Thái Thị Thùy Dương: Trung thực là chìa khóa để xây dựng niềm tin với khách hàng

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Gần 4 năm làm thủ quỹ của Agribank Chi nhánh thị xã Ayun Pa Gia Lai, chị Thái Thị Thùy Dương đã trả lại cho 209 trường hợp khách hàng đưa tiền thừa. Chị luôn xác định sự minh bạch, trung thực, cẩn trọng trong công việc là “chìa khóa” để xây dựng niềm tin với khách hàng.

Bằng sự tận tâm và trách nhiệm, chị Thái Thị Thùy Dương thực hiện công việc kho quỹ đảm bảo chính xác, an toàn, đúng quy định. Ảnh: S.C

Bằng sự tận tâm và trách nhiệm, chị Thái Thị Thùy Dương thực hiện công việc kho quỹ đảm bảo chính xác, an toàn, đúng quy định. Ảnh: S.C

Chị Thái Thị Thùy Dương (SN 1995) chính thức công tác tại Agribank Chi nhánh thị xã Ayun Pa Gia Lai từ năm 2018. Từ năm 2020 đến nay, chị được lãnh đạo Chi nhánh phân công làm thủ quỹ, trực tiếp giám sát thu chi tiền mặt, chịu trách nhiệm quản lý các vấn đề liên quan đến tài chính, đảm bảo sự minh bạch, chính xác, an toàn gắn với hoạt động ngân hàng.

Chia sẻ với chúng tôi, chị Dương vui vẻ cho biết: “Hơn 6 năm gắn bó với Agribank, điều tôi cảm thấy rất may mắn và tự hào là được làm việc trong môi trường tốt. Lãnh đạo Chi nhánh, các cô chú, anh chị đi trước đã tận tình chỉ bảo, dặn dò tôi làm thủ quỹ phải luôn giữ gìn phẩm chất đạo đức. Đặc thù công việc liên quan đến tiền bạc nên phải luôn thận trọng, trung thực, chính xác, minh bạch. Điều này không chỉ giữ gìn uy tín cho cá nhân, tập thể mà còn tạo được sự tin tưởng của khách hàng”.

Thấu hiểu điều đó, chị đã nêu cao tinh thần trách nhiệm trong công việc, từ món tiền nhỏ đến lớn đều được tập trung kiểm đếm, đối chiếu, đảm bảo các thông tin chứng từ trong quá trình thanh toán đúng quy định, chính xác. Mỗi ngày, chị Dương quản lý, kiểm đếm thu chi tiền mặt tối đa là 11 tỷ đồng. Còn trong các dịp lễ, Tết thì dòng tiền thu chi, tiếp quỹ ATM có thể lên đến 20 tỷ đồng/ngày.

Gần 4 năm làm thủ quỹ, chị Dương đã nỗ lực hoàn thành xuất sắc công việc được giao. Chị không chỉ tạo thiện cảm, chinh phục khách hàng bằng thái độ, phong cách giao tiếp lịch sự, vui vẻ mà còn bởi sự tận tâm, chu đáo trong công việc. Xuyên suốt từ năm 2021 đến 2023, trong quá trình tác nghiệp kho quỹ, chị đã phát hiện và trả lại tiền thừa cho 209 trường hợp khách hàng với tổng số tiền hơn 509 triệu đồng.

Ông Lê Vũ Hưng-Bí thư Chi bộ, Giám đốc Agribank Chi nhánh thị xã Ayun Pa Gia Lai-ghi nhận: “Chị Dương là một cán bộ trẻ có phẩm chất, đạo đức trong sáng, là tấm gương tiêu biểu về ý chí rèn luyện, phấn đấu, gương mẫu đi đầu trong học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh tại đơn vị. Phát huy phẩm chất cao quý, trung thực, liêm khiết, tận tâm của người cán bộ ngân hàng, chị đã tạo được lòng tin, ấn tượng đẹp trong giao dịch tiền mặt với khách hàng”.

