Tham gia hội thi có 53 thí sinh đến từ các nhà hàng, khách sạn, khu du lịch, cùng sinh viên học ngành Du lịch tại Trường Cao đẳng Gia Lai và Trường Cao đẳng Kỹ thuật Công nghệ Quy Nhơn.

Các thí sinh trải qua 4 phần thi nghiệp vụ gồm: lễ tân - giới thiệu về bản thân và khách sạn, thực hành quy trình nghiệp vụ và xử lý tình huống; buồng - kỹ năng chuẩn bị giường nhanh và giải quyết tình huống do ban giám khảo đưa ra; nhà hàng - thực hiện quy trình phục vụ rượu vang và giải quyết tính huống; quản lý khách sạn - giới thiệu bản thân, đơn vị và xử lý tình huống.

Kết thúc hội thi, Ban giám khảo đã trao tổng cộng 16 giải (nhất, nhì, ba) cho các nội dung. Trong đó, các giải nhất thuộc về: Hồ Phan Mỹ Ngọc (khách sạn Pleiku & Em) ở phần thi Nghiệp vụ lễ tân; Hồ Thị Hoa (khách sạn Pleiku & Em) - nghiệp vụ buồng; Hồ Phan Hạnh Nguyên (khách sạn Pleiku) - nghiệp vụ khách sạn; Lý Nguyên Hào (Trường Cao đẳng Kỹ thuật Công nghệ Quy Nhơn) - nghiệp vụ quản lý nhà hàng.

Bà Nguyễn Thị Kim Chung - Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch - cho biết: Hội thi năm nay thu hút đông đảo người lao động ngành du lịch và sinh viên học nghề du lịch đến từ hai địa bàn đặc thù Đông và Tây Gia Lai, qua đó khích lệ tinh thần học hỏi, giao lưu giữa các thí sinh.
Đây cũng là dịp để nhân lực ngành du lịch thực hành kỹ năng nghề, góp phần nâng cao chất lượng các dịch vụ, du lịch trên địa bàn tỉnh.