Dịch vụ lái xe hộ: An toàn, thiết thực

Lợi ích thiết thực

Trước đây, anh Nguyễn Văn Hùng (thôn 5, xã Trà Đa, TP. Pleiku) thường đặt xe taxi để di chuyển 2 chiều đi về khi có lịch giao lưu, tiếp khách. Còn hiện nay, anh ưu tiên chọn sử dụng dịch vụ lái xe hộ khi đã uống rượu bia.

Anh Hùng cho hay: “Tôi làm trong lĩnh vực kinh doanh cây giống nên thường phải gặp gỡ, giao lưu với đối tác. Khi sử dụng dịch vụ lái xe hộ, tôi thấy rất thuận tiện vì chủ động, tiết kiệm chi phí di chuyển. Một điểm nữa là có tài xế lái hộ nên tôi cảm thấy thoải mái về tâm lý, giữ an toàn cho mình và mọi người”.

Trong khu vực nội thành Pleiku, chi phí dịch vụ lái xe hộ đối với ô tô dao động ở mức 100-200 ngàn đồng/lần, tùy theo vị trí điểm đón trả. Đối với khu vực ngoại thành, các huyện, thị xã hoặc đi các tỉnh, thành phố khác thì chi phí dịch vụ sẽ theo thỏa thuận.

Với mức chi phí hợp lý đi kèm chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp, nhiều khách hàng đã tin tưởng lựa chọn dịch vụ lái xe hộ sau khi đã sử dụng rượu bia hoặc cho các chuyến công tác, du lịch... Tần suất, mức độ tái sử dụng phần nào cho thấy dịch vụ này đang đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, nhất là bộ phận khách hàng có đặc thù công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh.

Ông Trần Thanh Quang (tổ 5, phường Thắng Lợi, TP. Pleiku) vui vẻ cho biết: “Với đặc thù công việc kinh doanh trong lĩnh vực xây dựng nên tôi thường xuyên đi công tác xa. Thay vì phải tự mình cầm lái, khi có lịch công tác là tôi đặt dịch vụ lái xe hộ. Đội ngũ tài xế chuyên nghiệp, phong cách phục vụ chu đáo, nhiệt tình giúp tôi an tâm tập trung vào công việc của mình”.

Nắm bắt được nhu cầu thị trường, trên địa bàn TP. Pleiku hiện có nhiều đơn vị, nhóm cung cấp dịch vụ lái xe hộ. Trong đó, nhóm dịch vụ lái xe hộ 24/8 Pleiku của anh Võ Trần Mạnh Nguyên (76 Hoàng Văn Thụ, TP. Pleiku) tiên phong mở dịch vụ này từ năm 2022.

Về lý do thành lập nhóm, anh Nguyên chia sẻ: “Cách đây vài năm, dịch vụ lái xe hộ xuất hiện đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh. Khi tìm hiểu về dịch vụ này, tôi thấy khá hay. Vì vậy, tôi đã rủ một số anh em cùng chung ý tưởng mở dịch vụ làm thêm. Ban đầu, chúng tôi chủ yếu cung cấp dịch vụ cho người quen, bạn bè. Sau một thời gian hoạt động, được khách hàng hài lòng, tin tưởng giới thiệu nên lượng khách sử dụng dịch vụ ngày càng tăng”.

Nhóm dịch vụ lái xe hộ 24/8 Pleiku hiện có 5 thành viên chính thức. Thời gian cao điểm, lượng khách đặt dịch vụ tăng đột biến, nhóm có thêm sự hỗ trợ của 6-7 thành viên không chính thức. Ban ngày, các thành viên trong nhóm tập trung cho công việc chính của mình. Ban đêm, nhóm vào guồng hoạt động, nhận lịch, bố trí tài xế phục vụ bất cứ thời gian nào khách cần.

Anh Nguyễn Thái Bảo Trung (tổ 5, phường Trà Bá, TP. Pleiku) bộc bạch: “Công việc chính của tôi là nhân viên kỹ thuật viễn thông. Mấy năm trước, tôi có dịp đi tập huấn tại Trung Quốc và thấy mô hình dịch vụ lái xe hộ ở đó rất phát triển. Khi nhóm đi vào hoạt động, tôi đã mua 1 chiếc scooter và 1 chiếc xe điện gấp gọn để mang theo phục vụ cho công việc.

Trong 2 năm qua, tôi đã chạy xe hộ cho khách về tận nhà ở cả trong và ngoài tỉnh. Tôi cảm thấy dịch vụ này rất thiết thực, góp phần bảo đảm an toàn tính mạng, tài sản cho khách hàng”.

Với quan điểm xe của khách cũng như xe mình, đội ngũ tài xế khi tham gia dịch vụ lái xe hộ của nhóm đều được kiểm tra kỹ càng về lý lịch, kinh nghiệm, kỹ năng lái xe. Khi đến điểm đón khách và trả khách, tài xế lái hộ phải kiểm tra xe khách, bàn giao xe lại cho khách đảm bảo đúng quy trình dịch vụ.

