Cảnh giác với cuộc gọi giả danh nhân viên điện lực

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News
(GLO)- Thời gian gần đây, tại Gia Lai xuất hiện tình trạng giả danh nhân viên điện lực gọi cho khách hàng để đòi nợ và đe dọa nếu không thanh toán sẽ bị cắt điện.
Ngày 13-5, anh Trần Văn Lượng (xã Đak Djrăng) phản ánh có người gọi điện tự xưng là nhân viên Điện lực Mang Yang yêu cầu anh thanh toán tiền điện. Người này đe dọa nếu không thanh toán trong ngày sẽ bị cắt điện. Tuy nhiên, Điện lực Mang Yang kiểm tra thì thấy khách hàng đã thanh toán tiền điện của tháng vào ngày 12-5. 
Anh Trần Văn Lượng (bìa trái; xã Đak Djrăng, huyện Mang Yang) phản ánh việc bị đe dọa cắt điện. Ảnh: Hà Duy
Anh Trần Văn Lượng (bìa trái; xã Đak Djrăng, huyện Mang Yang) phản ánh việc bị đe dọa cắt điện. Ảnh: Hà Duy
Tương tự, ngày 18-5, Điện lực Mang Yang cũng nhận được thông tin từ chị Hoàng Thị San (xã Đak Yă) phản ánh có nhận được cuộc gọi thông báo gia đình chị sử dụng điện sai mục đích, đồng thời yêu cầu nộp 56 triệu đồng tiền điện truy thu, nếu không sẽ chuyển cho Công an xử lý theo quy định. Điện lực Mang Yang kiểm tra thì thấy chị đã thanh toán tiền điện ngày 10-5 và hoàn toàn không có sai phạm.
Ngay tại địa bàn TP. Pleiku cũng đã xuất hiện thủ đoạn tương tự. Ngày 25-5, chị Từ Thị Loan (hẻm 578 Phạm Văn Đồng) kiến nghị qua kênh tổng đài chăm sóc khách hàng 19001909 vì nhận được thông tin từ số điện thoại lạ yêu cầu thanh toán tiền điện tháng 5. Trong khi đó, chị đã thanh toán tiền điện vào ngày 12-5. Do vậy, chị đề nghị Điện lực Pleiku hỗ trợ xác minh thông tin.
Bà Nguyễn Thị Bích Liễu-Phó Giám đốc Điện lực Pleiku-cho biết: “Qua xác minh, tất cả những trường hợp trên đều là các cuộc gọi giả mạo nhân viên điện lực. Khi biết được thông tin khách hàng đã thanh toán tiền điện thì đối tượng lập tức ngắt máy. Riêng đối với ngành Điện, tất cả các cuộc gọi cho khách hàng đều không sử dụng số điện thoại di động mà bằng số tổng đài. Những thông báo cần thiết gửi cho khách hàng, Điện lực đều thông qua tin nhắn SMS, email hoặc app CSKH. Mã khách hàng của Công ty Điện lực Gia Lai có cấu trúc là: PC10xxxxxxxxx”.
Khách hàng sử dụng điện đang thực hiện giao dịch tại Điện lực Pleiku
Khách hàng sử dụng điện thực hiện giao dịch tại Điện lực Pleiku. Ảnh: Hà Duy
Để tránh bị kẻ gian lợi dụng gây thiệt hại về kinh tế, Công ty Điện lực Gia Lai khuyến nghị khách hàng cần cảnh giác với các đầu số điện thoại lạ. Nếu khách hàng nhận được các cuộc điện thoại nghi là mạo danh nhân viên điện lực hoặc nghi ngờ mục đích cuộc gọi thì báo ngay cho Công ty Điện lực Gia Lai thông qua số điện thoại tổng đài 19001909 để được hỗ trợ xử lý. Khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân như: tên, số điện thoại, số tài khoản... để đề phòng trường hợp bị kẻ xấu trục lợi.
Ngoài ra, Công ty Điện lực Gia Lai cũng lưu ý người sử dụng điện cần thanh toán tiền điện tại các kênh thu hộ của các ngân hàng, tổ chức trung gian thanh toán bằng hình thức thanh toán hóa đơn theo mã khách hàng sử dụng điện; không thanh toán tiền điện bằng hình thức chuyển khoản đến số tài khoản mà tên đơn vị thụ hưởng không phải là Công ty Điện lực Gia Lai.
Từ ngày 4 đến 14-5, tổng đài 19001909 của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung nhận được 81 cuộc gọi từ khách hàng ở 13 tỉnh, thành phố phản ánh về việc họ bị gọi điện đòi nợ tiền điện, có trường hợp lên đến hàng chục triệu đồng. Các đối tượng thực hiện cuộc gọi còn đe dọa nếu họ không nộp tiền điện sẽ bị cắt điện. Qua xác minh, Điện lực miền Trung khẳng định, tất cả là cuộc gọi giả mạo nhân viên điện lực đòi nợ khách hàng. May mắn là các cuộc gọi đều thực hiện sau khi khách hàng thanh toán tiền điện nên hiện chưa có khách hàng nào bị lừa.
HÀ DUY