Có thể bạn quan tâm

“Tiếp sức” cho thanh niên khởi nghiệp

“Tiếp sức” cho thanh niên khởi nghiệp

(GLO)- Vòng chung kết cuộc thi “Thanh niên Gia Lai khởi nghiệp sáng tạo” năm 2025 sẽ diễn ra vào ngày 13-12. Cuộc thi do Tỉnh đoàn phối hợp cùng Hội Doanh nhân trẻ tỉnh tổ chức nhằm tìm kiếm và tôn vinh các ý tưởng, dự án tiềm năng.

Đồng hành, tiếp sức cho thanh niên khởi nghiệp

Gia Lai: Đồng hành, tiếp sức cho thanh niên khởi nghiệp

(GLO)- Năm 2025, công tác hỗ trợ thanh niên khởi nghiệp, phát triển kinh tế được Tỉnh đoàn Gia Lai triển khai đồng bộ, từ hỗ trợ vốn để khởi nghiệp đến tạo môi trường học hỏi, định hướng nghề nghiệp... Nhờ đó, nhiều người trẻ được tiếp thêm động lực, mạnh dạn lập nghiệp ngay tại quê hương.

Thành công với khởi nghiệp xanh

Thành công với khởi nghiệp xanh

(GLO)- Hợp tác xã (HTX) Nông dược và Dịch vụ tổng hợp An Toàn (thôn 1, xã An Toàn, tỉnh Gia Lai) vừa vinh dự được Hội Liên hiệp phụ nữ Việt Nam tặng bằng khen vì có thành tích xuất sắc trong thực hiện Ðề án “Hỗ trợ hợp tác xã do phụ nữ tham gia quản lý tạo việc làm cho lao động nữ đến năm 2030”.

Ấn tượng từ cuộc thi khởi nghiệp về trà Việt.

Ấn tượng từ cuộc thi khởi nghiệp về trà Việt

(GLO)- Cuộc thi khởi nghiệp “Trà Việt Re:Start-Trà Việt cùng thế hệ trẻ” do Trường Đại học Quang Trung tổ chức từ ngày 1-10 đến 27-11 đã khơi dậy tinh thần đổi mới sáng tạo trong sinh viên và lan tỏa nét đẹp văn hóa trà Việt qua tư duy mới mẻ, hiện đại.

Câu lạc bộ Kỹ năng QNU (Trường Đại học Quy Nhơn) tham gia các hoạt động kết nối, chào đón tân sinh viên. Ảnh: ĐVCC

Ðiểm hẹn kết nối, phát triển kỹ năng

(GLO)- Câu lạc bộ trong các trường đại học, cao đẳng không chỉ là nơi vui chơi, mà còn là điểm hẹn để sinh viên gắn kết, rèn luyện kỹ năng và lan tỏa tinh thần sẻ chia. Ở đó, tuổi trẻ tìm thấy niềm vui, dấu ấn và hành trang cho chặng đường trưởng thành.

Sản phẩm thủ công rực sắc màu hướng về Quốc khánh

Sản phẩm thủ công rực sắc màu hướng về Quốc khánh

(GLO)- Những chiếc kẹp tóc, móc khóa làm bằng len, sản phẩm thêu hay túi cỏ bàng mộc mạc được bàn tay những người thợ thủ công tỉ mỉ điểm tô sắc đỏ rực rỡ. Những món đồ giản dị ấy khi bày bán đã góp thêm sắc màu Quốc Khánh 2-9, gửi gắm tinh thần đoàn kết và niềm hân hoan của người dân Gia Lai.

Khởi nghiệp với sen Đa Lộc trên đất Tuy Phước

Khởi nghiệp với sen Đa Lộc trên đất Tuy Phước

(GLO)- Từ một kỹ sư ngành viễn thông, năm 2022, anh Võ Minh Sang (SN 1989) quay trở về Tuy Phước (tỉnh Gia Lai) để khởi nghiệp với giống hoa sen Đa Lộc. Vạn sự khởi đầu nan, anh đã từng bước chinh phục và phát triển kinh tế ổn định với giống hoa này ngay trên mảnh đất quê hương.