Để phòng-chống lừa đảo, Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an TP. Hà Nội) khuyến cáo người dân tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân cho bất kỳ ai qua điện thoại, mạng xã hội và không truy cập vào đường link lạ được gửi qua Email, tin nhắn.
Ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật như tên Email hoặc gửi đường link lạ qua điện thoại. Mọi khoản phí đều được ngân hàng thông báo rõ ràng qua ứng dụng chính thức hoặc tin nhắn SMS có định danh.
Khi nhận được cuộc gọi nghi ngờ, hãy chủ động gọi lại vào tổng đài chính thức của ngân hàng hoặc trực tiếp đến ngân hàng để kiểm tra. Nếu phát hiện ra trường hợp lừa đảo, người dân cần báo ngay cho cơ quan Công an để nhanh chóng xác minh, kịp thời ngăn chặn và xử lý các đối tượng vi phạm theo quy định của pháp luật.