Có thể bạn quan tâm

Chiếm dụng mặt nước đầm Đề Gi nuôi thủy sản

Chiếm dụng mặt nước đầm Đề Gi nuôi thủy sản

(GLO)- Khoảng 3 năm trở lại đây, nhiều hộ dân ở xã Đề Gi và An Lương (tỉnh Gia Lai) ngang nhiên chiếm dụng một phần mặt nước ven đầm Đề Gi để nuôi thủy sản bằng lồng bè, gây ô nhiễm môi trường biển cũng như cản trở, gây khó khăn cho tàu thuyền ra vào Cảng cá Đề Gi.

Tuyên truyền chủ trương di dời tàu thuyền cho ngư dân An Lương

Tuyên truyền chủ trương di dời tàu thuyền cho ngư dân An Lương

(GLO)- Sáng 23-7, UBND xã An Lương phối hợp với Chi cục Thủy sản (Sở Nông nghiệp và Môi trường) tổ chức buổi gặp gỡ các chủ tàu cá nhằm tuyên truyền, phổ biến Đề án di dời tàu thuyền đang neo đậu tại cảng cá Quy Nhơn và đầm Đề Gi về cảng cá Tam Quan theo Quyết định số 2248/QĐ-UBND của UBND tỉnh.

Viettel khẩn trương chuẩn bị ứng phó bão Wipha, sẵn sàng đảm bảo thông tin liên lạc cho người dân

Viettel khẩn trương chuẩn bị ứng phó bão Wipha, sẵn sàng đảm bảo thông tin liên lạc cho người dân

(GLO)- Trước diễn biến phức tạp của bão số 3 (Wipha), Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) đã khẩn trương triển khai đồng bộ các biện pháp phòng-chống thiên tai để đảm bảo an toàn hạ tầng và duy trì dịch vụ viễn thông, duy trì thông tin liên lạc cho người dân trong và sau cơn bão.

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn tận tình và giải quyết tại chỗ, người dân không phải đi lại nhiều nơi như trước đây. Ảnh: Ngọc Sang

Gia Lai chấn chỉnh tình trạng yêu cầu người dân "có tài khoản VNeID mới được nộp hồ sơ trực tiếp"

(GLO)- Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai vừa có văn bản chỉ đạo các sở, ngành và địa phương khẩn trương chấn chỉnh việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và cấp xã; không yêu cầu người dân "có tài khoản VNeID mới được nộp hồ sơ trực tiếp".

Dân khốn khổ vì đường ngập như… sông

Dân khốn khổ vì đường ngập như… sông

(GLO)- Thường xuyên ngập sâu mỗi khi mưa lớn, đường Phó Đức Chính (thuộc thôn 3, xã Biển Hồ) khiến việc đi lại của người dân gặp nhiều khó khăn. Đây là tuyến đường có lưu lượng phương tiện qua lại khá đông, nhưng tình trạng ngập úng kéo dài vẫn chưa được khắc phục.

Thi công cao tốc gây nứt nhà: Người dân mòn mỏi đợi bồi thường suốt 2 năm

Thi công cao tốc gây nứt nhà: Người dân mòn mỏi đợi bồi thường suốt 2 năm

(GLO) – Hơn 40 hộ dân tại phường Bồng Sơn và xã Hoài Ân (tỉnh Gia Lai) phản ánh tình trạng nhà cửa bị nứt nẻ, hư hỏng do thi công tuyến cao tốc Bắc - Nam và các công trình liên quan. Dù đã kiến nghị suốt 2 năm qua, đến nay việc bồi thường, hỗ trợ vẫn chưa được giải quyết dứt điểm.

null