Tại thời điểm kiểm tra, cơ sở đang hoạt động bình thường, có Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh và có giấy ủy quyền của chủ hộ kinh doanh cho ông Hà Trọng Hòa (SN 1992) làm quản lý, điều hành hoạt động và chịu trách nhiệm tại cơ sở. Tuy nhiên, tại thời điểm kiểm tra, quản lý Hòa không có mặt tại cơ sở và ông này có ủy quyền lại cho nhân viên làm việc với đoàn kiểm tra.
Làm việc với đoàn kiểm tra, bà Bùi Thị H. (SN 1996)-người được ông Hòa ủy quyền làm việc với đoàn kiểm tra cho biết: Vào lúc 17 giờ ngày 2-6, bà L.T.H (64 tuổi ở TP. Pleiku) có đến cơ sở tư vấn dịch vụ xóa nhăn và có nhu cầu muốn căng da mặt. Cơ sở bình thường không có làm dịch vụ này, tuy nhiên hôm đó có chị Trang (ở TP. Hồ Chí Minh) được quản lý Hòa giới thiệu thực hiện dịch vụ căng da mặt cho bà L.T.H. và chị này thực hiện ngay tại cơ sở ở khu vực phòng gần bếp trong khoảng từ 18 giờ 30 phút đến 19 giờ 30 phút với chi phí thỏa thuận là 16 triệu đồng.
Đến hơn 20 giờ cùng ngày, sau khi lấy được tiền làm dịch vụ thì chị Trang rời khỏi cơ sở. Về phía cơ sở, theo quản lý Hòa thì cơ sở được chiết khấu 20% số tiền mà chị Trang nhận của khách hàng sau khi thực hiện dịch vụ căng da mặt.
Ngày 3-6, bà Bùi Thị H. nhận thông tin cô H. chảy nhiều máu sau khi làm phẫu thuật căng da mặt và được đưa đến Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai nên cơ sở có gọi và mời khách hàng lên kiểm tra. Tuy vậy, từ ngày 3 đến ngày 10-6, khách hàng không đến. Đến ngày 11-6, bà L.T.H có ghé lại kiểm tra.
Trao đổi với đoàn kiểm tra qua điện thoại, ông Hà Trọng Hòa-quản lý cơ sở có thái độ hợp tác tốt và xác nhận việc bà L.T.H. (64 tuổi, trú tại phường Thắng Lợi) thực hiện căng da mặt tại cơ sở và bị biến chứng sau khi thực hiện phẫu thuật. “Mọi việc đã xảy ra như vậy, tôi sẽ cố gắng khắc phục và phối hợp với cơ quan chức năng kiểm tra làm rõ vụ việc chứ không chối bỏ trách nhiệm”- ông Hòa khẳng định.
Được biết, Thẩm mỹ viện Quốc tế GANGNAM đăng ký kinh doanh bán lẻ thuốc, dụng cụ y tế, mỹ phẩm và vật phẩm vệ sinh trong các cửa hàng chuyên doanh (nước hoa, mỹ phẩm); dịch vụ tắm hơi, massage và các dịch vụ tăng cường sức khỏe tương tự (trừ hoạt động thể thao) và chăm sóc da. Tuy nhiên, khi bà L.T.H. hỏi về dịch vụ căng da mặt, nhân viên của cơ sở đã hẹn bà H. đến tư vấn và để chị Trang thực hiện dịch vụ căng da mặt ngay tại cơ sở cho khách hàng gây ra hậu quả đáng tiếc như trên.
Qua tiến hành kiểm tra, đoàn kiểm tra đã lập biên bản và đề nghị ông Hà Trọng Hòa và bà Trang-người thực hiện dịch vụ căng da mặt cho khách hàng có mặt tại Sở Y tế tỉnh Gia Lai vào ngày 17-6 tới để làm việc, xử lý theo quy định.
