Máy nộp/rút tiền tự động: An toàn, tiện lợi

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Thế hệ máy nộp/rút tiền tự động CDM (Cash Deposit Machine) và CRM (Cash Recycling Machine) có tính năng như một giao dịch viên ngân hàng điện tử, đáp ứng các nhu cầu giao dịch 24/7 của khách hàng.

Vài năm gần đây, các ngân hàng thương mại tại Gia Lai dần thay thế hệ thống máy ATM đời cũ bằng hệ thống máy CDM và CRM với tính năng như một giao dịch viên ngân hàng điện tử. Đến nay, gần 20 máy CDM và CRM đã được lắp đặt tại nội thành Pleiku và trung tâm một số huyện, thị xã trong tỉnh. Với hệ thống máy CDM, CRM, khách hàng có thể nộp tiền vào tài khoản thanh toán, nộp tiền để mở sổ tiết kiệm, chuyển khoản từ tài khoản thanh toán để mở sổ tiết kiệm, tất toán sổ tiết kiệm, vấn tin tiền gửi tiết kiệm... vào bất cứ thời điểm nào mà không cần đến địa điểm giao dịch của ngân hàng.

Bà Đoàn Thị Minh Huệ (tổ 11, phường Hoa Lư, TP. Pleiku) chia sẻ: “Tôi thấy các tính năng của máy CRM giúp cho việc giao dịch thuận lợi hơn, tiết kiệm thời gian, thao tác nhanh và chính xác. Trong trường hợp tiền nộp trên máy bị gấp mí, máy sẽ báo lỗi ngay và nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ khách hàng đổi tiền. Tôi rất hài lòng khi trải nghiệm giao dịch tự động trên máy CRM, nộp tiền vào tài khoản không phụ thuộc vào giờ hành chính như trước đây”.

Còn chị Đoàn Thị Minh Trinh (tổ 7, phường Diên Hồng, TP. Pleiku) thì cho biết: “Gia đình tôi kinh doanh hàng nội thất nên thường phát sinh nhu cầu nộp tiền vào tài khoản để thực hiện các giao dịch thanh toán, chuyển khoản. Bây giờ, bất cứ khi nào có nhu cầu, tôi chỉ cần đến máy CRM để thực hiện giao dịch nộp tiền vào tài khoản thanh toán, rất thuận tiện”.

Khách hàng trải nghiệm giao dịch nộp tiền vào tài khoản ngay trên máy CRM của BIDV. Ảnh: S.C

Khách hàng trải nghiệm giao dịch nộp tiền vào tài khoản ngay trên máy CRM của BIDV. Ảnh: S.C

Hiện nay, 3 chi nhánh BIDV tại Gia Lai đã đưa vào hoạt động 6 máy CRM. Ông Vũ Hà Sơn-Phó Giám đốc BIDV Gia Lai-thông tin: “Trước khi đưa vào hoạt động chính thức máy CRM, chúng tôi đã bố trí cán bộ, nhân viên trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng làm quen với máy CRM đặt tại sảnh giao dịch của Chi nhánh. Sau 2 tháng chuẩn bị chu đáo, BIDV Gia Lai tổ chức khai trương và giới thiệu rộng rãi đến khách hàng máy giao dịch tự động thế hệ mới CRM tại Hội sở (112 Lê Lợi, TP. Pleiku) và Phòng Giao dịch khu vực Đông Gia Lai (thị xã An Khê). BIDV nói chung và BIDV Gia Lai nói riêng tự hào là ngân hàng đầu tiên trên địa bàn ra mắt máy CRM thế hệ mới đón đầu xu thế phát triển của thị trường”. Cũng theo ông Sơn, hiện nay, BIDV Gia Lai là địa chỉ đáng tin cậy của hơn 135.000 khách hàng và là một trong những ngân hàng hàng đầu đóng góp vào sự phát triển kinh tế-xã hội của tỉnh nhà.

BIDV Chi nhánh Gia Lai mời các đại biểu, khách hàng trải nghiệm giao dịch thực tế trên ngân hàng tự động CRM. Ảnh: S.C

BIDV Chi nhánh Gia Lai mời các đại biểu, khách hàng trải nghiệm giao dịch thực tế trên ngân hàng tự động CRM. Ảnh: S.C

Cũng với mục đích gia tăng trải nghiệm giao dịch tự động 24/7, cung cấp cho khách hàng thêm nhiều kênh giao dịch mới với nền tảng công nghệ tiên tiến, BIDV Nam Gia Lai cũng đã đưa vào hoạt động 2 máy CRM tại Hội sở (117 Trần Phú, TP. Pleiku) và Phòng Giao dịch Đức Cơ. Ông Phạm Viết Đoài-Phó Giám đốc BIDV Nam Gia Lai-nhận định: “Trong xu thế hiện nay, nhu cầu giao dịch thanh toán trên các nền tảng công nghệ hiện đại ngày càng phát triển. Khách hàng ngày càng thích ứng với xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt trong đời sống hàng ngày. Đây cũng là lý do BIDV liên tục đầu tư nâng cấp công nghệ, hỗ trợ nhu cầu giao dịch tự động 24/7. Việc đưa vào hoạt động hệ thống máy CRM nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng các nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng từ thành thị đến nông thôn”.

