Quán phở hot trend-"Quý khách vui lòng không thanh toán hộ"

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Là quy định được áp dụng tại quán phở gà Thảo Móm (TP. Pleiku) suốt 5 tháng qua khiến nhiều khách hàng không khỏi bất ngờ. Tuy nhiên, sau khi nghe giải thích từ chủ quán, nhiều người đã hiểu và đồng tình.

Tọa lạc trên đường Tạ Quang Bửu (phường Phù Đổng, TP. Pleiku), quán phở gà Thảo Móm là địa chỉ quen thuộc của nhiều thực khách yêu thích món phở truyền thống tại Phố núi.

img-5889.jpg
Mỗi ngày, quán phở gà Thảo Móm phục vụ cho hàng trăm khách hàng. Ảnh: L.H

Trao đổi với P.V, chị Nguyễn Thị Thu Thảo (chủ quán) cho hay chị đã làm nghề bán phở hơn 13 năm. Quán chỉ mở bán vào buổi sáng. Dù không gian quán không quá rộng rãi nhưng lượng khách đến ăn khá đông. Mỗi ngày, quán phục vụ gần 400 khách.

Theo chị Thảo, trong văn hóa của người dân Gia Lai, việc mời nhau một bữa ăn hay thanh toán giúp người quen (không ngồi cùng bàn) khi tình cờ gặp nhau ở quán ăn, quán nước là hành động bình thường, thể hiện sự hiếu khách và để gắn kết mối quan hệ. Tuy nhiên, thói quen này đã gây ra một số vấn đề trong việc thanh toán.

Những ngày đông khách, quán không thể kiểm soát hết việc thanh toán hộ, dẫn đến tình trạng tính nhầm tiền. Nhớ lại lần nhầm lẫn khi thanh toán tiền, chị Thảo bứt rứt nói: "Lần đó, hai thực khách lâu năm đến quán tôi ăn thì gặp người quen đang ăn ở bàn khác. Khi thanh toán, hai vị khách trả giùm người kia nhưng do quán đông người ra vào, tôi không nhớ rõ. Do đó, tôi đã nhận tiền của hai nhóm khách đó. Đến khi nhớ lại thì tôi có gửi lại số tiền lấy nhầm. Tuy nhiên, kể từ lần đó, những vị khách đó đã không quay lại quán nữa".

Cũng theo chị Thảo, việc thanh toán hộ gây khó xử cho cả người trả và người được trả hộ. Một số khách hàng cảm thấy áy náy vì không thể trả tiền cho bữa ăn của mình. Trong khi đó, không ít người tỏ ra bối rối, ngại ngùng vì không mang đủ tiền mà gặp phải quen đang ăn cùng quán.

Nhận thấy những bất cập trong việc nhận thanh toán hộ, tháng 7-2024, chị Thảo quyết định dán bảng quy định với nội dung "Quý khách vui lòng không thanh toán hộ" gần cửa ra vào của quán.

"Mục đích của quy định này là để tránh những phiền toái không cần thiết. Qua đó, giúp khách hàng cảm thấy thoải mái, tự nhiên hơn khi thưởng thức bữa ăn tại quán"-Chị Thảo nói về lý do đưa ra quy định trên.

Những ngày đầu áp dụng quy định, nhiều khách hàng không khỏi tò mò về quy định lạ lẫm này. Đáng chú ý, không ít thực khách tỏ ra khó chịu khi muốn thanh toán hộ cho người khác nhưng bị chị Thảo từ chối. "Có lần, một khách hàng nói tôi thiếu tình người vì không cho thanh toán hộ, dù tôi đã giải thích nhiều lần"-Chị Thảo chia sẻ với vẻ xúc động.

Sau hơn 5 tháng áp dụng, quy định này đã nhận được sự ủng hộ của phần lớn thực khách. Mọi người hiểu rằng đây là cách để quán tránh những sự cố không đáng có và bảo vệ quyền lợi của tất cả khách hàng.

Chị Nguyễn Thị Trang (tổ 2, phường Ia Kring, TP. Pleiku)-khách quen của quán-cho biết: "Lần đầu nhìn thấy bảng quy định này, tôi cũng khá ngạc nhiên. Sau khi nghe chị Thảo giải thích, tôi hoàn toàn ủng hộ. Quy định này giúp mọi người cảm thấy thoải mái hơn khi đi ăn uống mà không phải lo lắng về việc thanh toán giùm người quen".