Có kinh nghiệm lái xe tải nhỏ, ông Lê Hữu Tâm (tổ 3, phường Yên Đỗ, TP. Pleiku) đã tham gia dịch vụ lái xe hộ hơn 2 năm nay. Ông Tâm cho biết: “Công việc này làm chủ yếu về đêm. Lúc đó, tôi có thời gian rảnh rỗi nên tranh thủ đi làm kiếm thêm thu nhập. Khi có khách đặt dịch vụ, anh em trong nhóm sẽ linh động điều phối tài xế.

Hiện nay, đa phần là khách di chuyển trong nội thành hoặc đi huyện. Các dịp lễ, Tết thì nhu cầu đặt dịch vụ lái xe hộ tăng mạnh hơn. Một số khách tỉnh khác đi du lịch, đi công tác cũng đặt dịch vụ lái xe hộ về tận nhà”.

Ghi nhận những thay đổi tích cực ở góc độ kinh doanh nhà hàng khi có thêm dịch vụ mới, anh Nguyễn Đình Phượng-Quản lý nhà hàng Nguyễn Phương (58/101 Phạm Văn Đồng, TP. Pleiku) cho hay: “Thời gian trước, hoạt động kinh doanh dịch vụ ăn uống bị ảnh hưởng rất nhiều, lượng khách và doanh số giảm vì khách lo ngại bị kiểm tra nồng độ cồn.

Từ khi có dịch vụ lái xe hộ, khách hàng yên tâm hơn nên tình hình kinh doanh của nhà hàng ổn định trở lại. Bản thân tôi cũng sẵn sàng hỗ trợ chạy xe của khách hàng về đến nhà để đảm bảo an toàn”.

Dịch vụ văn minh, hợp xu thế phát triển

Nắm bắt cơ hội, xu hướng phát triển dịch vụ lái xe hộ tại Gia Lai, một số doanh nghiệp, cá nhân ở các tỉnh Đắk Lắk, Kon Tum cũng đã mở chi nhánh tại TP. Pleiku để cung cấp dịch vụ.

Đang đầu tư phát triển dịch vụ lái xe hộ tại Gia Lai, ông Trần Văn Hóa (171 Huỳnh Đăng Thơ, TP. Kon Tum) nhận định: “Dịch vụ lái xe hộ tại Kon Tum rất phát triển. Người dân đang dần hình thành thói quen sử dụng dịch vụ lái xe hộ khi đã sử dụng rượu bia.

Hiện nay, tôi đang tiếp thị mở rộng thị trường cung cấp dịch vụ tại TP. Buôn Ma Thuột (tỉnh Đắk Lắk) và TP. Pleiku. Theo quan sát của cá nhân tôi, hiện nhu cầu, mức độ tiếp cận sử dụng dịch vụ lái xe hộ tại TP. Pleiku vẫn đang khá ít”.

Sự xuất hiện của dịch vụ lái xe hộ, cho thuê tài xế theo giờ, theo ngày không chỉ giúp khách hàng có thêm sự lựa chọn khi di chuyển mà còn là giải pháp phòng ngừa rủi ro, bảo đảm an toàn về tính mạng, tài sản cho cá nhân và cộng đồng. Trong bối cảnh kinh tế-xã hội ngày càng phát triển, đời sống của người dân ngày càng được nâng lên thì dịch vụ lái xe hộ dự báo sẽ trở thành xu hướng phổ biến trong thời gian tới.

Từ kinh nghiệm, trải nghiệm cá nhân khi sử dụng dịch vụ lái xe hộ ở nhiều nơi, ông Nguyễn Mạnh Thế (tổ 1, phường Yên Đỗ, TP. Pleiku) chia sẻ: “Ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, dịch vụ lái xe hộ đang rất phổ biến. Còn tại Gia Lai thì nhiều người vẫn chưa biết đến dịch vụ này. Đây là dịch vụ văn minh, hữu ích, góp phần nâng cao ý thức trách nhiệm tuân thủ pháp luật cho mọi người khi tham gia giao thông.

Tôi nghĩ rằng, với chất lượng dịch vụ, thái độ chuyên nghiệp, chi phí hợp lý, lại được quảng bá rộng rãi thì dịch vụ lái xe hộ sẽ ngày càng phát triển, được nhiều người lựa chọn”.

Trưởng nhóm dịch vụ lái xe hộ 24/8 Pleiku thông tin thêm: “Dịch vụ lái xe hộ vẫn còn khá mới mẻ đối với nhiều khách hàng. Để khai thác được lượng khách tiềm năng, chúng tôi vừa chạy quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội, vừa giới thiệu dịch vụ qua các cơ sở kinh doanh ăn uống. Đồng thời, chúng tôi chủ động nâng cao chất lượng dịch vụ theo hướng ngày càng chuyên nghiệp, đáp ứng tốt hơn các yêu cầu của khách hàng.

Vì vậy, bên cạnh việc cung cấp dịch vụ lái xe hộ, nhóm còn có dịch vụ cho thuê xe, cho thuê tài xế theo yêu cầu của khách hàng đi công tác, du lịch, đăng kiểm”.