Cuộc gọi khẩn cấp đến các số ngắn như công an, cứu hỏa là dịch vụ bắt buộc đối với nhà mạng nhưng đôi khi không khả thi do tạo ra âm thanh và có thể nguy hiểm đối với người gọi; một số quốc gia đã nghiên cứu và quy định bổ sung khả năng nhắn tin ngắn sms đến các số khẩn cấp này.
 |
Nhắn tin tới 911 (Text-to-911) là một chương trình miễn phí hỗ trợ việc gửi tin nhắn văn bản đến 911 thay vì phải thực hiện một cuộc điện thoại. Để sử dụng dịch vụ này, bạn chỉ cần soạn tin "Khẩn cấp” và gửi đến số 911, nhớ là bạn cần thêm cả vị trí chính xác của bạn lúc đó, nếu không thì các nhà dịch vụ khẩn cấp sẽ không thể giúp đỡ bạn một cách nhanh nhất.
Nhắn tin tới số khẩn cấp rất hữu ích trong các trường hợp nguy hiểm hoặc người trong cuộc không thể gọi điện được vì các lý do như phát ra tiếng động khi gọi; trong đó có cả những người khuyết tật câm hoặc điếc. Nhắn tin cũng là một hình thức được giới trẻ ưa thích hơn là gọi điện.
Ở Việt Nam, hiện chỉ đang phục vụ gọi đến các số khẩn cấp như 114,115,116 nhưng chưa có dịch vụ sms đến các số này phục vụ cho người dân; trong tương lai gần, hy vọng sẽ có thêm dịch vụ nhắn tin sms để người dân có thể liên lạc thuận tiện hơn đến các số khẩn cấp, đặc biệt phục vụ cho người tàn tật hoặc khi việc thực hiện cuộc gọi là không khả thi.
. Theo ND
