Cụ thể, các mẫu xe nằm trong diện bị ảnh hưởng gồm: Jeep Wrangler 4xe sản xuất từ năm 2020 đến 2025; Jeep Grand Cherokee 4xe từ đời 2022 đến 2026.
Theo thông báo của hãng mẹ FCA US LLC (thuộc tập đoàn Stellantis), quá trình rà soát nội bộ đã ghi nhận 19 vụ cháy xe liên quan trực tiếp đến pin cao áp của hai dòng xe nói trên. Mặc dù chưa có thương vong nào được báo cáo, Jeep vẫn chủ động triển khai triệu hồi nhằm ngăn chặn rủi ro tiềm ẩn.
Để đảm bảo an toàn, hãng khuyến cáo chủ xe tạm thời không sạc pin, đồng thời đỗ xe cách xa nhà, công trình và phương tiện khác cho đến khi có biện pháp khắc phục chính thức. Đại diện Jeep cho biết, nguy cơ cháy giảm đáng kể khi pin đã được xả hết, song giải pháp kỹ thuật lâu dài vẫn đang được hoàn thiện.
Cả Wrangler 4xe và Grand Cherokee 4xe đều là những mẫu xe chủ lực trong chiến lược điện hóa của Jeep, trang bị động cơ xăng 2.0L tăng áp kết hợp mô-tơ điện, cho tổng công suất 375 mã lực cùng bộ pin dung lượng 17,3 kWh.
Đây không phải là lần đầu tiên Jeep phải triệu hồi dòng xe hybrid 4xe vì lỗi liên quan đến pin. Cuối năm 2023, hãng từng triệu hồi khoảng 32.000 xe Wrangler 4xe đời 2021–2024 sau khi ghi nhận 8 vụ cháy xảy ra trong lúc sạc. Khi đó, Jeep cũng đưa ra khuyến cáo tương tự và khắc phục bằng bản cập nhật phần mềm hoặc thay pin mới cho những trường hợp nghiêm trọng.
Đợt triệu hồi lần này không chỉ giới hạn ở Mỹ, mà còn ảnh hưởng đến 20.753 xe tại Canada, 2.653 xe tại Mexico và 32.238 xe ở các thị trường khác. Jeep thừa nhận, hệ thống truyền động lai xăng - điện mang lại hiệu suất cao hơn nhưng cũng đòi hỏi quy trình kiểm soát an toàn nghiêm ngặt.
Hai mẫu xe Wrangler 4xe và Grand Cherokee 4xe vẫn giữ vai trò quan trọng trong chiến lược toàn cầu của Jeep – kết hợp khả năng off-road trứ danh với công nghệ hybrid tiết kiệm nhiên liệu. Hãng khẳng định, việc triệu hồi lần này là bước đi cần thiết để đảm bảo an toàn cho khách hàng và duy trì niềm tin vào các sản phẩm điện hóa.
Sau khi có giải pháp sửa chữa được phê duyệt, Jeep sẽ gửi thông báo chính thức đến khách hàng để đặt lịch kiểm tra và sửa chữa miễn phí tại các đại lý ủy quyền.