Theo đó, mưa lớn kéo dài khiến nhiều đoạn đường sắt trên địa bàn Gia Lai bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Từ ngày 18-11, lượng mưa từ thượng nguồn đổ về khiến mực nước qua cầu Luật Lễ 1 (Km 01+606) và cầu Luật Lễ 2 (Km 02+729, cùng tuyến đường sắt Diêu Trì - Quy Nhơn) dâng cao bất thường, dòng chảy xiết, đe dọa trực tiếp đến kết cấu nhịp và chân mố trụ.
Trước tình huống cấp bách, Công ty cổ phần Đường sắt Nghĩa Bình đã kích hoạt phương án khẩn cấp, phong tỏa khu vực đường sắt Diêu Trì - Quy Nhơn và điều tàu hàng gia tải để bảo vệ 2 cầu.
Trong chiều 19-11, công tác gia tải 2 cây cầu trên đã hoàn tất. Theo phương án kỹ thuật, cầu Luật Lễ 1 gồm 2 nhịp, được gia tải bằng 2 toa tà vẹt; cầu Luật Lễ 2 có 1 nhịp, được gia tải 1 toa tà vẹt. Mỗi toa tà vẹt nặng 44,5 tấn.
Trước tình hình mưa lũ diễn biến khó lường, Công ty huy động tối đa lực lượng, thiết bị, phối hợp với các đơn vị trong ngành và chính quyền địa phương khắc phục các sự cố để khôi phục chạy tàu sớm nhất.
Chiều cùng ngày, khi nước tiếp tục đổ về ga Diêu Trì gây ngập trên ray, ngành đường sắt tổ chức sơ tán 3 đoàn tàu SE1/SE3/SE7 đến các ga lân cận. Hành khách được phục vụ bữa ăn và nước uống miễn phí trong thời gian này.