Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương khẩn trương rà soát, tham mưu cấp có thẩm quyền kịp thời xây dựng, ban hành theo thẩm quyền hoặc trình cấp có thẩm quyền ban hành các văn bản quy phạm pháp luật để sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ văn bản quy phạm pháp luật có quy định TTHC cần điều chỉnh do tiếp nhận chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn mới.
Trong thời gian chờ sửa đổi, bổ sung các văn bản quy phạm pháp luật, các cơ quan, đơn vị, người có thẩm quyền tiếp nhận chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn thực hiện TTHC để hướng dẫn và tổ chức triển khai thực hiện TTHC bảo đảm liên tục, thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn.
Trên cơ sở quyết định công bố TTHC của bộ, ngành và quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức của các cơ quan, đơn vị sau khi sắp xếp tinh gọn, các sở, ban, ngành thực hiện ngay việc rà soát, tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh công bố lại danh mục TTHC và toàn bộ quy trình nội bộ giải quyết TTHC nhằm đảm bảo quy trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả cho công dân, tổ chức trong giải quyết TTHC được thông suốt, hiệu quả.
Bên cạnh đó, các sở, ban, ngành chủ trì, phối hợp với cơ quan, đơn vị có liên quan thực hiện điều chỉnh các nội dung TTHC đã công bố trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, đảm bảo việc vận hành hệ thống không bị gián đoạn. Thực hiện thông báo công khai thông tin các nội dung khi có quyết định công bố, phê duyệt của Chủ tịch UBND tỉnh.
Việc tiếp nhận, giải quyết TTHC được thực hiện theo quy định tại khoản 2 Điều 5 và khoản 1, khoản 2 Điều 10 Nghị quyết số 190/2025/QH15. Đối với các TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết của các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh và cơ quan ngành dọc của Trung ương đóng tại địa phương thì các cơ quan, đơn vị, địa phương tổ chức tiếp nhận, giải quyết TTHC theo hướng dẫn của các bộ, cơ quan tiếp nhận chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn sau khi sắp xếp bộ máy, bảo đảm duy trì sự ổn định, liên tục, thông suốt, hiệu quả.
Mặt khác, tổ chức kiện toàn bộ phận một cửa các cấp và triển khai theo hướng lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm; đẩy mạnh việc tiếp nhận TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính trên cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin; thực hiện nghiêm việc số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC trong quá trình tiếp nhận, xử lý tại bộ phận một cửa; kịp thời sửa đổi, ban hành mã định danh của cơ quan, đơn vị trực thuộc theo hướng dẫn của Bộ Khoa học và Công nghệ; đồng bộ, cập nhật trên Trục liên thông văn bản quốc gia, Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC.
Tại Công văn này, UBND tỉnh yêu cầu Công an tỉnh, Sở Tư pháp, Sở Giao thông vận tải (sau khi sắp xếp, tinh gọn bộ máy là Sở Xây dựng), Sở Lao động-Thương binh và Xã hội (sau khi sắp xếp, tinh gọn bộ máy là Sở Y tế) chủ động việc chuyển chức năng, nhiệm vụ hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, số hóa hồ sơ, trả kết quả trong lĩnh vực cấp phiếu lý lịch tư pháp; cấp/cấp đổi/cấp lại giấy phép lái xe; cấp/gia hạn/thay đổi giấy phép hoạt động cai nghiện ma túy tự nguyện theo hướng tạo thuận lợi, đảm bảo tính kịp thời, có lộ trình, có kế hoạch hiệu quả và không gián đoạn, ảnh hưởng đến nhu cầu thực hiện TTHC của tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh.
Các sở, ban, ngành của tỉnh, các cơ quan ngành dọc của Trung ương đóng tại địa phương chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh tham mưu trình UBND tỉnh phê duyệt điều chỉnh, bố trí, sắp xếp nhân sự được cử đến làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Đồng thời, Trung tâm Phục vụ hành chính tỉnh công bố trí quầy làm việc của các cơ quan, đơn vị đảm bảo tương xứng với chức năng, nhiệm vụ được giao và số lượng hồ sơ phát sinh theo hướng tinh gọn, hiệu quả.
Sở Thông tin và Truyền thông (sau khi sắp xếp, tinh gọn bộ máy là Sở Khoa học và Công nghệ), Văn phòng UBND tỉnh chủ trì, phối hợp với VNPT Gia Lai chủ động điều chỉnh hoặc nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết TTHC theo thẩm quyền, bảo đảm tính kế thừa về thông tin, dữ liệu, an toàn, an ninh và việc tiếp nhận, giải quyết TTHC liên tục, thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn.
Các sở, ban, ngành của tỉnh chủ trì, phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông (sau khi sắp xếp, tinh gọn bộ máy là Sở Khoa học và Công nghệ), Văn phòng UBND tỉnh, VNPT Gia Lai khẩn trương hoàn thiện quy trình nội bộ, quy trình điện tử đối với việc giải quyết từng TTHC theo sự thay đổi của quy định TTHC khi sắp xếp tổ chức bộ máy; điều chỉnh mã số hồ sơ giải quyết TTHC theo bộ mã của bộ, cơ quan, đơn vị mới; sử dụng thống nhất tên miền hệ thống theo quy định. Cùng với đó, cập nhật các danh mục dữ liệu dùng chung của Cổng Dịch vụ công quốc gia và trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh.
Sau khi Thủ tướng Chính phủ ban hành quyết định sửa đổi, bổ sung Quyết định số 20/2020/QĐ-TTg ngày 22-7-2020, Bộ Khoa học và Công nghệ có hướng dẫn thì các cơ quan, đơn vị, địa phương công bố, cập nhật mã định danh cơ quan, tổ chức tránh làm gián đoạn kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan, địa phương.
UBND tỉnh giao Văn phòng UBND tỉnh theo dõi, đôn đốc việc triển khai các nhiệm vụ liên quan đến thực hiện TTHC cho người dân, doanh nghiệp sau khi sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy; kịp thời tổng hợp, báo cáo và tham mưu UBND tỉnh theo quy định.
