Khi ra mắt lần đầu tiên vào tháng 9.2012 như là một phần trong bản cập nhật lớn iOS 6, Apple Maps đã gặp những vấn đề nghiêm trọng khiến nhiều quốc gia, thành phố và đường phố bị dán nhãn sai hoặc không hiển thị tên, trong khi chỉ dẫn điều hướng thường xuyên bị lỗi.
Một trong những sự cố nghiêm trọng nhất xảy ra khi Apple Maps chỉ đường sai cho tài xế muốn đến Mildura (Úc), khiến họ phải lái xe qua những vùng đất hoang dã với nhiệt độ lên tới 46 độ C và rất ít nước. Cảnh sát Úc đã gọi Apple Maps là "đe dọa tính mạng".
Thay vì sử dụng dữ liệu từ các công ty dẫn đường bên thứ ba như TomTom, Apple đã quyết định xây dựng dữ liệu của riêng mình. Họ đã triển khai xe tải được trang bị đặc biệt để thu thập thông tin trên các con đường, trong khi một số nhân viên mang theo ba lô có thiết bị theo dõi để ghi lại thông tin về vỉa hè.
Sau nhiều năm, Apple Maps đã có nhiều cải tiến đáng kể để thu hẹp khoảng cách với Google Maps, mặc dù công cụ của Google vẫn được đánh giá cao hơn. Một ví dụ điển hình là trong bản cập nhật iOS 18, Apple đã giới thiệu tính năng "Ghi chú" mà Google Maps chưa có.
Tính năng này cho phép người dùng thêm ghi chú cá nhân khi tìm kiếm chỉ đường đến một địa điểm. Để sử dụng, người dùng chỉ cần nhấn vào biểu tượng dấu cộng (+) khi tìm kiếm, sau đó chọn "Thêm Ghi chú" và ghi lại những thông tin cần thiết về địa điểm.
Tính năng này không chỉ hữu ích cho người dùng Apple Maps mà còn có thể thu hút sự chú ý của người dùng Google Maps, mở ra một lý do mới để họ thử nghiệm ứng dụng của Apple.
Theo Kiến Văn (TNO)
