Ia Pết nâng cao mức độ hài lòng của người dân

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Song song với việc khảo sát để có biện pháp nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với cán bộ, công chức trong giải quyết công việc, thời gian qua, cấp ủy, chính quyền xã Ia Pết (huyện Đak Đoa, tỉnh Gia Lai) còn chủ động đối thoại nhằm giải đáp những băn khoăn, vướng mắc, tạo sự đồng thuận của người dân trong thực hiện các chủ trương, chính sách tại địa phương.

 Cán bộ, công chức xã Ia Pết (huyện Đak Đoa) thường xuyên trò chuyện với người dân để nắm bắt tình hình, tháo gỡ kịp thời những vướng mắc. Ảnh: Anh Huy
Cán bộ, công chức xã Ia Pết (huyện Đak Đoa) thường xuyên trò chuyện với người dân để nắm bắt tình hình, tháo gỡ kịp thời những vướng mắc. Ảnh: Anh Huy

Xã Ia Pết có 8 thôn, làng với 1.842 hộ dân, trong đó có 7 làng dân tộc thiểu số. Theo Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Lê Anh Hùng, trước đây, việc nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân chưa được cấp ủy, chính quyền quan tâm đúng mức; thái độ phục vụ người dân của một số cán bộ, công chức chưa đúng mực; việc giải quyết những mâu thuẫn, bức xúc trong dân chưa kịp thời. Do đó, tình trạnh mâu thuẫn kéo dài, khiếu kiện vượt cấp còn xảy ra. Nhiệm kỳ 2020-2025, Ban Chấp hành Đảng bộ xã tập trung tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc ngay từ cơ sở.

Theo đó, 6 tháng 1 lần, Mặt trận và các hội đoàn thể trong xã tiến hành khảo sát sự hài lòng của đoàn viên, hội viên và người dân trên địa bàn. Từ những ý kiến đóng góp của người dân, cấp ủy, chính quyền địa phương chỉ đạo chấn chỉnh phù hợp. Ông Đỗ Quang Cảm-Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã-cho hay: Qua khảo sát về mức độ hài lòng của người dân vào cuối năm 2021, nhiều ý kiến cho rằng việc giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa tiến bộ hơn trước. Cán bộ giải quyết công việc nhanh hơn, giúp đỡ người dân đến làm thủ tục tận tình hơn nên bà con không phải mất công đi lại nhiều lần.

Đang ngồi chờ làm thủ tục khai sinh cho con, anh Gyơng (làng Breng) trải lòng: “Một số cán bộ trước đây khi giải thích, hướng dẫn thủ tục cho bà con còn có thái độ chưa đúng mực, thiếu nhiệt tình. Bây giờ thì khác rồi. Cái gì mình chưa hiểu, chưa rõ hỏi lại đều được cán bộ giải đáp; thủ tục cũng giải quyết nhanh chóng”. Cũng bày tỏ sự hài lòng về thái độ phục vụ của cán bộ, công chức xã, ông Hyơk (làng Ngơm Thung) cho biết: “Mình lên xã làm căn cước công dân và làm giấy tờ cho con nhập học. Trong lúc chờ đợi, bà con được bố trí chỗ ngồi thoải mái, có nước uống. Trước đây không có như thế đâu. Mình rất vui vì những ý kiến góp ý của bà con đều được xã lắng nghe, điều chỉnh phù hợp”.

 Nhiều hộ dân đã tự nguyện tháo dỡ, di dời hàng rào đề tuyến đường liên xã thuận lợi thi công. Ảnh: Anh Huy
Nhiều hộ dân ở xã Ia Pết đã tự nguyện di dời hàng rào để việc thi công tuyến đường liên xã được thuận lợi. Ảnh: Anh Huy


Cùng với nâng cao mức độ hài lòng của người dân, Đảng ủy, UBND xã chú trọng phân công Đảng ủy viên, công chức xã phụ trách thôn, làng để trực tiếp nắm bắt và tham mưu, giải quyết ngay những vụ việc phát sinh. Kết quả, những mâu thuẫn, xích mích trong cộng đồng đều được giải quyết kịp thời. Đặc biệt, đối với những vụ tranh chấp liên quan đến đất đai, cấp ủy, chính quyền địa phương đã vào cuộc quyết liệt, tìm hiểu nguyên nhân, thu thập giấy tờ, hồ sơ tài liệu để tiến hành hòa giải đảm bảo hài hòa lợi ích các bên. Những băn khoăn, lo lắng của người dân về các vấn đề phát sinh khi các công ty điện gió, doanh nghiệp sản xuất nông nghiệp công nghệ cao đầu tư vào địa bàn cũng được quan tâm nắm bắt và giải đáp kịp thời. “Sau khi nắm bắt ý kiến của người dân, có 2 cách để chúng tôi giải quyết vấn đề. Một là mời người dân và doanh nghiệp có liên quan lên trụ sở UBND xã để cùng giải đáp các thắc mắc. Hai là cán bộ, công chức trực tiếp xuống thôn, làng để gặp gỡ, lắng nghe và giải quyết vấn đề. Vì vậy, gần 3 năm trở lại đây, trên địa bàn xã không có đơn thư khiếu kiện, khiếu nại vượt cấp”-Bí thư Đảng ủy xã thông tin.

Cũng theo Bí thư Đảng ủy xã Ia Pết, khi ý kiến người dân được lắng nghe, giải đáp kịp thời sẽ củng cố niềm tin của bà con vào sự lãnh đạo của cấp ủy, sự điều hành của chính quyền địa phương. Đơn cử như việc thi công trục đường liên xã Ia Băng đi Ia Pết (huyện Đak Đoa). Qua công tác tuyên truyền, vận động, nhiều hộ dân đã tự nguyện tháo dỡ hàng rào, tạo thuận lợi cho công trình được thi công đúng tiến độ.

