Tại hội nghị, báo cáo viên Trung tâm Chuyển đổi số thuộc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Gia Lai và Viettel Khu vực Tây Sơn hướng dẫn 3 chuyên đề gồm: ứng dụng trợ lý ảo, AI trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn và xây dựng sản phẩm truyền thông; cài đặt, sử dụng nền tảng số Viettel Tammi; sử dụng hệ thống đánh giá KPI tỉnh Gia Lai.
Các chuyên đề được triển khai kết hợp giữa hướng dẫn và thực hành, giúp học viên tiếp cận các công cụ AI, nền tảng số phục vụ công việc. Qua đó, từng bước nâng cao kỹ năng số và khả năng hỗ trợ người dân sử dụng các nền tảng, dịch vụ số tại cơ sở.