Ia Pết nâng cao mức độ hài lòng của người dân

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Song song với việc khảo sát để có biện pháp nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với cán bộ, công chức trong giải quyết công việc, thời gian qua, cấp ủy, chính quyền xã Ia Pết (huyện Đak Đoa, tỉnh Gia Lai) còn chủ động đối thoại nhằm giải đáp những băn khoăn, vướng mắc, tạo sự đồng thuận của người dân trong thực hiện các chủ trương, chính sách tại địa phương.

 Cán bộ, công chức xã Ia Pết (huyện Đak Đoa) thường xuyên trò chuyện với người dân để nắm bắt tình hình, tháo gỡ kịp thời những vướng mắc. Ảnh: Anh Huy
Cán bộ, công chức xã Ia Pết (huyện Đak Đoa) thường xuyên trò chuyện với người dân để nắm bắt tình hình, tháo gỡ kịp thời những vướng mắc. Ảnh: Anh Huy

Xã Ia Pết có 8 thôn, làng với 1.842 hộ dân, trong đó có 7 làng dân tộc thiểu số. Theo Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Lê Anh Hùng, trước đây, việc nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân chưa được cấp ủy, chính quyền quan tâm đúng mức; thái độ phục vụ người dân của một số cán bộ, công chức chưa đúng mực; việc giải quyết những mâu thuẫn, bức xúc trong dân chưa kịp thời. Do đó, tình trạnh mâu thuẫn kéo dài, khiếu kiện vượt cấp còn xảy ra. Nhiệm kỳ 2020-2025, Ban Chấp hành Đảng bộ xã tập trung tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc ngay từ cơ sở.

Theo đó, 6 tháng 1 lần, Mặt trận và các hội đoàn thể trong xã tiến hành khảo sát sự hài lòng của đoàn viên, hội viên và người dân trên địa bàn. Từ những ý kiến đóng góp của người dân, cấp ủy, chính quyền địa phương chỉ đạo chấn chỉnh phù hợp. Ông Đỗ Quang Cảm-Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã-cho hay: Qua khảo sát về mức độ hài lòng của người dân vào cuối năm 2021, nhiều ý kiến cho rằng việc giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa tiến bộ hơn trước. Cán bộ giải quyết công việc nhanh hơn, giúp đỡ người dân đến làm thủ tục tận tình hơn nên bà con không phải mất công đi lại nhiều lần.

Đang ngồi chờ làm thủ tục khai sinh cho con, anh Gyơng (làng Breng) trải lòng: “Một số cán bộ trước đây khi giải thích, hướng dẫn thủ tục cho bà con còn có thái độ chưa đúng mực, thiếu nhiệt tình. Bây giờ thì khác rồi. Cái gì mình chưa hiểu, chưa rõ hỏi lại đều được cán bộ giải đáp; thủ tục cũng giải quyết nhanh chóng”. Cũng bày tỏ sự hài lòng về thái độ phục vụ của cán bộ, công chức xã, ông Hyơk (làng Ngơm Thung) cho biết: “Mình lên xã làm căn cước công dân và làm giấy tờ cho con nhập học. Trong lúc chờ đợi, bà con được bố trí chỗ ngồi thoải mái, có nước uống. Trước đây không có như thế đâu. Mình rất vui vì những ý kiến góp ý của bà con đều được xã lắng nghe, điều chỉnh phù hợp”.

 Nhiều hộ dân đã tự nguyện tháo dỡ, di dời hàng rào đề tuyến đường liên xã thuận lợi thi công. Ảnh: Anh Huy
Nhiều hộ dân ở xã Ia Pết đã tự nguyện di dời hàng rào để việc thi công tuyến đường liên xã được thuận lợi. Ảnh: Anh Huy


Cùng với nâng cao mức độ hài lòng của người dân, Đảng ủy, UBND xã chú trọng phân công Đảng ủy viên, công chức xã phụ trách thôn, làng để trực tiếp nắm bắt và tham mưu, giải quyết ngay những vụ việc phát sinh. Kết quả, những mâu thuẫn, xích mích trong cộng đồng đều được giải quyết kịp thời. Đặc biệt, đối với những vụ tranh chấp liên quan đến đất đai, cấp ủy, chính quyền địa phương đã vào cuộc quyết liệt, tìm hiểu nguyên nhân, thu thập giấy tờ, hồ sơ tài liệu để tiến hành hòa giải đảm bảo hài hòa lợi ích các bên. Những băn khoăn, lo lắng của người dân về các vấn đề phát sinh khi các công ty điện gió, doanh nghiệp sản xuất nông nghiệp công nghệ cao đầu tư vào địa bàn cũng được quan tâm nắm bắt và giải đáp kịp thời. “Sau khi nắm bắt ý kiến của người dân, có 2 cách để chúng tôi giải quyết vấn đề. Một là mời người dân và doanh nghiệp có liên quan lên trụ sở UBND xã để cùng giải đáp các thắc mắc. Hai là cán bộ, công chức trực tiếp xuống thôn, làng để gặp gỡ, lắng nghe và giải quyết vấn đề. Vì vậy, gần 3 năm trở lại đây, trên địa bàn xã không có đơn thư khiếu kiện, khiếu nại vượt cấp”-Bí thư Đảng ủy xã thông tin.

