầm gắn bó với nghề, gìn giữ ký ức làng quê.

Xã Tây Sơn hỗ trợ người dân thoát nghèo, vươn lên làm giàu

Xã Tây Sơn hỗ trợ người dân thoát nghèo, vươn lên làm giàu

(GLO)- Thời gian qua, xã Tây Sơn (tỉnh Gia Lai) đã từng bước thay đổi trong cách triển khai Chương trình mục tiêu quốc gia giảm nghèo bền vững giai đoạn 2021-2025, chuyển từ hỗ trợ người nghèo nâng cao khả năng tiếp cận thông tin lên đến hỗ trợ có điều kiện, gắn trách nhiệm của người thụ hưởng.

Vĩnh Sơn thắm sắc hoa đào mùa đông

Vĩnh Sơn thắm sắc hoa đào mùa đông

(GLO)- Mùa đông Vĩnh Sơn - miền sơn cước vốn được ví như “xứ lạnh” của vùng Tây Sơn hạ đạo (tỉnh Gia Lai) - trầm lắng, se lạnh và ẩm ướt. Năm nay, Vĩnh Sơn đón một món quà bất ngờ khi hoa đào nở sớm, bừng sáng núi rừng.

Hồi sinh làng nghề truyền thống nhờ chuyển đổi số

Hồi sinh nhờ chuyển đổi số

(GLO)- Khi thị trường Trung Quốc giảm mạnh nhu cầu, các kênh mua bán truyền thống trong nước cũng thu hẹp, người dân làng nghề tiện gỗ mỹ nghệ Bắc Nhạn Tháp (phường An Nhơn) đã chủ động chuyển đổi số, mở ra hướng đi mới giúp nghề truyền thống hồi sinh.

An Hòa chuyển mình trong xây dựng nông thôn mới

An Hòa: Điểm sáng trong xây dựng nông thôn mới

(GLO) - Ông Trần Ngọc Cát - Trưởng thôn An Hòa (xã Tuy Phước Bắc) cho biết: Đầu năm 2023, khi còn thuộc xã Phước Quang (huyện Tuy Phước cũ), An Hòa được chọn làm điểm xây dựng thôn thông minh - một tiêu chí quan trọng để xã đạt chuẩn nông thôn mới kiểu mẫu.

Cải thiện chỉ số cải cách hành chính

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Gia Lai cải thiện chỉ số cải cách hành chính

(GLO)- Trong bối cảnh Gia Lai đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC) và chuyển đổi số, đặc biệt ghi dấu bằng việc cải thiện thứ hạng Chỉ số phục vụ người dân, DN (Chỉ số 766), Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp để nâng cao hiệu quả phục vụ.

null