Cho rằng, Công ty Bảo Minh Bình Định (Công ty Bảo Minh) từ chối bồi thường thiệt hại, không thực hiện đúng theo cam kết trong hợp đồng làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của người tham gia bảo hiểm, ông Bùi Thanh Giang (trú tại địa chỉ 571 Nguyễn Thái Học, TP Quy Nhơn) đã gởi đơn đến cơ quan chức năng nhờ can thiệp.
 |
| Ông Bùi Thanh Giang bức xúc việc Công ty Bảo Minh từ chối bồi thường thiệt hại. |
Trong đơn khiếu nại, ông Giang trình bày: Ông là chủ xe tải mang BKS 77C 005.51; ngày 2.5.2013, ông và Công ty Bảo Minh có xác lập hợp đồng mang số hiệu VCE 00416764 về bảo hiểm bắt buộc TNDS của chủ xe ô tô và bảo hiểm tự nguyện xe cơ giới. Theo đó, đối tượng được bảo hiểm là xe tải loại 8 tấn, hiệu Trường Giang do ông Giang đứng tên, thời hạn bảo hiểm là từ ngày 2.5.2013 đến ngày 1.5.2014, phí bảo hiểm là 13.065.829 đồng và được chia làm 2 kỳ để thanh toán. Kỳ 1 nộp 8.570.000 đồng vào ngày 2.5.2013, kỳ 2 nộp 4.495.828 đồng vào ngày 2.11.2013. Với lý do tài chính hạn hẹp, ông Giang có thỏa thuận với công ty chia phí bảo hiểm kỳ 1 ra làm 2 lần để nộp (thỏa thuận miệng, không lập văn bản), ông đã nộp lần 1 của kỳ 1 với số tiền 5 triệu đồng vào ngày 2.5.2013 và được Bảo Minh cấp Giấy chứng nhận Bảo hiểm bắt buộc TNDS của chủ xe ô tô và Giấy chứng nhận Bảo hiểm tự nguyện xe cơ giới.
Vào ngày 7.6.2013, trên đường vận chuyển hàng hóa thì chiếc xe tải mang BKS 77C 005.51 gặp tai nạn tại địa phận tỉnh Phú Yên, làm xe bị hư hại, toàn bộ số hàng hóa đổ nát. Ngay khi sự việc xảy ra, ông Giang báo cáo ngay sự việc cho Công ty Bảo Minh thì nhân viên Công ty có yêu cầu ông nộp hết số tiền phí bảo hiểm kỳ 1, ông Giang đã chấp hành. Sau đó, Công ty Bảo Minh chỉ định xe ông Giang vào garage Thái Bảo để sửa chữa, giám định và lên dự trù giá cả sửa xe với sự đồng thuận ba bên, gồm: Nhân viên Phòng Đền bù bảo hiểm Bảo Minh, đại diện garage Thái Bảo và chủ xe tải mang BKS 77C 005.51. Khi việc sửa chữa xe ông Giang hoàn thành, ông Giang tiếp tục sử dụng xe để vận chuyển hàng hóa và yêu cầu Công ty Bảo Minh chi trả số tiền sửa chữa tại garage Thái Bảo. Tuy nhiên, Công ty Bảo Minh đã từ chối bồi thường thiệt hại cho ông Giang với lý do đóng tiền phí kỳ 1 chậm.
“Tôi tham gia bảo hiểm của Công ty Bảo Minh từ năm 2010 cho đến nay. Khi tham gia bảo hiểm, tôi và Công ty có thỏa thuận với nhau rằng tôi sẽ nộp phí bảo hiểm nhiều lần. Nhưng khi xảy ra tai nạn, tôi thật sự bất ngờ trước cách giải quyết của Công ty Bảo Minh vì nó đã làm ảnh hưởng đến quyền lợi của người tham gia bảo hiểm”, ông Bùi Thanh Giang bức xúc.
Trao đổi với chúng tôi về vấn đề này, ông Trần Văn Phương - Phó Giám đốc Công ty Bảo Minh Bình Định, cho biết: “Hợp đồng bảo hiểm chỉ có hiệu lực khi người tham gia bảo hiểm đóng đầy đủ số tiền phí bảo hiểm và trong trường hợp có tranh chấp hợp đồng giữa hai bên, người tham gia bảo hiểm có quyền khởi kiện ra tòa. Còn việc chưa nộp đầy đủ phí bảo hiểm nhưng vẫn được cấp Giấy chứng nhận là chuyện bình thường(?)”.
Việc tranh chấp hợp đồng bảo hiểm giữa ông Giang và Công ty Bảo Minh có thể thỏa thuận hoặc khởi kiện ra tòa; nhưng qua vụ việc này, dư luận đã đặt câu hỏi: Nếu ông Giang nộp tiền chậm, không đủ điều kiện để xác lập sự bồi thường nếu phương tiện gặp rủi ro bị tai nạn, thì việc Công ty thu tiền lần 1 của kỳ 1 đối với ông Giang và cấp Giấy chứng nhận Bảo hiểm bắt buộc TNDS của chủ xe ô tô và Giấy chứng nhận Bảo hiểm tự nguyện xe cơ giới cho ông Giang có ý nghĩa gì? Sau khi xe của ông Giang bị tai nạn, phía Công ty đã thu nốt số tiền ông Giang còn nợ kỳ 1 và đồng thuận ba bên để giám định, sửa chữa xe cho ông Giang, nhưng sau đó lại từ chối đền bù bảo hiểm là điều khó hiểu.
PHÚC LỘC
