Để người dân không còn vật lộn với giấy tờ

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

Đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến là nhiệm vụ hàng đầu của một Chính phủ số. Nhiệm vụ ấy sẽ không thể đột phá nếu vẫn còn cảnh người dân, doanh nghiệp phải 'tay xách nách mang', xếp hàng nộp hồ sơ giấy.

Câu chuyện ông Nguyễn Tấn Phát, Bí thư Đảng ủy P.Sài Gòn (TP.HCM), chia sẻ mới đây khiến nhiều người chỉ biết lắc đầu, đó là việc một phó chủ tịch UBND phường phải ngồi 2 tiếng để ký 1.000 bản sao y căn cước cho người dân.

Rõ ràng, nếu không cắt giảm và số hóa thủ tục hành chính thì không chỉ khổ cho người dân, doanh nghiệp mà ngay chính đội ngũ thực thi công vụ cũng oằn mình. Như đại biểu Quốc hội Nguyễn Thị Việt Nga nói, cứ suốt ngày ngồi ký sao y thì thời gian đâu làm việc khác.

Để không còn những phó chủ tịch phải mãi ngồi ký sao y, UBND TP.HCM đã gửi Bộ Tư pháp đề xuất phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính có thành phần hồ sơ là giấy tờ hộ tịch đối với 28 thủ tục lĩnh vực tư pháp, gồm 5 thủ tục cấp tỉnh và 23 thủ tục cấp xã. Nỗ lực này là tín hiệu đáng mừng trong việc cắt giảm thủ tục hành chính, cải thiện hiệu quả phục vụ hành chính công.

Sẽ thật ý nghĩa nếu tinh thần của TP.HCM trở thành cảm hứng cho tất cả 33 tỉnh, thành còn lại. Khi bộ máy hành chính lấy sự thuận tiện của người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, những rườm rà, phiền hà ắt sẽ không còn, hiệu quả công vụ cũng cao hơn. Điều này chẳng phải lý thuyết suông, bởi đã được chứng minh bằng thực tiễn.

Vài năm trước, người dân còn loay hoay với cuốn sổ hộ khẩu giấy, các thủ tục đăng ký thường trú, tạm trú, đăng ký xe, cấp hộ chiếu, căn cước, đăng ký kết hôn… đều phải trực tiếp đến trụ sở cơ quan nhà nước với cả đống giấy tờ. Nay chỉ cần chiếc điện thoại thông minh kết nối internet và tài khoản VNeID đã kích hoạt, người dân chỉ cần ngồi tại nhà cũng có thể thực hiện. Thời gian, công sức tiết kiệm hơn, giấy tờ cũng nhẹ gánh đi rất nhiều.

Hiệu quả thì ai cũng thấy rõ, thế nhưng vẫn có nơi còn "chậm chuyển mình". Một số thủ tục hành chính dù đã có cơ sở dữ liệu điện tử mà người dân vẫn phải "vật lộn" với giấy tờ. Bằng chứng là tại dự thảo sửa đổi 10 luật, trong đó có luật Căn cước, Bộ Công an chỉ rõ, nhiều cơ quan, tổ chức vẫn yêu cầu công dân phải xuất trình giấy tờ hoặc cung cấp thông tin dù những thứ này đã được tích hợp vào căn cước điện tử.

Kỷ nguyên số đang không ngừng chảy, đồng nghĩa tình trạng trên phải chấm dứt. Và để làm được, đòi hỏi phải có sự quyết tâm cả về nhận thức và hành động. Cần có sự rà soát, cắt giảm triệt để những thủ tục hành chính không cần thiết, đang là lực cản cho phát triển. Các bộ, ngành, địa phương sớm hoàn thiện và liên thông hệ thống cơ sở dữ liệu, tiến tới mọi thủ tục hành chính đều có thể thực hiện toàn trình trên cổng dịch vụ công. Cải cách sẽ chỉ là nửa vời nếu thiếu đi sự đồng bộ, liên thông; người dân vẫn còn vất vả khi "nộp online" rồi lại phải in hồ sơ mang đi nộp trực tiếp.

Song, nếu chỉ nhà nước quyết tâm thì cũng chưa đủ. Mới đây, khi đề xuất liên thông các thủ tục hành chính về kinh doanh dịch vụ karaoke, Bộ VH-TT-DL thẳng thắn chỉ ra rằng, một bộ phận cán bộ, công chức vẫn giữ thói quen làm việc theo phương thức truyền thống, đây là sự cản trở đối với quá trình chuyển đổi số và liên thông điện tử. Cùng với nền tảng số được đầu tư bài bản, đồng bộ, mỗi "tế bào" trong bộ máy hành chính cũng phải "tiến hóa" để theo kịp đòi hỏi của thực tiễn.

