Nhà xe khẳng định chỉ phụ thu tối đa 60%
Tối 13-2, Sở Xây dựng tỉnh Gia Lai có văn bản gửi hành khách về thông tin phản ánh Công ty TNHH Dịch vụ vận tải du lịch Thảo Nguyên (ở xã Bình Dương) tăng giá vé dịp Tết gấp nhiều lần.
Theo Sở Xây dựng, kết quả kiểm tra cho thấy nhà xe Thảo Nguyên có niêm yết giá vé và mức phụ thu trong dịp Tết trên phương tiện. Trong đó, mức phụ thu giá vé áp dụng dịp trước, trong và sau Tết từ 40 - 60%, tương ứng mức giá vé giường đôi sau phụ thu từ 700.000 - 800.000 đồng/vé.
Nhà xe cũng xác nhận việc đã nhận cọc số tiền 3,5 triệu đồng cho 4 giường đôi theo nội dung khách hàng phản ánh trước đó.
Trao đổi với phóng viên vào trưa 13-2, ông Lê Ngọc Điều - Giám đốc Công ty TNHH Dịch vụ vận tải du lịch Thảo Nguyên - cho hay: Nhà xe đã thống nhất hoàn trả lại số tiền đặt cọc 3,5 triệu đồng, bởi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
Đại diện nhà xe cũng khẳng định giá vé tuyến TP. Hồ Chí Minh - Gia Lai hiện nay tăng 60%, tức 800.000 đồng/vé (bằng mức niêm yết). Tuy nhiên, vấn đề bất thường vì sao tiền cọc (875.000 đồng/vé) thu của khách lại cao hơn cả tiền vé thì đơn vị này không lý giải.
Về vấn đề này, một lãnh đạo Sở Xây dựng cho biết: Với những thông tin, bằng chứng có được thì chỉ có thể khẳng định số tiền 3,5 triệu đồng nói trên là tiền đặt cọc, chưa thể coi là giá vé, do khách hàng vẫn chưa sử dụng dịch vụ. Do đó, chưa thể kết luận nhà xe vi phạm trong việc bán vé cao hơn mức niêm yết.
Bức xúc với giá vé xe dịp Tết
Những ngày qua, chủ đề giá vé xe ngày Tết thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng xã hội. Nhiều ý kiến đề nghị cơ quan chức năng có biện pháp kiểm tra, chấn chỉnh tình trạng tăng giá vé vô tội vạ, gây khó khăn cho việc đi lại của người dân.
Chia sẻ với phóng viên, chị T.N. (quê ở phường Hoài Nhơn) cho biết: Gia đình chị đang sống tại phường Tân Phú (TP. Hồ Chí Minh). Ngay từ tháng 11-2025, khi mua vé tàu về quê đón Tết, chị N. cũng đã mua vé của một nhà xe để trở lại TP. Hồ Chí Minh vào ngày 22-2-2026 (tức mùng 6 Tết).
Với 3 giường đơn, số tiền gia đình chị phải bỏ ra để đi tuyến Gia Lai - TP. Hồ Chí Minh là 3,6 triệu đồng, tức 1,2 triệu đồng/giường. Trong khi đó, giá vé ngày thường của nhà xe này chỉ khoảng 380.000 đồng/giường.
“Chuyện vé xe ngày Tết tăng giá gấp nhiều lần thì chỉ cần sử dụng dịch vụ là biết, không cần phải bàn cãi. Điều này đã xảy ra từ cách đây nhiều năm rồi. Mức tăng giá vé trong trường hợp của tôi là hơn 3 lần. Biết là giá vé quá cao nhưng đành phải cắn răng chấp nhận” - chị N. chua chát nói.
Người dân đa phần đồng tình với việc các nhà xe tăng giá vé ngày Tết. Tuy nhiên, điều gây bức xúc là mức tăng giá vé không chỉ dừng lại việc phụ thu 40 - 60% như nhà xe Thảo Nguyên và nhiều đơn vị khác công bố.
Trên thực tế, số tiền các nhà xe "móc túi" hành khách có thể gấp 3 - 5 lần ngày thường. Chuyện về quê ngày Tết vì vậy trở thành gánh nặng đè lên vai người dân, nhất là sinh viên, dân lao động có hoàn cảnh khó khăn. Chưa kể tình trạng nhà xe vì lợi nhuận mà chở quá số người quy định, nhồi nhét khách.
Trao đổi với phóng viên, ông Trần Đình Sơn - Phó Giám đốc Sở Xây dựng tỉnh Gia Lai - cho biết: Sở đã ban hành quyết định thành lập đoàn kiểm tra giá cước để kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm trong dịp Tết. Thời gian tới, Sở tăng cường phối hợp với các cơ quan chức năng kiểm tra việc chấp hành quy định pháp luật về giá của các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách tuyến cố định trong dịp Tết Bính Ngọ.
Hoạt động này nhằm đảm bảo các đơn vị bán vé đúng giá niêm yết, không lợi dụng dịp cao điểm để tăng giá bất hợp lý hoặc thu thêm các khoản ngoài giá vé đã niêm yết, góp phần ổn định giá cước vận tải và bảo vệ quyền lợi của người dân.
