Quy chế quy định về nguyên tắc, quyền hạn, trách nhiệm, phương thức quản lý, vận hành, khai thác, sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tỉnh (gọi tắt là hệ thống).
Theo đó, hệ thống được tổ chức, quản lý theo mô hình tập trung. Các thông tin được cung cấp trên hệ thống bảo đảm chính xác, rõ ràng, được cập nhật liên tục, kịp thời theo các quy định của pháp luật.
Hệ thống được kết nối thông suốt và liên tục để chia sẻ, tích hợp dữ liệu với Cổng Dịch vụ công quốc gia, các hệ thống thông tin giải quyết TTHC do các bộ, ngành Trung ương triển khai đến các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Gia Lai, bảo đảm vận hành 24/7.
Tổ chức, cá nhân khai thác, sử dụng hệ thống truy cập tại địa chỉ: https://dichvucong.gialai.gov.vn. Sau đó dùng tài khoản định danh điện tử (VNeID) để đăng nhập vào hệ thống.
Cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích đảm nhận một hoặc một số công việc trong quá trình hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC theo quy định pháp luật tham gia hệ thống để tiếp nhận, xử lý, trả kết quả hồ sơ TTHC, dịch vụ công trực tuyến truy cập tại địa chỉ: https://motcua.gialai.gov.vn.
Cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích sử dụng tài khoản do đơn vị quản lý hệ thống cấp hoặc tài khoản VNeID được cấp quyền vận hành, khai thác, sử dụng hệ thống để thực hiện giao dịch trên hệ thống.
Tổ chức, cá nhân đã đăng ký tài khoản đúng quy định được cấp một Kho quản lý dữ liệu điện tử tại hệ thống và chịu trách nhiệm bảo quản tài khoản, mật khẩu đăng nhập để khai thác sử dụng dữ liệu điện tử được lưu giữ.
Hệ thống đảm bảo cung cấp đầy đủ các thông tin về TTHC, dịch vụ công trực tuyến theo quy định. Quy chế cũng quy định rõ quy trình nộp, tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả và số hóa hồ sơ, kết quả, thanh toán nghĩa vụ tài chính trong giải quyết TTHC. Đồng thời nêu rõ trách nhiệm của các sở, ban, ngành trong việc quản lý, vận hành hệ thống nhằm đảm bảo tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.
Xem Quy chế hoạt động của Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh tại đây.