Cũng theo Bí thư Đảng ủy xã Ia Pết, khi ý kiến người dân được lắng nghe, giải đáp kịp thời sẽ củng cố niềm tin của bà con vào sự lãnh đạo của cấp ủy, sự điều hành của chính quyền địa phương. Đơn cử như việc thi công trục đường liên xã Ia Băng đi Ia Pết (huyện Đak Đoa). Qua công tác tuyên truyền, vận động, nhiều hộ dân đã tự nguyện tháo dỡ hàng rào, tạo thuận lợi cho công trình được thi công đúng tiến độ.

 

ANH HUY
 

Có thể bạn quan tâm

Xã Gào có nhiều tiềm năng phát triển nông nghiệp công nghệ cao và năng lượng tái tạo. Ảnh: Quang Tấn

Khởi sắc trên vùng đất 2 lần được phong anh hùng

(GLO)- Xã Gào (tỉnh Gia Lai) là địa phương 2 lần được phong tặng danh hiệu Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân. Ngày nay, vùng đất này đã và đang đổi thay mạnh mẽ trong công cuộc xây dựng nông thôn mới, phát triển kinh tế-xã hội (KT-XH) và giữ gìn bản sắc văn hóa truyền thống.

Xã An Toàn trong diện mạo mới

Xã miền núi An Toàn khởi sắc

(GLO)- Là xã miền núi xa xôi, giao thông cách trở, trước đây, đời sống của người dân xã An Toàn (tỉnh Gia Lai) gặp rất nhiều khó khăn. Đến nay, vùng đất này đã khởi sắc nhờ sự quan tâm của Đảng, Nhà nước, cùng nỗ lực vươn lên của cán bộ, đảng viên và người dân địa phương.

Niềm vui từ những ngôi làng mới

Niềm vui từ những ngôi làng tái định cư

(GLO)- Từ những vùng thường xuyên bị ngập lụt, sạt lở chuyển đến nơi ở mới, với sự hỗ trợ của Nhà nước, người dân các làng tái định cư bắt đầu ổn định cuộc sống. Thật sự không ai bị bỏ lại phía sau và niềm vui hiện hữu trên từng nếp nhà là minh chứng cho chủ trương đúng đắn của Đảng và Nhà nước.

Tặng 12 xe đạp cho học sinh xã Ia Dreh

Tặng 12 xe đạp cho học sinh xã Ia Dreh

(GLO)- Sáng 30-9, tại Trường THCS Ngô Quyền (xã Ia Dreh, tỉnh Gia Lai), Câu lạc bộ thiện nguyện Ngôi nhà yêu thương trực thuộc Hội Chữ thập đỏ tỉnh tổ chức Chương trình tặng xe đạp tiếp sức đến trường năm học 2025- 2026.

Ia Lâu - vùng đất hội tụ và giao thoa

Ia Lâu: Vùng đất hội tụ và giao thoa

(GLO)- Nằm ở vùng đệm biên giới phía Tây tỉnh Gia Lai, Ia Lâu là nơi cộng cư của nhiều dân tộc anh em. Từ chỗ gian khó, xã Ia Lâu đã nỗ lực vươn lên từng ngày. Đặc biệt, tiếng cồng chiêng, điệu then, tiếng khèn, tiếng trống tạo nên sắc màu riêng của vùng đất hội tụ và giao thoa.

Một góc xã đảo Nhơn Châu nhìn từ trên cao.

Cù Lao Xanh: Hòn đảo bình yên và quyến rũ

(GLO)- "Hi anh, đi Cù Lao Xanh không? Lâu lắm rồi mình chưa trở lại đó!" - Tin nhắn của người bạn đồng nghiệp cũ bỗng dưng hiện lên, kéo theo bao nhiêu kỷ niệm ùa về. Gật đầu cái rụp, tôi quyết định cùng các đồng nghiệp cũ tìm về hòn đảo bình yên và quyến rũ.

Anh Phùng Minh Tuấn (thôn Phú Cường, xã Chư Sê) phấn khởi vì mía tím được mùa, được giá.

Ngọt ngào mùa mía tím

(GLO)- Dọc các tuyến đường vùng cao nguyên Gia Lai, sắc tím của những bó mía tươi rói phủ đầy, trở thành món quà quê được nhiều người ưa chuộng. Nhờ cây mía tím, nông dân nơi đây có thêm nguồn thu nhập ổn định, đời sống ngày càng được nâng cao.

“Làng Cam” trên miền biên viễn Ia O

“Làng Cam” trên miền biên viễn Ia O

(GLO)- Để thoát khỏi chế độ diệt chủng Khmer Đỏ, năm 1976, gần 30 hộ dân từ huyện Oyadav (tỉnh Ratanakiri, Vương quốc Campuchia) chạy sang xã Ia O (tỉnh Gia Lai). Họ đã được cán bộ, người dân địa phương cưu mang, đùm bọc rồi trở thành một phần cộng đồng cư dân nơi đây cho đến tận hôm nay.

Gia Lai tiếp nhận 392 đơn vị máu an toàn

Gia Lai tiếp nhận 392 đơn vị máu an toàn

(GLO)- Sáng 23-8, tại Hội trường 20/10 UBND xã Đak Đoa, Ban Chỉ đạo vận động hiến máu tình nguyện (HMTN) tỉnh Gia Lai phối hợp với UBND các xã: Đak Đoa, Ia Băng, Đak Sơmei, Kon Gang, Kdang và Khoa Huyết học-Truyền máu (Bệnh viện Đa khoa Gia Lai) tổ chức Ngày hội HMTN năm 2025.

null