 

ANH HUY
 

Có thể bạn quan tâm

Hoàn tất công tác chuẩn bị khai trương Phố đêm Chợ Nhỏ

Hoàn tất công tác chuẩn bị khai trương Phố đêm Chợ Nhỏ

(GLO)- Trong ngày 25-1, phường Pleiku đã khẩn trương hoàn tất những công đoạn chỉnh trang cuối cùng tại khu vực đường bờ kè Suối Hội Phú, sẵn sàng chào đón du khách khám phá Phố đêm Chợ Nhỏ. Dự án này bắt đầu hoạt động thử nghiệm vào tối ngày 25-1 và sẽ đi vào hoạt động chính thức từ ngày 30-1.

Trên non cao, chạm vào Pleiku

Trên non cao, chạm vào Pleiku

(GLO)- Chỉ vài giờ chinh phục Chư Nâm hay Rơ Vâng, du khách đã có thể đứng trên cao, mở rộng tầm mắt giữa thiên nhiên khoáng đạt, cảm nhận rõ nhịp thở và vẻ đẹp nguyên sơ của cao nguyên Pleiku. 

Buôn làng bừng sáng từ ý Đảng - lòng dân

Buôn làng bừng sáng từ ý Đảng - lòng dân

(GLO)- Những ngày đầu năm 2026, không khí mừng Đảng, mừng Xuân đang lan tỏa nơi các buôn làng vùng cao nguyên Gia Lai từ hệ thống đèn đường mới thắp sáng ban đêm, sắc hoa rực rỡ hai bên lối đi, đến tuyến đường bê tông rộng rãi, sạch đẹp vừa hoàn thành.

Giữ hồn quê giữa những đổi thay

Tiếp thêm sức sống cho làng nghề nón lá Gò Găng

(GLO)- Trải qua bao thăng trầm, làng nghề nón lá Gò Găng (phường An Nhơn Bắc, tỉnh Gia Lai) vẫn hiện diện trong đời sống văn hóa của người dân địa phương. Hiện nay, nghề chằm nón tuy không còn là nguồn thu nhập chính, song những thợ lâu năm nơi đây vẫn âm thầm gắn bó với nghề, gìn giữ ký ức làng quê.

Xã Tây Sơn hỗ trợ người dân thoát nghèo, vươn lên làm giàu

Xã Tây Sơn hỗ trợ người dân thoát nghèo, vươn lên làm giàu

(GLO)- Thời gian qua, xã Tây Sơn (tỉnh Gia Lai) đã từng bước thay đổi trong cách triển khai Chương trình mục tiêu quốc gia giảm nghèo bền vững giai đoạn 2021-2025, chuyển từ hỗ trợ người nghèo nâng cao khả năng tiếp cận thông tin lên đến hỗ trợ có điều kiện, gắn trách nhiệm của người thụ hưởng.

Vĩnh Sơn thắm sắc hoa đào mùa đông

Vĩnh Sơn thắm sắc hoa đào mùa đông

(GLO)- Mùa đông Vĩnh Sơn - miền sơn cước vốn được ví như “xứ lạnh” của vùng Tây Sơn hạ đạo (tỉnh Gia Lai) - trầm lắng, se lạnh và ẩm ướt. Năm nay, Vĩnh Sơn đón một món quà bất ngờ khi hoa đào nở sớm, bừng sáng núi rừng.

Hồi sinh làng nghề truyền thống nhờ chuyển đổi số

Hồi sinh nhờ chuyển đổi số

(GLO)- Khi thị trường Trung Quốc giảm mạnh nhu cầu, các kênh mua bán truyền thống trong nước cũng thu hẹp, người dân làng nghề tiện gỗ mỹ nghệ Bắc Nhạn Tháp (phường An Nhơn) đã chủ động chuyển đổi số, mở ra hướng đi mới giúp nghề truyền thống hồi sinh.

An Hòa chuyển mình trong xây dựng nông thôn mới

An Hòa: Điểm sáng trong xây dựng nông thôn mới

(GLO) - Ông Trần Ngọc Cát - Trưởng thôn An Hòa (xã Tuy Phước Bắc) cho biết: Đầu năm 2023, khi còn thuộc xã Phước Quang (huyện Tuy Phước cũ), An Hòa được chọn làm điểm xây dựng thôn thông minh - một tiêu chí quan trọng để xã đạt chuẩn nông thôn mới kiểu mẫu.

Lung linh làng hoa cúc Kiên Long sau bão lũ

Lung linh làng hoa cúc Kiên Long sau bão lũ

(GLO)- Khi màn đêm buông xuống, thôn Kiên Long (xã Bình An, tỉnh Gia Lai) lại bừng sáng bởi hàng ngàn bóng đèn được thắp lên giữa các vườn hoa cúc. Ngắm từ xa, cả cánh đồng cúc như một dải ngân hà nhỏ giữa vùng quê yên ả, vừa lung linh vừa ấm áp trong những ngày cuối năm se lạnh.

Chư Păh chung sức xây dựng nông thôn mới bền vững

Chư Păh chung sức xây dựng nông thôn mới

(GLO)- Những năm qua, xã Chư Păh đã huy động sức dân cùng nguồn lực đầu tư của Nhà nước để xây dựng nông thôn mới. Nhờ đó, đời sống vật chất, tinh thần của người dân được nâng cao, hạ tầng nông thôn và sản xuất nông nghiệp phát triển bền vững.

null