Ứng xử văn minh trong du lịch

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News
Chủ tịch UBND TP Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang vừa ký ban hành Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch Phú Quốc. Bộ quy tắc nhằm định hướng hành vi, thái độ, thói quen, cách thức ứng xử văn minh của tổ chức và cá nhân khi tham gia các hoạt động du lịch tại thành phố này.

Quy tắc ứng xử văn minh du lịch Phú Quốc đề nghị tuân thủ pháp luật Việt Nam và tôn trọng văn hóa, phong tục, tập quán, tôn giáo, tín ngưỡng địa phương; bảo vệ cảnh quan, môi trường và giá trị văn hóa, lịch sử tại các điểm du lịch và giữ gìn vệ sinh chung, an ninh, trật tự tại nơi công cộng…

Các tổ chức, cá nhân tham gia hoạt động kinh doanh du lịch như hướng dẫn du khách tuân thủ pháp luật và các quy định tại điểm đến, không phân biệt đối xử với khách du lịch, tích cực hỗ trợ du khách trong trường hợp xảy ra rủi ro, cần giúp đỡ. Yêu cầu các dịch vụ du lịch cung cấp sản phẩm, dịch vụ, hàng hóa uy tín, chất lượng, an toàn; công khai giá cả, dịch vụ, hàng hóa và bán đúng theo giá niêm yết. Cạnh tranh lành mạnh, giữ uy tín. Không chèo kéo, đeo bám, tranh giành, nài ép khách du lịch; không cấu kết với các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp khác để trục lợi từ khách du lịch…

Bộ quy tắc còn kêu gọi khách du lịch thực hiện ứng xử văn minh, tự trọng và trách nhiệm. Doanh nghiệp lữ hành hoạt động chuyên nghiệp, uy tín và chất lượng; cơ sở lưu trú sạch sẽ, chuyên nghiệp, đồng bộ, thân thiện; đơn vị vận chuyển khách an toàn, chuyên nghiệp; nhà hàng, cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống vệ sinh, an toàn, văn minh, chuyên nghiệp…; cộng đồng dân cư hiếu khách, thân thiện, văn minh...

Có thể xem đây là một trong những văn bản cần thiết đối với thành phố được xem là "đảo ngọc" như Phú Quốc, nơi thu hút nhiều khách trong nước và quốc tế đến tham quan, du lịch. Bên cạnh những điểm cộng về cảnh quan, tiện nghi, phục vụ ở những khu du lịch hạng sang thì không ít địa điểm du lịch ở thành phố này nhếch nhác, chụp giật, xảy ra nhiều vụ việc khiến người dân và du khách lo ngại, ảnh hưởng đến hoạt động du lịch. Ban hành văn bản này, Phú Quốc hướng đến phát triển du lịch thân thiện, an toàn, có tính bền vững, để thu hút khách đến và nhiều lần trở lại.

Từ tháng 3-2017, Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch đã ban hành Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch, nhằm định hướng hành vi, thái độ, cách thức ứng xử văn minh của tổ chức và cá nhân khi du lịch. Trên cơ sở bộ quy tắc ứng xử này, nhiều địa phương trên cả nước như Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng, Quảng Ninh, Lào Cai... đã cụ thể hóa và triển khai nhiều hoạt động tuyên truyền về ứng xử văn minh du lịch cho khách du lịch tại địa phương. Qua đó, bớt dần tình trạng chụp giật, "chặt chém", khách đến nhiều hơn, doanh thu du lịch tăng…

Du lịch không chỉ là khách đến rồi đi mà đến với tâm thế háo hức, vui vẻ, được tiếp đón thân thiện, dịch vụ chu đáo, được hiểu biết, trải nghiệm về điểm đến và ra đi mà còn lưu luyến, mới là trọn vẹn, đúng nghĩa du lịch. Bộ quy tắc ứng xử được vận dụng không chỉ chứng tỏ người Việt Nam hiếu khách, thân thiện mà còn hướng đến lợi ích lớn hơn, tầm nhìn xa hơn. Mong có thêm nhiều địa phương cụ thể hóa bộ quy tắc ứng xử trong du lịch như Phú Quốc.

Có thể bạn quan tâm

'Thuế hàng xa xỉ' với xăng, sai từ đầu

'Thuế hàng xa xỉ' với xăng, sai từ đầu

Thuế tiêu thụ đặc biệt được "định nghĩa" rất rõ, là áp cho một số loại hàng hóa, dịch vụ mang tính chất xa xỉ (như rượu, tàu bay, du thuyền…) nhằm điều tiết việc sản xuất, nhập khẩu và tiêu dùng xã hội. Trong khi đó, có đánh thuế bao nhiêu thì người dân vẫn phải mua xăng để chạy xe.

'Xóa mù AI' – cơ hội trao cho tất cả

'Xóa mù AI' – cơ hội trao cho tất cả

Việc phổ cập – “xóa mù” AI không chỉ giúp người lao động không bị tụt hậu mà còn tạo ra một xã hội năng động, sáng tạo, nơi mỗi cá nhân đều có thể tận dụng sức mạnh của công nghệ để nâng cao đời sống và đóng góp vào sự phát triển chung của đất nước.

Hai câu chuyện về thuế

Hai câu chuyện về thuế

Hai câu chuyện về thuế của các doanh nghiệp đặt ra nhiều suy ngẫm cho chúng ta trong bối cảnh Đảng và Nhà nước đang quyết liệt cải cách hành chính, tạo môi trường kinh doanh thông thoáng, công bằng trong kỷ nguyên mới.

Trị sốt đất để dồn sức cho tăng trưởng

Trị sốt đất để dồn sức cho tăng trưởng

Thật phi lý khi vừa qua những thông tin đồn sốt đất đã bùng lên với lý do sáp nhập tỉnh thành, cho dù thực tế chẳng ăn nhập gì với nhau. Mục đích sáp nhập nhằm tinh gọn bộ máy, tiết giảm chi phí để dành nguồn lực phát triển kinh tế chứ không phải hướng đến phát triển bất động sản (BĐS).

Tư duy mới cho tác phẩm đặt hàng

Tư duy mới cho tác phẩm đặt hàng

MV Bắc Bling của Hòa Minzy đạt hơn 77 triệu lượt xem sau 20 ngày phát hành, đứng tốp 1 Trending YouTube Việt Nam liên tục gần 2 tuần lễ. Đây là thành công của một sản phẩm âm nhạc, minh chứng cho cách một tác phẩm có thể khơi dậy niềm tự hào văn hóa dân tộc mà không cần những khẩu hiệu cứng nhắc.

Bước then chốt về sáp nhập

Bước then chốt về sáp nhập

Cuộc cách mạng tinh gọn tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị, sau giai đoạn tăng tốc vừa qua, hiện đứng trước bước quyết định: Sắp xếp, tổ chức lại đơn vị hành chính các cấp và xây dựng mô hình tổ chức chính quyền địa phương hai cấp.