Chuyển tiền trên app ngân hàng: Cẩn trọng với bảo hiểm ngoài ý muốn

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Khi chuyển tiền hoặc thanh toán trên ứng dụng ngân hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ các lựa chọn đi kèm để tránh đăng ký bảo hiểm ngoài nhu cầu.

Các ứng dụng ngân hàng ngày càng tích hợp nhiều tiện ích, trong đó có dịch vụ bảo hiểm. Tuy nhiên, khi thực hiện giao dịch, khách hàng có thể bỏ qua thông tin về sản phẩm bảo hiểm, phí tham gia hoặc điều kiện đăng ký nếu chỉ tập trung vào thao tác chuyển tiền, thanh toán.

bao-hiem-ngan-hang.jpg
Khách hàng khi giao dịch trên app ngân hàng cần kiểm tra kỹ thông tin về bảo hiểm khi cần thiết. Ảnh: Phương Vi

Để tránh phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, người dùng nên đọc kỹ nội dung hiển thị trước khi xác nhận, nhất là những mục liên quan đến bảo hiểm, phí dịch vụ và đăng ký sản phẩm. Cần kiểm tra xem ô lựa chọn đã được đánh dấu hay chưa, số tiền phải thanh toán và thông tin về đơn vị cung cấp dịch vụ.

Nếu không có nhu cầu, khách hàng không nên chọn đăng ký bảo hiểm chỉ để hoàn tất giao dịch nhanh hơn. Mã OTP, mật khẩu hoặc thao tác xác thực cũng cần được sử dụng đúng mục đích, không cung cấp cho người khác.

Theo Luật Kinh doanh bảo hiểm, việc cung cấp sản phẩm bảo hiểm trên môi trường mạng phải tuân thủ quy định pháp luật. Doanh nghiệp bảo hiểm có trách nhiệm công khai thông tin sản phẩm, bao gồm quy tắc, điều khoản và biểu phí để khách hàng tìm hiểu trước khi tham gia.

Vì vậy, người dùng nên chủ động đọc các thông tin về quyền lợi bảo hiểm, phạm vi bảo vệ, thời hạn hợp đồng, mức phí và điều kiện chấm dứt hợp đồng. Không nên chỉ căn cứ vào tên gọi sản phẩm hoặc lời giới thiệu ngắn trên ứng dụng để quyết định.

Nếu phát hiện đã đăng ký bảo hiểm mà không có nhu cầu, khách hàng nên thực hiện các bước sau:

· Kiểm tra giao dịch: Xem lại lịch sử thanh toán, tin nhắn xác nhận, thư điện tử hoặc giấy chứng nhận bảo hiểm để xác định sản phẩm, mức phí và thời điểm đăng ký.

· Liên hệ ngân hàng: Đề nghị kiểm tra quá trình giao dịch trên ứng dụng, cách thức xác nhận và thông tin liên quan đến khoản tiền đã thanh toán.

· Liên hệ doanh nghiệp bảo hiểm: Yêu cầu cung cấp hồ sơ đăng ký, hợp đồng, bằng chứng đồng ý tham gia và hướng dẫn thủ tục hủy nếu đủ điều kiện.

· Lưu lại bằng chứng: Chụp màn hình, giữ thông báo giao dịch, mã tham chiếu và nội dung trao đổi để phục vụ việc khiếu nại khi cần thiết.

Trong trường hợp không được giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến ngân hàng và doanh nghiệp bảo hiểm, đồng thời đề nghị cơ quan quản lý có thẩm quyền hướng dẫn xử lý.

Sử dụng ứng dụng ngân hàng giúp giao dịch thuận tiện hơn, nhưng khách hàng vẫn cần dành thời gian kiểm tra nội dung trước khi xác nhận. Đọc kỹ thông tin, chỉ đăng ký sản phẩm khi có nhu cầu và lưu giữ bằng chứng giao dịch là những cách thiết thực để hạn chế rủi ro mua bảo hiểm ngoài ý muốn.

Có thể bạn quan tâm

Hội Doanh nhân trẻ tỉnh Gia Lai: Mở rộng kết nối, nâng tầm hội nhập

Hội Doanh nhân trẻ tỉnh Gia Lai: Mở rộng kết nối, nâng tầm hội nhập

(GLO)- Sau hợp nhất, Hội Doanh nhân trẻ tỉnh Gia Lai mở rộng mạng lưới doanh nghiệp, đẩy mạnh xúc tiến thương mại, hỗ trợ tháo gỡ khó khăn và tiếp cận nguồn lực. Từ nền tảng đó, Hội đang chuyển sang cách làm thực chất hơn, hướng hoạt động vào nhu cầu và kết quả cụ thể của doanh nghiệp.

Việt Nam lần đầu đạt mức xếp hạng đầu tư: Cơ hội hút vốn dài hạn

Việt Nam lần đầu đạt mức xếp hạng đầu tư: Cơ hội hút vốn dài hạn

(GLO)- Tổ chức Rating and Investment Information (R&I) nâng xếp hạng tín nhiệm nhà phát hành bằng ngoại tệ của Việt Nam từ BB+ lên BBB-, đưa Việt Nam lần đầu vào nhóm xếp hạng Đầu tư (Investment Grade), thêm dư địa huy động nguồn vốn dài hạn với chi phí và rủi ro tín dụng thuận lợi hơn.

Đề xuất đất bỏ hoang có thể chịu thuế gấp gần 7 lần: Thế nào bị tính là “bỏ hoang”?

Đề xuất đất bỏ hoang có thể chịu thuế gấp gần 7 lần: Thế nào bị tính là “bỏ hoang”?

(GLO)- Bộ Tài chính đề xuất áp thuế suất 0,2% đối với đất bỏ hoang, không đưa vào sử dụng hoặc chậm đưa vào sử dụng, cao gần 7 lần mức 0,03% áp dụng với đất ở trong hạn mức. Chính sách này nhằm hạn chế tình trạng sử dụng đất lãng phí, tạo sức ép để người sử dụng đưa đất vào khai thác hiệu quả.

Bất ngờ bị yêu cầu nộp thêm tiền sử dụng đất, người dân cần làm gì?

Bất ngờ bị yêu cầu nộp thêm tiền sử dụng đất, người dân cần làm gì?

(GLO)- Nhận thông báo phải nộp tiền sử dụng đất với số tiền cao hơn dự kiến khiến nhiều người lo lắng. Người dân có quyền kiểm tra căn cứ tính tiền, đề nghị tính lại trong những trường hợp được pháp luật quy định và thực hiện khiếu nại nếu cho rằng nghĩa vụ tài chính được xác định chưa đúng.

GDP quý IV phải tăng trên 12,5%: Động lực tăng trưởng đang ở đâu?

GDP quý IV phải tăng trên 12,5%: Động lực tăng trưởng đang ở đâu?

(GLO)- GDP 9 tháng năm 2026 tăng 9,01%, nhưng để hoàn thành mục tiêu tăng trưởng 2 con số, quý IV phải tăng trên 12,5%, đòi hỏi Việt Nam phải khai thác mạnh hơn các động lực từ đầu tư, sản xuất, xuất khẩu, tiêu dùng và dịch vụ, tháo gỡ những điểm nghẽn đang cản trở dòng vốn vào nền kinh tế.

null