Thông tin từ Đài truyền hình quốc gia TRT của Thổ Nhĩ Kỳ cho biết ngọn lửa bùng phát từ tầng 4 của khách sạn 11 tầng.
Vào thời điểm xảy ra hỏa hoạn có 234 khách đang lưu trú tại khách sạn. Trong số các nạn nhân thiệt mạng có 2 người chết là do đã nhảy ra khỏi tòa nhà khách sạn.
Truyền hình địa phương phát đi hình ảnh cho thấy mái và tầng trên cùng của khách sạn bốc cháy dữ dội. Cơ quan chức năng đã điều động 30 xe cứu hỏa và 28 xe cứu thương đến hiện trường.