Bamboo Airways tạm dừng khai thác một loạt đường bay quốc tế giữa Việt Nam và Anh, Hàn Quốc, Úc, Đức, Singapore, Thái Lan, Nhật Bản, Đài Bắc (Đài Loan, Trung Quốc).
 |
Cụ thể, các đường bay quốc tế tạm dừng khai thác bao gồm: Hà Nội-London Gatwick (Anh) từ 18-10; Hà Nội-Incheon (Hàn Quốc) từ 29-10; TP. HCM-Sydney/Melbourne (Úc) từ 4-11; TP. HCM/Hà Nội-Frankfurt (Đức) từ 4-11; TP. HCM-Singapore từ 4-11; Hà Nội-Bangkok (Thái Lan)/Narita (Nhật Bản)/Đài Bắc (Đài Loan, Trung Quốc) từ 8-11; TP HCM-Bangkok từ 21-11.
Mục tiêu của Bamboo Airways là nhằm tập trung nguồn lực để đảm bảo khai thác ổn định từ tháng 11-2023, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm cuối năm và Tết Nguyên đán 2024.
Hãng hàng không này thông tin sẽ duy trì ổn định hoạt động khai thác các đường bay trục kết nối trung tâm lớn như Hà Nội-TP.HCM, Hà Nội-Đà Nẵng, TP.HCM-Đà Nẵng và các đường bay địa phương kết nối: Hải Phòng, Vinh, Đồng Hới, Huế, Nha Trang, Đà Lạt, Quy Nhơn, Phú Quốc, Côn Đảo... Bamboo Airways cũng cam kết đảm bảo tối đa quyền và lợi ích chính đáng trong mọi trường hợp.
Với các đường bay không nằm trong diện điều chỉnh, hoạt động khai thác của hãng vẫn duy trì bình thường. Hãng đã và đang tăng cường nhân sự chuyên trách để tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể, bao gồm đổi lịch bay miễn phí hoặc hoàn tiền cho hành khách; đảm bảo thông suốt trải nghiệm dịch vụ của hành khách.
