Thái Thị Thùy Dương: Trung thực là chìa khóa để xây dựng niềm tin với khách hàng

Theo dõi Báo Gia Lai trênGoogle News

(GLO)- Gần 4 năm làm thủ quỹ của Agribank Chi nhánh thị xã Ayun Pa Gia Lai, chị Thái Thị Thùy Dương đã trả lại cho 209 trường hợp khách hàng đưa tiền thừa. Chị luôn xác định sự minh bạch, trung thực, cẩn trọng trong công việc là “chìa khóa” để xây dựng niềm tin với khách hàng.

Bằng sự tận tâm và trách nhiệm, chị Thái Thị Thùy Dương thực hiện công việc kho quỹ đảm bảo chính xác, an toàn, đúng quy định. Ảnh: S.C

Bằng sự tận tâm và trách nhiệm, chị Thái Thị Thùy Dương thực hiện công việc kho quỹ đảm bảo chính xác, an toàn, đúng quy định. Ảnh: S.C

Chị Thái Thị Thùy Dương (SN 1995) chính thức công tác tại Agribank Chi nhánh thị xã Ayun Pa Gia Lai từ năm 2018. Từ năm 2020 đến nay, chị được lãnh đạo Chi nhánh phân công làm thủ quỹ, trực tiếp giám sát thu chi tiền mặt, chịu trách nhiệm quản lý các vấn đề liên quan đến tài chính, đảm bảo sự minh bạch, chính xác, an toàn gắn với hoạt động ngân hàng.

Chia sẻ với chúng tôi, chị Dương vui vẻ cho biết: “Hơn 6 năm gắn bó với Agribank, điều tôi cảm thấy rất may mắn và tự hào là được làm việc trong môi trường tốt. Lãnh đạo Chi nhánh, các cô chú, anh chị đi trước đã tận tình chỉ bảo, dặn dò tôi làm thủ quỹ phải luôn giữ gìn phẩm chất đạo đức. Đặc thù công việc liên quan đến tiền bạc nên phải luôn thận trọng, trung thực, chính xác, minh bạch. Điều này không chỉ giữ gìn uy tín cho cá nhân, tập thể mà còn tạo được sự tin tưởng của khách hàng”.

Thấu hiểu điều đó, chị đã nêu cao tinh thần trách nhiệm trong công việc, từ món tiền nhỏ đến lớn đều được tập trung kiểm đếm, đối chiếu, đảm bảo các thông tin chứng từ trong quá trình thanh toán đúng quy định, chính xác. Mỗi ngày, chị Dương quản lý, kiểm đếm thu chi tiền mặt tối đa là 11 tỷ đồng. Còn trong các dịp lễ, Tết thì dòng tiền thu chi, tiếp quỹ ATM có thể lên đến 20 tỷ đồng/ngày.

Gần 4 năm làm thủ quỹ, chị Dương đã nỗ lực hoàn thành xuất sắc công việc được giao. Chị không chỉ tạo thiện cảm, chinh phục khách hàng bằng thái độ, phong cách giao tiếp lịch sự, vui vẻ mà còn bởi sự tận tâm, chu đáo trong công việc. Xuyên suốt từ năm 2021 đến 2023, trong quá trình tác nghiệp kho quỹ, chị đã phát hiện và trả lại tiền thừa cho 209 trường hợp khách hàng với tổng số tiền hơn 509 triệu đồng.

Ông Lê Vũ Hưng-Bí thư Chi bộ, Giám đốc Agribank Chi nhánh thị xã Ayun Pa Gia Lai-ghi nhận: “Chị Dương là một cán bộ trẻ có phẩm chất, đạo đức trong sáng, là tấm gương tiêu biểu về ý chí rèn luyện, phấn đấu, gương mẫu đi đầu trong học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh tại đơn vị. Phát huy phẩm chất cao quý, trung thực, liêm khiết, tận tâm của người cán bộ ngân hàng, chị đã tạo được lòng tin, ấn tượng đẹp trong giao dịch tiền mặt với khách hàng”.

Có thể bạn quan tâm

Những tiến sĩ trẻ và khát vọng đổi thay - Bài 4: Xây dựng cộng đồng nhà khoa học trẻ tài năng

Những tiến sĩ trẻ và khát vọng đổi thay - Bài 4: Xây dựng cộng đồng nhà khoa học trẻ tài năng

Dành trọn đam mê trong phòng thí nghiệm, chắt chiu trong từng thí nghiệm, TS. Phạm Thanh Tuấn Anh, SN 1992, Phó trưởng phòng Phòng thí nghiệm Vật liệu Kỹ thuật cao, Trường ĐH Khoa học tự nhiên (ĐHQG HCM), đã gặt hái nhiều thành tựu trong lĩnh vực công nghệ vật liệu mới.

Người đưa hương rượu cần truyền thống bay xa

Người đưa hương rượu cần truyền thống bay xa

(GLO)- Sau 3 năm gắn bó với nghề, chị Nay Ly Cơ (tổ 4, phường Đoàn Kết, thị xã Ayun Pa, tỉnh Gia Lai) đã thành công với việc làm rượu cần truyền thống của người Jrai. Không những vậy, chị còn tích cực quảng bá để hương rượu cần có cơ hội được bay xa.

Làm giàu nhờ 'thay đổi số phận' một loại bánh

Làm giàu nhờ 'thay đổi số phận' một loại bánh

Từ những chiếc bánh ép Huế bình dân, Ngô Văn Quốc (22 tuổi, quê P.Thuận An, TP.Huế, Thừa Thiên-Huế) đã cho ra đời sản phẩm đóng gói đẹp mắt, mang thương hiệu của Huế, bày bán tại các trung tâm thương mại, cửa hàng sân bay... khắp cả nước.

Chị Nguyễn Thị Thu Trang tranh tài tại chung kết toàn quốc cuộc thi phụ nữ khởi nghiệp

Chị Nguyễn Thị Thu Trang tranh tài tại chung kết toàn quốc cuộc thi phụ nữ khởi nghiệp

(GLO)- Chiều 10-10, chị Nguyễn Thị Thu Trang-Giám đốc Công ty TNHH Dược thảo LiLa (xã Tân An, huyện Đak Pơ, tỉnh Gia Lai) thi thuyết trình chung kết toàn quốc Cuộc thi “Phụ nữ khởi nghiệp sáng tạo và chuyển đổi xanh” do Trung ương Hội Liên hiệp phụ nữ Việt Nam tổ chức tại Hà Nội.

Hỗ trợ phụ nữ khởi nghiệp và chuyển đổi xanh

Hỗ trợ phụ nữ khởi nghiệp và chuyển đổi xanh

(GLO)- Hỗ trợ phụ nữ khởi nghiệp, kết nối tiêu thụ sản phẩm trên sàn thương mại điện tử, hướng dẫn cách livestream bán hàng… là chuỗi hoạt động do Trung tâm Phụ nữ và Phát triển thuộc Trung ương Hội Liên hiệp phụ nữ (LHPN) Việt Nam phối hợp với Hội LHPN tỉnh tổ chức cuối tuần qua tại TP. Pleiku.