Hiện tại cơ quan Công an chỉ làm việc trực tiếp (trường hợp cụ thể sẽ có văn bản gửi đường bưu điện hoặc qua Công an cấp xã nơi cá nhân cư trú), không làm việc qua điện thoại video call và không bắt kích hoạt vào đường link…
Phòng CSGT lưu ý: Sau khi sát hạch để cấp giấy phép lái xe đạt yêu cầu, trên ứng dụng định danh Quốc gia - app VNeID của cá nhân (theo mã định danh cá nhân khai báo) có tin nhắn thông báo và yêu cầu cập nhật thông tin giấy phép lái xe (GPLX). Khi đó người dân thực hiện cập nhật thông tin theo yêu cầu với điều kiện số căn cước công dân đúng với số căn cước khi đăng ký dự thi và cài đặt app VNeID mức độ 2. Tuy nhiên, thực tế cũng có một số trường hợp tài khoản định danh điện tử VNeID chưa hiển thị dữ liệu thông tin giấy phép lái xe sau 3 ngày người đỗ sát hạch đã thực hiện các thủ tục khai báo. Nguyên nhân là do đường truyền bị quá tải, quá trình đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống phải qua nhiều bước dẫn tới chậm; cá nhân khai báo sai một trong các nội dung thông tin; cá nhân không mở tin nhắn và thực hiện yêu cầu cập nhật trên ứng dụng định danh Quốc gia - app VNeID.
Cục CSGT đã phối hợp với các đơn vị kỹ thuật khắc phục, tối ưu hóa đường truyền, bảo đảm cập nhật nhanh chóng từ 14.7.2025. Do vậy với cá nhân đã sát hạch thành công mà chưa thấy thông tin GPLX được cập nhật trên app VneID, cần truy cập app VNeID để cập nhật lại các thông tin liên quan đến GPLX của mình.
Ngoài việc sử dụng tài khoản trên app VneID, người tham gia giao thông được khai thác dữ liệu trên trang thông tin điện tử về giấy phép lái xe (https://gplx.csgt.bocongan.gov.vn) hoặc ứng dụng VneTraffic để xuất trình GPLX khi lực lượng chức năng kiểm tra. Các thông tin trên ứng dụng định danh điện tử, trang thông tin điện tử về giấy phép lái xe và ứng dụng VneTraffic có giá trị tương đương với giấy phép lái xe vật lý.