Tương tự, anh Nguyễn Ngọc Vinh (đường Phù Đổng, phường Hoa Lư, TP. Pleiku) thì cho hay: "Tôi thường xuyên ăn ở đây vì phở rất ngon. Mỗi lần gặp đồng nghiệp, họ cũng hay thanh toán hộ tôi. Tuy nhiên, khi bị mời quá nhiều, tôi cảm thấy như mắc nợ và rất áy náy. Giờ quán có quy định này, tôi thấy rất hợp lý. Mọi người đến đây đều vui vẻ, không phải lo chuyện ai trả tiền giùm".

thiet-ke-chua-co-ten-5.png
Nhiều khách hàng dần quen với quy định "lạ lẫm" này của quán. Ảnh: L.H

Để quy định không bị cứng nhắc, chị Thảo cho hay nếu khách hàng muốn thanh toán giùm người quen thì có thể ngồi cùng bàn. Qua đó, quán sẽ dễ dàng thu tiền và tránh những hiểu lầm không đáng có.

Có thể bạn quan tâm

Chị Nay H’Uôn (thứ 2 từ phải sang, buôn Ji, xã Krông Năng) cùng 4 người bạn vui mừng vì đã sẻ chia giọt máu hồng, trao thêm cơ hội được cứu sống cho các bệnh nhân. Ảnh: Vũ Chi

Hạnh phúc khi được sẻ chia giọt máu hồng

(GLO)- Đông đảo tình nguyện viên huyện Krông Pa (tỉnh Gia Lai) đã tham gia buổi hiến máu tình nguyện vào sáng 28-6. Với họ, hiến máu không chỉ giúp phục vụ tốt hơn công tác cứu chữa bệnh nhân mà còn lan tỏa thông điệp nhân văn vì cộng đồng.

Thắp lửa yêu thương từ căn bếp nhỏ

Thắp lửa yêu thương từ căn bếp nhỏ

(GLO)- Đều đặn 4 giờ 30 phút sáng mỗi ngày, các thành viên của nhóm Bếp Thiện Nguyện Gia Lai (số 56A, đường Tôn Thất Tùng, TP. Pleiku) lại nhóm lửa nấu nướng và trao từng suất cơm, cháo nóng đến tận tay những mảnh đời kém may mắn.

Gia Lai: Gần 91,5% số nhà trong chương trình xóa nhà tạm, nhà dột nát đã hoàn thành

Gia Lai: Gần 91,5% số nhà trong chương trình xóa nhà tạm, nhà dột nát đã hoàn thành

(GLO)- Theo thông tin từ Sở Nông nghiệp và Môi trường Gia Lai, tính đến chiều 26-6, toàn tỉnh đã khởi công xây mới và sửa chữa 8.090 căn nhà (đạt 99,88% so với kế hoạch), trong đó xây mới 6.575 căn và sửa chữa 1.515 căn. Đến nay, toàn tỉnh có 7.406 căn nhà đã hoàn thành, đạt 91,43%.

Quang cảnh lễ bàn giao nhà Đại đoàn kết cho các hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn phường Chi Lăng. Ảnh: R.H

Niềm vui trong căn nhà Đại đoàn kết

(GLO)- Hơn 1 tháng thi công, 8 căn nhà Đại đoàn kết do Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Chi Lăng (TP. Pleiku, tỉnh Gia Lai) phối hợp với các đơn vị hỗ trợ xây dựng đã hoàn thành và bàn giao cho các hộ khó khăn trên địa bàn vào chiều ngày 25-6. 

Cán bộ Đoàn, ĐVTN cùng lực lượng quân đội đóng góp ngày công để đẩy nhanh tiến độ thi công nhà ở cho người dân. Ảnh: P.L

Xóa nhà tạm-Kiến tạo tương lai - Kỳ 2: Góp gạch hồng dựng xây mái ấm

(GLO)-Phong trào chung tay xóa nhà tạm, nhà dột nát đang lan tỏa trên địa bàn tỉnh Gia Lai bằng những việc làm cụ thể, thiết thực. Mỗi tấm lòng, mỗi hành động đều hiện thực hóa mục tiêu “không ai bị bỏ lại phía sau” trên hành trình góp gạch hồng dựng xây mái ấm, giúp người dân an cư, lạc nghiệp.

Vào 'lò' gia công mỹ phẩm

Vào 'lò' gia công mỹ phẩm

Thị trường mỹ phẩm “nóng rực” khi hàng loạt sản phẩm vô chủ vứt bừa bãi, doanh nghiệp ồ ạt xin thu hồi công bố. Phóng viên đã thâm nhập thị trường mỹ phẩm để tận thấy cách thức hô biến đồ rẻ tiền thành cao cấp, chiêu trò của các ông trùm vươn vòi bạch tuộc, bủa vây người người tiêu dùng.

null