Gia Lai: Tập huấn về xây dựng văn hóa lấy người bệnh và người nhà người bệnh làm trung tâm

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Trong 2 ngày (10 và 11-7), Sở Y tế tỉnh Gia Lai phối hợp với Công ty TNHH Xã hội Trung tâm Nghiên cứu Cải tiến Y tế (CHIR) tổ chức hội nghị tập huấn về xây dựng văn hóa lấy người bệnh và người nhà người bệnh làm trung tâm.

Tham dự hội nghị có 60 cán bộ, nhân viên y tế thuộc 20 bệnh viện, trung tâm y tế trên địa bàn tỉnh Bình Định (cũ).

1.jpg
Quang cảnh hội nghị tập huấn. Ảnh: M.H

Tại hội nghị, các giảng viên của CHIR chia sẻ, hướng dẫn về vấn đề cốt lõi trọng tâm trong xây dựng văn hóa lấy người bệnh và người nhà người bệnh làm trung tâm; cách thức tuyên truyền giúp người bệnh và người nhà người bệnh hiểu đúng, hiểu đủ, phối hợp chặt chẽ với nhân viên y tế trong quá trình điều trị bệnh; những yếu tố quan trọng cải tiến chất lượng điều trị cũng như trải nghiệm dịch vụ của khách hàng.

Bên cạnh đó là hiểu rõ những vấn đề chăm sóc người bệnh cần tập trung vào nhu cầu, mong muốn và ưu tiên của người bệnh; ứng dụng công nghệ thông tin, trí tuệ nhân tạo (AI) khảo sát, phân tích dữ liệu phản hồi từ người bệnh và người nhà người bệnh…

Đợt tập huấn nhằm góp phần nâng cao chất lượng khám-chữa bệnh, đảm bảo tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng, an toàn, hiện đại và sự hài lòng của người bệnh.

Có thể bạn quan tâm

Chủ động phòng-chống sốt xuất huyết

Chủ động phòng-chống sốt xuất huyết

(GLO)- Gia Lai đang bước vào giai đoạn cao điểm của bệnh sốt xuất huyết. Trong tuần qua, toàn tỉnh ghi nhận thêm 19 ca mắc mới. Trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh, ngành Y tế đã triển khai đồng bộ các biện pháp phòng-chống nhằm ngăn chặn nguy cơ bùng phát trên diện rộng.

null