Tại hội thảo “Nâng cao năng lực cạnh tranh cho các đặc sản địa phương trên môi trường thương mại trực tuyến” diễn ra ngày 4-11 tại phường Quy Nhơn, nhiều doanh nghiệp, hợp tác xã đã được đào tạo kỹ năng bán hàng và trực tiếp trải nghiệm tiếp cận khách hàng qua nền tảng số.
Sức bật mới từ kỹ năng livestream bán hàng
Hội thảo “Nâng cao năng lực cạnh tranh cho các đặc sản địa phương trên môi trường thương mại trực tuyến” do Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) phối hợp với Sở Công Thương tỉnh Gia Lai tổ chức, trong đó, hoạt động livestream bán hàng trở thành điểm nhấn nổi bật.
Suốt 5 giờ liền, 2 Tiktoker Hồng Thi và Việt Hà thuộc Công ty TNHH Truyền thông giải trí Sao Star đã livestream quảng bá 20 sản phẩm OCOP của tỉnh trên các kênh TikTok, Sao Star và Facebook. Ê kíp chương trình hỗ trợ chủ thể chuẩn bị giỏ hàng, chương trình khuyến mãi và trực tiếp tham gia giới thiệu sản phẩm.
Phần thực hành kỹ năng diễn ra sôi động, khi các chủ thể được trực tiếp trải nghiệm bán hàng dưới sự hướng dẫn của chuyên gia. Nhiều sản phẩm đặc trưng của Gia Lai xuất hiện trong chương trình như: Yến sào Năm Công, Cà phê Gu’s, Bánh ít lá gai Hoàng Đông, Mật ong An Mộc Thảo, Gà xanh Giang Nguyên…
Đáng chú ý, nhiều chủ thể sản phẩm OCOP đã thấy rõ hiệu quả bước đầu sau khi tham gia livestream. Bà Hoàng Thị Kiều Thiện (cơ sở bột ngũ cốc Thiện Tâm, phường Quy Nhơn Nam) phấn khởi cho hay: “Sau buổi livestream, trang cá nhân của cơ sở có thêm nhiều khách hàng mới theo dõi và đặt hàng. Điều quan trọng là tôi học được cách tạo kịch bản và tương tác với khách hàng. Chúng tôi tự tin hơn khi tiếp tục bán hàng online trong thời gian tới”.
Ông Dương Đình Kiệt-đại diện Công ty CP Mắc ca Tây Nguyễn (xã Kbang) nhận định: “Livestream giúp sản phẩm của chúng tôi tiếp cận đúng nhóm khách hàng yêu thích hàng nông sản sạch. Đây là kênh quảng bá chi phí thấp nhưng hiệu quả cao, tạo sự kết nối trực tiếp với người tiêu dùng ra cả thị trường quốc tế”.
Chia sẻ tại chương trình, Tiktoker Việt Hà cho biết: “Tôi đã livestream hỗ trợ cho 8 tỉnh, thành phố bán hàng OCOP. Sản phẩm của Gia Lai có giá cạnh tranh, chất lượng tốt và dễ tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, cần quảng bá nhiều hơn, livestream liên tục mỗi ngày để khách hàng biết đến, dùng thử và trở thành người mua trung thành”.
Bà Lê Thị Lệ Thu-Tổng Giám đốc Công ty TNHH Truyền thông giải trí Sao Star-nhấn mạnh: “Công ty đã tổ chức đào tạo 500 người làm livestream để tối ưu lợi ích bán hàng online. Đến với hội thảo lần này, tôi trực tiếp sắp xếp lịch livestream, kiểm tra mặt hàng, hướng dẫn chủ thể cách thể hiện tạo được ấn tượng với khách hàng.
Muốn cạnh tranh hiệu quả trên nền tảng thương mại điện tử, các chủ thể OCOP cần có đội ngũ chuyên trách hoặc hợp tác với các Tiktoker uy tín; đồng thời phải đưa sản phẩm lên sàn thương mại điện tử và chăm sóc khách hàng thường xuyên”.
Mở rộng thị trường cho sản phẩm đặc trưng
Tỉnh Gia Lai hiện có hơn 70.600 ha cây trồng được cấp chứng nhận sản xuất nông nghiệp tốt và hữu cơ; 18 vùng sản xuất ứng dụng công nghệ cao với diện tích gần 3.500 ha; 981 sản phẩm OCOP còn hạn thuộc 507 chủ thể, trong đó 851 sản phẩm đạt 3 sao (86,75%), 123 sản phẩm đạt 4 sao (12,54%) và 7 sản phẩm đạt 5 sao. Việc hỗ trợ các chủ thể tiêu thụ sản phẩm được Sở Công Thương đặt ra như một nhiệm vụ quan trọng.
Ông Nguyễn Đình Kha-Phó Giám đốc Sở Công Thương-cho biết: “Trong xu thế thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ như hiện nay, việc nâng cao năng lực cạnh tranh cho các đặc sản địa phương trên kênh trực tuyến được tỉnh đặc biệt quan tâm, chú trọng. Hội thảo là cơ hội để DN tiếp cận xu hướng thương mại điện tử hiện đại, mở rộng thị trường tiêu thụ và nâng cao giá trị thương hiệu của sản phẩm OCOP Gia Lai”.
Định hướng phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2026-2030, bà Trần Bích Ngọc-Phó Trưởng phòng Chính sách (Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương) cho hay: “Cơ quan quản lý sẽ tập trung hỗ trợ DN tận dụng xu hướng kinh doanh trên mạng xã hội, livestream và các nền tảng nội dung số.
Đây là kênh bán hàng tiềm năng, giúp DN tiếp cận người tiêu dùng nhanh hơn, giảm chi phí trung gian, đồng thời nâng cao năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trường trong bối cảnh các hành vi mua sắm trực tuyến thay đổi mạnh mẽ”.
Bà Trần Thị Ngọc Anh-đại diện sàn thương mại điện tử xuyên biên giới Gobiz Việt Nam-chia sẻ: “Gobiz đang triển khai nhiều giải pháp đồng hành cùng DN Việt, từ đào tạo kỹ năng bán hàng số đến hỗ trợ toàn bộ quy trình đưa sản phẩm lên sàn. Chúng tôi sẽ tạo điều kiện thuận lợi để hàng Việt xuất khẩu trực tuyến, tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu và nâng tầm vị thế thương hiệu Việt trên thị trường quốc tế”.
Sự chủ động tiếp cận nền tảng số của DN cùng với hỗ trợ từ các đơn vị chuyên môn đang mở ra hướng phát triển bền vững cho nông sản Gia Lai. Khi được trang bị kỹ năng và khai thác hiệu quả kênh livestream, các sản phẩm OCOP của tỉnh có thể vươn xa, khẳng định vị thế trên bản đồ thương mại điện tử trong nước và quốc tế.
