Tại thời điểm kiểm tra, Thẩm mỹ viện Quốc tế GANGNAM đang hoạt động bình thường, có giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh và giấy ủy quyền của chủ hộ kinh doanh cho ông Hà Trọng Hòa (SN 1992) làm quản lý, điều hành hoạt động và chịu trách nhiệm tại cơ sở. Tuy nhiên, ông Hòa không có mặt tại cơ sở. Ông này có ủy quyền lại cho nhân viên làm việc với đoàn kiểm tra.
Làm việc với đoàn kiểm tra, bà Bùi Thị H-người được ông Hòa ủy quyền-cho biết: Lúc 17 giờ ngày 2-6, bà L.T.H. đến cơ sở để tư vấn về dịch vụ xóa nhăn và có nhu cầu muốn căng da mặt. Bình thường, cơ sở không làm dịch vụ này. Tuy nhiên, hôm đó có chị Trang (ở TP. Hồ Chí Minh) được ông Hòa giới thiệu thực hiện dịch vụ căng da mặt cho bà L.T.H. Chị Trang thực hiện phẫu thuật ngay tại cơ sở ở khu vực phòng gần bếp trong khoảng thời gian từ 18 giờ 30 phút đến 19 giờ 30 phút, chi phí thỏa thuận với khách hàng là 16 triệu đồng.
“Đến hơn 20 giờ cùng ngày, sau khi lấy được tiền làm dịch vụ thì chị Trang rời khỏi cơ sở. Về phía cơ sở, theo quản lý Hòa nói lại thì cơ sở được chiết khấu 20% số tiền mà chị Trang nhận của khách hàng sau khi thực hiện dịch vụ căng da mặt”-bà Bùi Thị H. thông tin thêm.
Ngày 3-6, nhận được thông tin bà L.T. H. chảy nhiều máu sau khi phẫu thuật căng da mặt và được đưa đến Bệnh viện Hùng Vương Gia Lai nên nhân viên Thẩm mỹ viện Quốc tế GANGNAM có gọi điện mời khách hàng lên kiểm tra. Tuy nhiên, từ ngày 3 đến 10-6, khách hàng không đến. Đến ngày 11-6, bà L.T.H. có ghé lại cơ sở để kiểm tra.
Trao đổi với đoàn kiểm tra qua điện thoại, ông Hòa xác nhận việc bà L.T.H. thực hiện phẫu thuật căng da mặt tại cơ sở và bị biến chứng sau đó. Cũng theo ông Hòa, do tin tưởng bà Trang nên ông không kiểm tra bằng cấp chuyên môn, các giấy tờ liên quan. “Mọi việc đã xảy ra như vậy, tôi sẽ cố gắng khắc phục và phối hợp với cơ quan chức năng kiểm tra làm rõ vụ việc chứ không chối bỏ trách nhiệm”-ông Hòa khẳng định.
Được biết, Thẩm mỹ viện Quốc tế GANGNAM đăng ký kinh doanh bán lẻ thuốc, dụng cụ y tế, mỹ phẩm và vật phẩm vệ sinh trong các cửa hàng chuyên doanh (nước hoa, mỹ phẩm); dịch vụ tắm hơi, massage và các dịch vụ tăng cường sức khỏe tương tự (trừ hoạt động thể thao); chăm sóc da.
Tuy nhiên, khi bà L.T.H. hỏi về dịch vụ căng da mặt, dù không nằm trong phạm vi chuyên môn được cấp phép nhưng nhân viên của cơ sở đã hẹn bà H. đến tư vấn và để chị Trang thực hiện dịch vụ phẫu thuật ngay tại cơ sở cho khách hàng gây ra hậu quả đáng tiếc như trên.
Qua kiểm tra, đoàn liên ngành đã lập biên bản và đề nghị ông Hòa và bà Trang có mặt tại Sở Y tế vào ngày 17-6 để làm việc và xử lý theo quy định.