Theo Tuyến Phan (TNO)

Có thể bạn quan tâm

Tấm lá chắn

Tấm lá chắn

"Bắt cóc online" - một cụm từ rất mới mẻ xuất hiện gần đây nhưng lại là nỗi ám ảnh của bao bậc cha mẹ về sự nguy hiểm, mất mát và tàn bạo.

Những nữ tướng trên thương trường

Những nữ tướng trên thương trường

Không quá ồn ào nhưng các nữ doanh nhân VN thực sự là các nữ tướng trên thương trường. Thành tựu của họ không chỉ phát triển doanh nghiệp mà còn thay đổi cục diện thị trường, đóng góp không nhỏ vào tăng trưởng kinh tế đất nước.

Sự nhất quán của chính sách

Sự nhất quán của chính sách

Trong bức tranh phục hồi kinh tế hiện nay, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp không chỉ là một chính sách hỗ trợ đơn lẻ, mà là nhiệm vụ mang tính sống còn để khơi thông nguồn lực xã hội, kích hoạt tăng trưởng và củng cố niềm tin của nhà đầu tư.

Xác lập vị thế mới

Xác lập vị thế mới

Hội nghị Bộ trưởng thể thao Đông Nam Á lần thứ 8 (gọi tắt là AMMS-8) và Hội nghị quan chức cấp cao về thể thao Đông Nam Á lần thứ 16 (SOMS-16) sẽ diễn ra tại Việt Nam từ ngày 13 đến 17-10 với sự tham gia của hơn 200 đại biểu cùng hàng chục phiên thảo luận.

Tự bảo vệ bản thân

Tự bảo vệ bản thân

Lừa đảo qua mạng là điều tưởng chừng như không còn gì mới mẻ, thế nhưng ngày qua ngày thì vẫn có thêm nhiều nạn nhân sập bẫy rồi bị mất những số tiền không nhỏ, đó là chưa kể các hệ lụy khác.

Lễ khánh thành 10.000 căn hộ được xây mới của giai đoạn 3 trong kế hoạch xây 50.000 căn nhà ở Bình Nhưỡng, CHDCND Triều Tiên, ngày 16/4/2025. (Ảnh: Yonhap/TTXVN)

Dấu mốc lịch sử mới trong quan hệ Việt Nam-Triều Tiên

Nhận lời mời của Tổng Bí thư Đảng Lao động Triều Tiên, Chủ tịch Quốc vụ nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Triều Tiên Kim Jong Un, Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam Tô Lâm thăm cấp Nhà nước tới Triều Tiên dự Lễ kỷ niệm 80 năm thành lập Đảng Lao động Triều Tiên từ ngày 9-11/10

Không chấp nhận cán bộ thiếu trách nhiệm, xa dân

Không chấp nhận cán bộ thiếu trách nhiệm, xa dân

(GLO)- Không để tình trạng cán bộ thiếu trách nhiệm, thiếu nhiệt tình, không chịu làm việc, không thể hiện tinh thần phục vụ người dân trong bộ máy. Thay vào đó, phải sắp xếp, bố trí hợp lý để cán bộ phát huy năng lực chuyên môn, đáp ứng yêu cầu của chính quyền cấp xã.

Giới hạn nào cho KOL?

Giới hạn nào cho KOL?

(GLO)- Với sức lan tỏa mạnh mẽ, các KOL nói riêng, người nổi tiếng nói chung cần nâng cao nhận thức pháp lý, tuân thủ quy định, đồng thời xây dựng đạo đức nghề nghiệp vững vàng, đặt lợi ích người tiêu dùng lên trên lợi nhuận cá nhân nhằm tạo ra các giá trị tốt đẹp được xây dựng từ niềm tin.

Phép thử cho chính quyền đô thị

Phép thử cho chính quyền đô thị

Trận mưa lụt 'chưa từng thấy' hôm 30.9 tại Hà Nội không thua kém gì trận lụt lịch sử năm 2008. So với thời điểm đó, đến nay đã 17 năm, Hà Nội đã phát triển rất nhanh, giá nhà đã tăng lên hàng chục lần, đắt đỏ thuộc top thế giới.

null