Chuyển tiền trên app ngân hàng: Cẩn trọng với bảo hiểm ngoài ý muốn

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Khi chuyển tiền hoặc thanh toán trên ứng dụng ngân hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ các lựa chọn đi kèm để tránh đăng ký bảo hiểm ngoài nhu cầu.

Các ứng dụng ngân hàng ngày càng tích hợp nhiều tiện ích, trong đó có dịch vụ bảo hiểm. Tuy nhiên, khi thực hiện giao dịch, khách hàng có thể bỏ qua thông tin về sản phẩm bảo hiểm, phí tham gia hoặc điều kiện đăng ký nếu chỉ tập trung vào thao tác chuyển tiền, thanh toán.

1k526ak5i-6c20p8.jpg
Ảnh minh họa

Để tránh phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, người dùng nên đọc kỹ nội dung hiển thị trước khi xác nhận, nhất là những mục liên quan đến bảo hiểm, phí dịch vụ và đăng ký sản phẩm. Cần kiểm tra xem ô lựa chọn đã được đánh dấu hay chưa, số tiền phải thanh toán và thông tin về đơn vị cung cấp dịch vụ.

Nếu không có nhu cầu, khách hàng không nên chọn đăng ký bảo hiểm chỉ để hoàn tất giao dịch nhanh hơn. Mã OTP, mật khẩu hoặc thao tác xác thực cũng cần được sử dụng đúng mục đích, không cung cấp cho người khác.

Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm, việc cung cấp sản phẩm bảo hiểm trên môi trường mạng phải tuân thủ quy định pháp luật. Doanh nghiệp bảo hiểm có trách nhiệm công khai thông tin sản phẩm, bao gồm quy tắc, điều khoản và biểu phí để khách hàng tìm hiểu trước khi tham gia.

Vì vậy, người dùng nên chủ động đọc các thông tin về quyền lợi bảo hiểm, phạm vi bảo vệ, thời hạn hợp đồng, mức phí và điều kiện chấm dứt hợp đồng. Không nên chỉ căn cứ vào tên gọi sản phẩm hoặc lời giới thiệu ngắn trên ứng dụng để quyết định.

Nếu phát hiện đã đăng ký bảo hiểm mà không có nhu cầu, khách hàng nên thực hiện các bước sau:

· Kiểm tra giao dịch: Xem lại lịch sử thanh toán, tin nhắn xác nhận, thư điện tử hoặc giấy chứng nhận bảo hiểm để xác định sản phẩm, mức phí và thời điểm đăng ký.

· Liên hệ ngân hàng: Đề nghị kiểm tra quá trình giao dịch trên ứng dụng, cách thức xác nhận và thông tin liên quan đến khoản tiền đã thanh toán.

· Liên hệ doanh nghiệp bảo hiểm: Yêu cầu cung cấp hồ sơ đăng ký, hợp đồng, bằng chứng đồng ý tham gia và hướng dẫn thủ tục hủy nếu đủ điều kiện.

· Lưu lại bằng chứng: Chụp màn hình, giữ thông báo giao dịch, mã tham chiếu và nội dung trao đổi để phục vụ việc khiếu nại khi cần thiết.

Trong trường hợp không được giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến ngân hàng và doanh nghiệp bảo hiểm, đồng thời đề nghị cơ quan quản lý có thẩm quyền hướng dẫn xử lý.

Sử dụng ứng dụng ngân hàng giúp giao dịch thuận tiện hơn, nhưng khách hàng vẫn cần dành thời gian kiểm tra nội dung trước khi xác nhận. Đọc kỹ thông tin, chỉ đăng ký sản phẩm khi có nhu cầu và lưu giữ bằng chứng giao dịch là những cách thiết thực để hạn chế rủi ro mua bảo hiểm ngoài ý muốn.

Có thể bạn quan tâm

Gia Lai: Chấp thuận chủ trương đầu tư dự án Nhà máy sản xuất bê tông thương phẩm và gạch không nung

Chấp thuận chủ trương đầu tư dự án Nhà máy sản xuất bê tông thương phẩm và gạch không nung tại xã Đề Gi

(GLO)- UBND tỉnh Gia Lai vừa ban hành Quyết định số 4378/QĐ-UBND chấp thuận chủ trương đầu tư, đồng thời chấp thuận nhà đầu tư cho Công ty TNHH Xây dựng - Thương mại dịch vụ Tín Thành thực hiện Dự án Nhà máy sản xuất bê tông thương phẩm và gạch không nung chất lượng cao.

Khởi công dự án du lịch ven sông Kôn hơn 124 tỷ đồng

Khởi công dự án du lịch ven sông Kôn với tổng vốn đầu tư hơn 124 tỷ đồng

(GLO)- Sáng 18-10, tại xã Vĩnh Thạnh (tỉnh Gia Lai), Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Tổng hợp Tân Tiến Phát tổ chức khởi công dự án Khu du lịch nghỉ dưỡng và thương mại, dịch vụ ven sông Kôn. Dự lễ có Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Tự Công Hoàng.

Hộ, cá nhân kinh doanh thu đến 10 tỷ đồng có thể được nộp thuế theo doanh thu

Hộ, cá nhân kinh doanh thu đến 10 tỷ đồng có thể được nộp thuế theo doanh thu

(GLO)- Chính phủ đề xuất cho hộ, cá nhân kinh doanh có doanh thu đến 10 tỷ đồng/năm được lựa chọn phương pháp tính thuế theo thu nhập hoặc theo tỷ lệ nhân với doanh thu tính thuế. Chính sách hướng đến đơn giản hóa thủ tục, giảm chi phí tuân thủ và tạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh.

Ký kết VEFTA: Mở rộng thị trường, đón dòng vốn chất lượng cao

Ký kết VEFTA: Mở rộng thị trường, đón dòng vốn chất lượng cao

(GLO)- Việt Nam và Hiệp hội Mậu dịch tự do châu Âu (EFTA) chính thức ký kết Hiệp định Thương mại tự do Việt Nam-EFTA (VEFTA) tại Hà Nội. Sự kiện kỳ vọng mở rộng cơ hội xuất nhập khẩu, thu hút đầu tư chất lượng cao, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và nâng sức cạnh tranh của doanh nghiệp Việt Nam.

null