Bảo hiểm Nhân thọ AIA: Đồng hành, thấu hiểu và chia sẻ với khách hàng

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Ngày 23-4, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ AIA Việt Nam-Tổng Đại lý AIA tại Gia Lai tổ chức hội nghị khách hàng và chi trả số tiền hơn 700 triệu đồng quyền lợi bảo hiểm cho gia đình khách hàng bị tử vong là anh Lê Văn Duẩn (SN 1989, trú tại xã Đak Ta Ley, huyện Mang Yang). Đây là trường hợp vô cùng đặc biệt mà với sự chi trả này, Công ty AIA đã thể hiện rõ nét sự thấu hiểu, chia sẻ và cùng đồng hành với khách hàng của mình.

Ngày 17-11-2016, anh Duẩn mua sản phẩm bảo hiểm “An Phúc Trọn Đời Ưu Việt” của Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ AIA Việt Nam với số tiền bảo hiểm 700 triệu đồng, định kỳ phải đóng là 14 triệu đồng/năm. Sau khi mua bảo hiểm được 3 ngày, hợp đồng còn chưa ráo mực, một lần anh cùng với bạn bè tới quán bi-a mới mở ở gần nhà “chơi cho biết” thì đã bị một nhóm thanh niên lạ mặt xuất hiện kiếm cớ gây sự. Tại đây, anh Duẩn bị một người trong nhóm này vô cớ chém tới 5 vết thương chí mạng, đứt chân trái, đứt lìa tay phải và tử vong tại chỗ.

 

Không gian chăm sóc khách hàng hiện đại của AIA-Chi nhánh Gia Lai. Ảnh: H.D
Không gian chăm sóc khách hàng hiện đại của AIA-Chi nhánh Gia Lai. Ảnh: H.D

Mặc dù đã hơn 5 tháng kể từ ngày chồng mất, chị Phạm Thị Kim Chi (vợ anh Lê Văn Duẩn) vẫn không ngăn được dòng nước mắt khi nhắc tới vụ việc của chồng mình. Tại buổi chi trả của AIA, chị nghẹn ngào: “Anh là người yêu vợ thương con và rất hiền lành. Cứ đi làm thì thôi, chứ về nhà là giúp đỡ vợ việc nhà và quấn quýt với con. Nếu có ngồi với bạn bè thì cũng rủ về nhà và luôn chừng mực. Làm sao tôi chấp nhận được sự thật này? Các con tôi mỗi ngày đều thắp hương cho ba, nhưng trong đầu chúng vẫn hồn nhiên nghĩ ba đang đi làm xa lâu chưa về chứ chưa ý thức được rằng ba chúng đã ra đi vĩnh viễn”.

Tại buổi chi trả quyền lợi bảo hiểm cho gia đình anh Lê Văn Duẩn theo hợp đồng, ông Lê Văn Quốc-Giám đốc Tổng Đại lý AIA tại Gia Lai, nhận định: “Đây là trường hợp vô cùng đặc biệt và lần đầu tiên tôi gặp kể từ khi làm việc trong ngành bảo hiểm, bởi khách hàng chỉ mới làm hợp đồng đúng 3 ngày, thậm chí hợp đồng khách hàng còn chưa cầm trong tay. Công ty đã xem xét mọi khía cạnh của sự việc để giải quyết sao đúng quy định nhưng vẫn đảm bảo nhất cho quyền lợi của khách hàng. Số tiền chi trả hôm nay dù không thể “đền bù” lại người chồng cho chị Kim Chi, nhưng chúng tôi nghĩ đó là sự thấu hiểu và là sự chia sẻ phần nào từ phía Công ty đối với những mất mát mà gia đình chị đang phải chịu”.

Trước đó không lâu, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ AIA Việt Nam-Chi nhánh Gia Lai cũng đã tiến hành chi trả quyền lợi bảo hiểm theo hợp đồng cho anh Tạ Nhân Nghĩa (SN 1994, trú tại thôn Kiến Xương, xã Chư Gu, huyện Krông Pa). Anh Nghĩa tham gia sản phẩm bảo hiểm “An Phúc Trọn Đời Ưu Việt” với giá trị 500 triệu đồng. Tham gia bảo hiểm được 3 tháng thì tới cuối năm 2016, anh Nghĩa không may tử vong do tai nạn giao thông. Căn cứ vào hợp đồng đã ký, Công ty đã chi trả hơn 1,2 tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm tử vong cho gia đình anh Nghĩa (theo quy định 65 tuổi trở xuống tử vong do tai nạn sẽ được bồi thường gấp đôi, cộng với 10% số tiền bảo hiểm do không hút thuốc lá...).

Trường hợp như anh Duẩn, anh Nghĩa không phải là trường hợp hiếm được AIA chi trả với số tiền lớn sau khi gặp rủi ro. Có thể thấy, đứng trước mọi rủi ro của cuộc đời như tử vong, tai nạn hoặc mắc các bệnh hiểm nghèo, mỗi người đều cần sự hỗ trợ vững chắc và an toàn về tài chính để vượt qua. Nắm bắt được nhu cầu này, Bảo hiểm Nhân thọ AIA đã ra đời như một giải pháp vừa có tính bảo vệ vừa có tính tiết kiệm. “Đối với Bảo hiểm Nhân thọ AIA, có một số ưu điểm được khách hàng đánh giá cao như trường hợp người được bảo hiểm gặp tai nạn và tử vong, AIA đảm bảo quyền lợi bảo hiểm của khách hàng tăng gấp đôi; đối với những khách hàng mắc bệnh ung thư, một số quyền lợi được chi trả thêm; người được bảo hiểm nếu không hút thuốc lá được hưởng những quyền lợi tăng thêm hoặc mức phí bảo hiểm thấp hơn; nếu khách hàng có sự thay đổi về nhu cầu, họ có thể chủ động để thay đổi khoản tiền bảo hiểm, mức phí cũng như quyền lợi đáo hạn... Tại Gia Lai, AIA đang rất chú trọng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Đặc biệt, trong ngành bảo hiểm, AIA-Chi nhánh Gia Lai là nơi có không gian chăm sóc khách hàng lớn và hiện đại nhất khu vực Tây Nguyên”-ông Lê Văn Quốc cho biết.

