Tại từng gia đình, cán bộ Công an xã trực tiếp hướng dẫn người dân hoàn thiện thủ tục, thu nhận thông tin và thực hiện các bước phục vụ cấp căn cước theo quy định.
Tại làng O, một số trường hợp sinh sống trên các lồng bè, cách xa khu dân cư. Dù thời tiết mưa lớn, song cán bộ Công an xã vẫn di chuyển bằng xuồng máy ra tận nơi để hỗ trợ người dân làm căn cước. Việc làm này giúp những người bị bại liệt, khó khăn trong vận động không phải di chuyển xa trong điều kiện thời tiết bất lợi.
Hoạt động này thể hiện tinh thần trách nhiệm, gần dân của lực lượng Công an xã Ia O, nhất là đối với người khuyết tật và những trường hợp có hoàn cảnh đặc biệt.
