Gia Lai: Chấn chỉnh, nâng cao chất lượng phục vụ du khách

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai vừa ban hành Chỉ thị về việc chấn chỉnh, nâng cao chất lượng phục vụ du khách, xây dựng môi trường du lịch văn minh, an toàn, thân thiện trên địa bàn tỉnh. 

Theo Chỉ thị, thời gian qua, du lịch Gia Lai đã có nhiều bước phát triển tích cực, đặc biệt sau khi mở rộng không gian phát triển từ đại ngàn đến biển xanh.

logo-nam-du-lich-quoc-gia.jpg

Nhiều sản phẩm du lịch mới được hình thành, lượng khách du lịch đến tỉnh ngày càng tăng, từng bước khẳng định vị thế của Gia Lai trên bản đồ du lịch khu vực miền Trung - Tây Nguyên.

Tuy nhiên, vào các dịp cao điểm vẫn còn xảy ra tình trạng một số cơ sở kinh doanh tự ý tăng giá, không niêm yết giá; chất lượng dịch vụ chưa bảo đảm; chèo kéo khách, ứng xử thiếu văn minh, ảnh hưởng đến hình ảnh điểm đến và quyền lợi của du khách.

Với quan điểm lấy sự hài lòng của du khách làm thước đo chất lượng quản lý nhà nước, dịch vụ và hiệu quả phát triển du lịch, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các sở, ngành, địa phương kiên quyết chấn chỉnh, xử lý nghiêm các hành vi ép giá, tăng giá bất hợp lý, gian lận thương mại, chèo kéo, tranh giành khách, cung cấp dịch vụ kém chất lượng; đồng thời, phát triển du lịch trên nền tảng văn hóa ứng xử văn minh, kinh doanh trung thực, môi trường xanh - sạch - đẹp, dịch vụ chuyên nghiệp và sự tham gia của cộng đồng dân cư.

gia-lai-chan-chinh-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-du-khach-xay-dung-moi-truong-du-lich-van-minh-an-toan.jpg
Du khách trải nghiệm các sản phẩm, dịch vụ du lịch tại Gia Lai. Ảnh: H.V

Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch được giao chủ trì triển khai Chỉ thị; xây dựng Trung tâm điều hành phản ánh du lịch hoạt động 24/7; công khai “Bản đồ doanh nghiệp du lịch uy tín Gia Lai”.

Cùng với đó, phát động phong trào “Mỗi người dân là một Đại sứ Du lịch Gia Lai” và triển khai thông điệp du lịch "3K" (không nâng giá, ép giá; không tranh giành khách; không ô nhiễm tiếng ồn, rác thải) gắn với "3A" (an toàn giao thông, an toàn vệ sinh thực phẩm và an toàn tính mạng, tài sản).

Bên cạnh đó, các sở, ngành liên quan sẽ tăng cường kiểm tra việc niêm yết giá; bảo đảm an toàn thực phẩm, vệ sinh môi trường, an ninh trật tự; chỉnh trang hệ thống biển báo, phân luồng giao thông tại các khu, điểm du lịch.

chan-chinh-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-du-khach-xay-dung-moi-truong-du-lich-van-minh-an-toan-2.jpg
Phát huy tinh thần “mỗi người dân là một Đại sứ Du lịch Gia Lai”. Ảnh: H.V

UBND các xã, phường thành lập tổ kiểm tra liên ngành trong mùa cao điểm du lịch và tổ chức ký cam kết với các cơ sở kinh doanh không tăng giá bất hợp lý, không chèo kéo khách, thực hiện văn minh thương mại.

Báo và phát thanh, truyền hình Gia Lai được giao đẩy mạnh tuyên truyền, quảng bá hình ảnh con người, văn hóa, du lịch địa phương trên các nền tảng báo chí và truyền thông số, góp phần lan tỏa hình ảnh Gia Lai "an toàn - thân thiện - văn minh - hấp dẫn”.

Có thể bạn quan tâm

Đêm hội “Sắc màu Trung thu – Lung linh Phố núi”

Đêm hội “Sắc màu Trung thu – Lung linh Phố núi”

(GLO)- Với chủ đề “Sắc màu Trung thu – Lung linh Phố núi”, phường Pleiku tổ chức chương trình vui Tết Trung thu năm 2026 với điểm nhấn là hội thi trang trí lồng đèn và giao lưu múa lân truyền thống, tạo không gian vui chơi, giao lưu văn hóa cho thanh thiếu nhi, người dân và du khách.

