Chữ ký số góp phần giúp người dân có thể thực hiện việc xác thực ký số mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị có kết nối internet.
Căn cứ kế hoạch của UBND TP. Pleiku về triển khai cao điểm cấp CKS công cộng và tích hợp thẻ bảo hiểm y tế, sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID cho người dân, UBND phường Diên Hồng đã xây dựng kế hoạch cụ thể để thực hiện.
Trước đây, mỗi ngày, Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của phường đều tiếp nhận, xử lý, giải quyết hàng chục hồ sơ, văn bản từ người dân và các tổ chức, doanh nghiệp.
Quy trình xử lý còn nặng thủ công, tốn thời gian và nhân lực. Từ khi áp dụng CKS, công việc rút gọn đáng kể. Cán bộ, công chức chỉ cần đăng nhập phần mềm quản lý văn bản, xử lý và ký số trực tuyến. Tốc độ công việc được đẩy nhanh, giảm lỗi thao tác và tiết kiệm thời gian.
Chị Đặng Thị Loan-Công chức Tư pháp-Hộ tịch phường Diên Hồng-cho biết: “Trong số hồ sơ của công dân gửi đến thì có đến 70-80% là hồ sơ lĩnh vực tư pháp-hộ tịch. Việc được cấp CKS cá nhân giúp tôi có thể nhanh chóng xử lý hồ sơ cho công dân.
Trong trường hợp hồ sơ cần bổ sung gì thì trên văn bản gửi về có CKS cá nhân, công dân biết được cán bộ nào xử lý hồ sơ của mình và có thể liên hệ để được hướng dẫn, bổ sung hồ sơ theo đúng quy định. Qua đó, giúp tiết kiệm thời gian, công sức cho cả cán bộ chuyên môn lẫn người dân”.
Không chỉ dừng lại ở việc sử dụng CKS trong xử lý văn bản nội bộ, phường Diên Hồng còn tích cực triển khai kế hoạch cao điểm cấp CKS công cộng và tích hợp thẻ bảo hiểm y tế, sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID cho người dân.
Theo kế hoạch, từ ngày 15-3 đến hết 30-6-2025, UBND phường xác định mục tiêu vận động tối đa người dân đủ điều kiện kích hoạt tài khoản VNeID mức độ 2; đồng thời, thực hiện cấp CKS công cộng và tích hợp các tiện ích như: thẻ bảo hiểm y tế, thông tin tiêm chủng, khám-chữa bệnh, sổ sức khỏe điện tử...
Ngoài ra, phường cũng đã thành lập Tổ công tác hỗ trợ kích hoạt tài khoản VNeID, triển khai cấp CKS công cộng tại Trạm Y tế phường, trụ sở UBND phường cũng như các điểm lưu động tại khu dân cư. Lực lượng Công an phường đóng vai trò nòng cốt trong việc phối hợp xác minh, hỗ trợ kỹ thuật, đồng thời trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện theo từng bước.
Song song với đó, phường Diên Hồng còn đẩy mạnh tuyên truyền qua loa truyền thanh, mạng xã hội, phát tờ rơi và tổ chức tuyên truyền trực tiếp tại khu dân cư. Ủy ban MTTQ Việt Nam phường và các ban, ngành, đoàn thể phối hợp với Công an phường, các cơ sở Đoàn, Hội, Công đoàn cơ sở, tổ công nghệ số cộng đồng, tổ dân phố ra quân cao điểm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng trường hợp” để hỗ trợ các trường hợp người cao tuổi, người chưa quen với công nghệ.
Thực hiện chỉ đạo của Đảng ủy, Đoàn phường Hội Thương (TP. Pleiku) đã triển khai đến lực lượng đoàn viên thanh niên, hội viên, tổ công nghệ số cộng đồng phối hợp cùng lực lượng cán bộ, công chức địa phương tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt và cung cấp dịch vụ CKS trực tuyến cho người dân trên địa bàn.
Ông Nguyễn Vũ Phụng (tổ 2) bày tỏ: Sau khi được hướng dẫn thực hiện cài đặt thành công và sử dụng, tôi thấy dịch vụ CKS mang lại rất nhiều tiện ích, người dân chỉ cần ở nhà cũng có thể hoàn thành các thủ tục mà không cần đến UBND phường. Điều này giúp tôi tiết kiệm được nhiều thời gian, chi phí. Đồng thời, tôi cũng tin tưởng bởi độ bảo mật an toàn cao.
Ông Nguyễn Ngọc Quang-Phó Chủ tịch UBND phường Hội Thương-cho hay: Việc gửi hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến giúp người dân, tổ chức có thể giao dịch 24/24 giờ trong ngày, tại bất cứ đâu có kết nối internet. Điều này giúp giảm thời gian, chi phí đi lại cho việc gửi hồ sơ và nhận kết quả; đồng thời tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại địa phương.
Để đẩy mạnh sử dụng CKS trong cộng đồng, thời gian qua, Viettel Gia Lai và VNPT Gia Lai đã tích cực phối hợp với Công an tỉnh, chính quyền các địa phương tổ chức tuyên truyền về lợi ích, sự cần thiết của ứng dụng CKS và hướng dẫn người dân cách đăng ký. Từ tháng 3 đến 4-2025, Viettel Gia Lai đã cấp 6.000 CKS cho cán bộ các cơ quan, ban, ngành và người dân trên địa bàn tỉnh.
Trao đổi với chúng tôi, Đại úy Phạm Song Hào-Phó Giám đốc Viettel Gia Lai-cho biết: “Chữ ký số từ xa là dịch vụ chứng thực CKS công cộng theo mô hình ký số từ xa của Viettel, đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật châu Âu và các quy định của Bộ Khoa học và Công nghệ, đảm bảo tính pháp lý cho các giao dịch điện tử như ký giấy truyền thống.
Việc sử dụng ứng dụng MySign Viettel mang lại rất nhiều tiện lợi vì người dùng có thể thực hiện việc xác thực ký số mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị và hoàn toàn miễn phí”.
Theo Đại úy Hào, người dân không cần đến các điểm giao dịch của Viettel mà chỉ cần sử dụng điện thoại thông minh đăng ký ứng dụng CKS một cách dễ dàng. Với CKS đã được đăng ký, người dân có thể yên tâm sử dụng trong mọi hoạt động bao gồm: giao dịch điện tử trên hệ thống cổng dịch vụ công quốc gia, của tỉnh và bộ phận một cửa điện tử cấp xã hoặc trên ứng dụng VNeID nhằm xác thực cá nhân trong các giao dịch chứng khoán, ngân hàng, ký các giao dịch hợp đồng điện tử, hợp đồng lao động…
“Có thể thấy, việc đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt ứng dụng CKS MySign Viettel cho người dân sẽ góp phần đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh; đồng thời, giúp người dân tiếp cận nhanh hơn với các dịch vụ số, phục vụ hiệu quả hơn cho cuộc sống hàng ngày”-Phó Giám đốc Viettel Gia Lai kỳ vọng.