Hà Duy

Có thể bạn quan tâm

Quang cảnh lễ ký kết tại Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Gia Lai. Ảnh: Hoài Nam

Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Gia Lai ký kết hợp đồng ủy thác với các hội, đoàn thể

(GLO)- Ngày 18-7, tại phường Quy Nhơn, Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội (CSXH) tỉnh Gia Lai tổ chức lễ ký kết hợp đồng ủy thác với 14 đơn vị hội, đoàn thể cấp xã, phường trên địa bàn. Đây là sự kiện mang ý nghĩa rất quan trọng, mở đầu cho giai đoạn hợp tác mới với nhiều triển vọng. 

Cảng Quy Nhơn chuyển mình theo hướng cảng xanh

Cảng Quy Nhơn chuyển mình theo hướng cảng xanh

(GLO)- Thực hiện Quyết định số 710/QĐ-CHHVN ngày 2-6-2021 của Cục Hàng hải Việt Nam về kế hoạch triển khai Đề án phát triển cảng xanh tại Việt Nam, Cảng Quy Nhơn là một trong những đơn vị tiên phong từng bước hiện thực hóa mô hình cảng xanh-cảng bền vững.

Đồng chí Lâm Hải Giang đã tặng phần quà của Tỉnh ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh cho UBND và các đơn vị của xã Ia Hrung. Ảnh: Hà Duy

Xã Ia Hrung tiếp tục khai thác dư địa để thu hút đầu tư

(GLO)- Tiếp tục khai thác dư địa để thu hút đầu tư, nhanh chóng tháo gỡ khó khăn vướng mắc cho các dự án đang triển khai trên địa bàn xã là một trong những chỉ đạo quan trọng của Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai Lâm Hải Giang tại buổi làm việc với Đảng uỷ, chính quyền xã Ia Hrung vào chiều 11-7.

Bất thường cổ phiếu LDG

Bất thường cổ phiếu LDG

Dù đang có tổng nợ vay lên tới 893 tỷ đồng, ghi nhận lỗ luỹ kế hơn 1.375 tỷ đồng và từng bị nghi ngờ đáng kể về khả năng hoạt động liên tục nhưng cổ phiếu của Công ty CP Đầu tư LDG vẫn tăng trần 5 phiên liên tiếp, từ 2.500 đồng lên 3.470 đồng/cổ phiếu.

Sáng tạo bắt đầu từ mỗi chi tiết máy

Sáng tạo bắt đầu từ mỗi chi tiết máy

(GLO)- Giữa công xưởng sản xuất Công ty TNHH Mountech-Chi nhánh Bình Định (hoạt động trên lĩnh vực may mặc ở phường Bình Định, tỉnh Gia Lai), những công nhân kỹ thuật như anh Võ Sỹ Hậu và anh Lê Xuân Cảnh đã lặng lẽ cống hiến bằng những sáng kiến nhỏ mà hiệu quả lớn.

Cơ hội để doanh nghiệp vươn ra biển lớn

Cơ hội để doanh nghiệp vươn ra biển lớn

(GLO)- Sau khi hợp nhất 2 tỉnh Gia Lai và Bình Định thành tỉnh Gia Lai (mới), các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh đặt kỳ vọng điều này sẽ mở ra cơ hội phát triển, giúp doanh nghiệp đổi mới hoạt động sản xuất, kinh doanh, mở rộng thị trường tiêu thụ.

Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai Phạm Anh Tuấn tiếp Tập đoàn Công nghệ SOS của Úc

Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai Phạm Anh Tuấn tiếp Tập đoàn Công nghệ SOS của Úc

(GLO)- Ngày 1-7, Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai Phạm Anh Tuấn đã có buổi làm việc với ông Greg Soster-Giám đốc Tập đoàn Công nghệ SOS (Úc) và đại diện Hiệp hội Du lịch Úc tại Việt Nam. Buổi làm việc nhằm trao đổi, tìm hiểu tiềm năng hợp tác trong lĩnh vực du lịch, bất động sản và công nghệ xây dựng.

Vườn cây của gia đình chị Nguyễn Thị Huệ -Công nhân Đội 2, Công ty Cà phê Ia Sao 2 trồng năm 1986 vẫn đạt sản lượng 24 tấn quả tươi/ha. Ảnh: Đinh Yến

Những công nhân tiêu biểu trong lao động giỏi, sáng tạo

(GLO)- Bằng lòng đam mê, nhiều công nhân tại các công ty cà phê tỉnh Gia Lai đã không ngừng học hỏi và có những sáng kiến mới áp dụng vào sản xuất. Họ không chỉ nâng cao đời sống gia đình mà còn mang lại nhiều nguồn lợi cho đơn vị, góp phần tô thắm thêm phẩm chất tốt đẹp của giai cấp công nhân.

null