Không chỉ đảm bảo an toàn và tiện lợi khi giao dịch, máy CDM, CRM còn mang lại cho khách hàng nhiều ưu đãi hơn so với giao dịch truyền thống tại quầy. Theo đó, khách hàng có thể nộp tiền và gửi tiết kiệm hoàn toàn miễn phí trên máy CDM và CRM. Lãi suất gửi tiết kiệm tại máy cao hơn so với lãi suất cùng kỳ hạn gửi tại quầy, khách hàng có thể nộp tiền tới 100 triệu đồng/lần (tối đa 200 tờ) và không giới hạn số lần nộp/ngày. Ngoài ra, máy CDM, CRM còn có chức năng phân loại mệnh giá tiền (từ 50.000 đồng đến 500.000 đồng) và phân biệt tiền giả, tiền kém chất lượng, không đủ tiêu chuẩn lưu hành, giúp loại bỏ các rủi ro tác nghiệp thủ công khi kiểm đếm tiền mặt.

Có thể bạn quan tâm

Chư Sê đột phá trong thu ngân sách

Chư Sê tạo đột phá trong thu ngân sách

(GLO)- Dưới sự chỉ đạo quyết liệt của cấp ủy, chính quyền địa phương, ngành Thuế xã Chư Sê đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp đột phá trong thu ngân sách nhà nước. Nhờ đó, xã đã về đích trước kế hoạch.

Ngân hàng chung sức ổn định đời sống, sản xuất sau bão lũ

Ngân hàng chung sức ổn định đời sống, sản xuất sau bão lũ

(GLO)- Sau bão lũ, nhiều ngân hàng trên địa bàn tỉnh rà soát, xem xét cơ cấu lại nợ và giãn thời gian thanh toán cho khách hàng bị thiệt hại do bão lũ. Đồng thời, đẩy mạnh triển khai nhiều gói tín dụng lãi suất ưu đãi, tạo điều kiện để người dân tiếp cận vốn, sớm khôi phục sản xuất, kinh doanh.

Tích cực thu hồi nợ thuế

Gia Lai tích cực thu hồi nợ thuế

(GLO)- Nhờ chủ động triển khai quyết liệt nhiều biện pháp, 9 tháng năm 2025, cơ quan thuế tỉnh Gia Lai đã truy thu được 6.634 tỷ đồng nợ thuế, kịp thời bổ sung vào ngân sách nhà nước, phục vụ đầu tư phát triển và an sinh xã hội.

Thủ tướng Chính phủ yêu cầu khẩn trương chuẩn bị các điều kiện cần thiết, phấn đấu cao nhất đưa Trung tâm đi vào hoạt động trong tháng 11-2025.

Phấn đấu cao nhất đưa Trung tâm tài chính quốc tế tại Việt Nam đi vào hoạt động trong tháng 11-2025

(GLO)- Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ký Công điện số 211/CĐ-TTg về việc thành lập Trung tâm tài chính quốc tế tại Việt Nam. Trong đó, Thủ tướng yêu cầu khẩn trương chuẩn bị các điều kiện cần thiết, phấn đấu cao nhất đưa Trung tâm đi vào hoạt động trong tháng 11-2025.

Tín dụng chính sách ủy thác qua các hội, đoàn thể: Nhanh, chính xác và hiệu quả

Tín dụng chính sách ủy thác qua các hội, đoàn thể: Nhanh, chính xác và hiệu quả

(GLO)- Sự phối hợp chặt chẽ, có trách nhiệm giữa Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh với các hội, đoàn thể trên địa bàn tỉnh đã giúp 219.244 hộ dân được hưởng lợi từ tín dụng chính sách, giúp họ thêm cơ hội đầu tư phát triển kinh tế, xóa đói, giảm nghèo bền vững tại địa phương.

Nhiều khách hàng tiếp cận và vay vốn từ Agribank Bình Định. Ảnh: T.SỸ

Hơn 8.121 tỷ đồng vay đầu tư lĩnh vực lâm-thủy sản

(GLO) - Theo Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Chi nhánh khu vực XI, hiện có 292 lượt khách hàng là các tổ chức, DN trên địa bàn tỉnh Gia Lai đã được vay hơn 8.121 tỷ đồng từ chương trình tín dụng đối với lĩnh vực lâm-thủy sản để đầu tư sản xuất kinh doanh.

Nhiều hộ kinh doanh đến trụ sở Thuế cơ sở 1 để cung cấp thông tin về hoạt động kinh doanh và doanh thu. Ảnh: T.Sỹ

Hỗ trợ hộ kinh doanh áp dụng quy định thuế mới

(GLO)- Ðể giúp hộ kinh doanh không bỡ ngỡ khi chuyển từ phương pháp thuế khoán sang phương pháp kê khai kể từ ngày 1-1-2026 theo tinh thần Nghị quyết số 68-NQ/TW của Bộ Chính trị, cơ quan thuế đang tập trung hỗ trợ hộ kinh doanh tiếp cận và chủ động thực hiện các quy định mới.

Nhiều khách hàng khu vực nông thôn vay vốn từ các gói tín dụng của Agribank Bình Định. Ảnh: T.Sỹ

Ðưa tín dụng thương mại về nông thôn

(GLO)- Nhận thấy tiềm năng lớn, nhiều ngân hàng tích cực mở rộng mạng lưới và đẩy mạnh tín dụng tại khu vực nông thôn, mang lại lợi ích cho cả ngân hàng lẫn người dân và doanh nghiệp địa phương.

null