Tại hội nghị, các báo cáo viên phổ biến 2 chuyên đề gồm: công tác hòa giải tranh chấp đất đai tại cơ sở và công tác hòa giải ở cơ sở, kỹ năng hòa giải ở cơ sở.
Nội dung tập huấn tập trung phổ biến các quy định pháp luật liên quan; hướng dẫn kỹ năng xử lý tình huống, phương pháp và quy trình hòa giải hiệu quả đối với những vụ việc thường phát sinh tại địa phương.
Bên cạnh đó, các học viên còn trao đổi kinh nghiệm, thảo luận và thực hành xử lý một số tình huống thực tế nhằm nâng cao kỹ năng vận dụng pháp luật trong công tác hòa giải.
Thông qua lớp tập huấn, đội ngũ hòa giải viên được bổ sung kiến thức pháp luật, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ để kịp thời giải quyết các mâu thuẫn, tranh chấp, vi phạm pháp luật thuộc phạm vi hòa giải ở cơ sở.