Quảng bá “Gia Lai - nơi gắn liền với sự hình thành chữ Quốc ngữ” đến kiều bào

Quảng bá “Gia Lai - nơi gắn liền với sự hình thành chữ Quốc ngữ” đến kiều bào

(GLO)- Bên cạnh quảng bá điểm đến “Gia Lai - nơi gắn liền với sự hình thành chữ Quốc ngữ”, tỉnh sẽ giới thiệu các sản phẩm văn hóa, nghệ thuật truyền thống đặc trưng, trong đó có tuồng, bài chòi đến kiều bào, góp phần tôn vinh vẻ đẹp tiếng Việt và lan tỏa bản sắc văn hóa dân tộc.

Di sản Việt Nam qua ảnh và tem bưu chính

Di sản Việt Nam qua ảnh và tem bưu chính

(GLO)- Trong khuôn khổ triển lãm "Không gian du lịch, văn hóa - Hội tụ và lan tỏa", hàng trăm hình ảnh và những bộ tem bưu chính đưa công chúng vào hành trình khám phá các di sản của Việt Nam, từ những giá trị được UNESCO vinh danh đến cảnh sắc, văn hóa và con người.

Gia Lai trong nhịp vui ngày Quốc khánh

Gia Lai hòa nhịp vui ngày Quốc khánh

(GLO)- Ngày Quốc khánh 2-9 ở Gia Lai được người dân đón mừng bằng nhiều cách khác nhau, từ hành trình vượt qua giới hạn bản thân đến những phút giây sum vầy, lưu giữ khoảnh khắc đáng nhớ. Dù ở đâu, mỗi người đều tìm thấy cách riêng để hòa vào không khí thiêng liêng của ngày Tết Độc lập.

Biển xanh trong nếp nghĩ làng chài

Biển xanh trong nếp nghĩ làng chài

(GLO)- Ba cá thể cá voi Bryde cùng xuất hiện, săn mồi ở vùng biển Vũng Bồi tiếp tục làm sáng lên vẻ đẹp kỳ thú của cửa biển Đề Gi. Từ tín hiệu lành ấy, câu chuyện giữ biển của ngư dân càng thêm thấm thía: giữ biển là giữ sinh kế, giữ văn hóa và giữ tương lai xanh cho Gia Lai.

Gần 9.000 cán bộ, chiến sĩ, người dân Gia Lai tham gia chương trình đi bộ toàn quốc “Cùng Việt Nam tiến bước”.

Gần 9.000 cán bộ, chiến sĩ, người dân Gia Lai tham gia chương trình đi bộ toàn quốc “Cùng Việt Nam tiến bước”

(GLO)- Sáng 30-8, tại Quảng trường Đông Kinh Nghĩa Thục (Hà Nội), Báo Nhân Dân phối hợp với Bộ Công an tổ chức Lễ phát động chương trình đi bộ toàn quốc “Cùng Việt Nam tiến bước”. Chương trình được tổ chức đồng loạt tại 34 tỉnh, thành phố với 3.321 xã, phường, đặc khu hành chính trên toàn quốc.

Lan tỏa tinh thần hiếu hạnh và nghĩa tình cộng đồng trong mùa Vu Lan năm 2026 tại Gia Lai

Mùa Vu Lan: Từ chữ hiếu đến nghĩa tình

(GLO)- Mùa Vu Lan năm 2026 tại Gia Lai mang theo lời nhắc về công ơn sinh thành, đồng thời là dịp để trao gửi sự quan tâm đến những hoàn cảnh khó khăn. Từ không gian chùa đến đời sống cộng đồng, tinh thần hiếu hạnh được tiếp nối bằng những việc làm gần gũi, thiết thực.

Giữ bình yên, nâng sức hút điểm đến

Giữ bình yên, nâng sức hút điểm đến

(GLO)- Một điểm đến hấp dẫn không chỉ cần cảnh đẹp, sản phẩm du lịch đặc sắc mà còn phải an toàn, thân thiện để du khách yên tâm trải nghiệm. Lực lượng Công an tỉnh đang góp phần tạo dựng môi trường du lịch bình yên, nâng sức cạnh tranh và giá trị điểm đến Gia Lai.