Công ty CP Đồ hộp Hạ Long xin lỗi người tiêu dùng

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

Sau vụ việc hơn 120 tấn thịt heo nhiễm dịch tả heo châu Phi bị phát hiện tại kho lạnh, Công ty CP Đồ hộp Hạ Long 'giãi bày' trên fanpage, nhằm trấn an và xin lỗi người tiêu dùng, đồng thời khẳng định sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng để điều tra xử lý vụ việc.

Sáng 12.1, trước những phản ứng của dư luận liên quan vụ phát hiện thịt heo nhiễm dịch tả heo châu Phi tại kho lạnh, Công ty CP Đồ hộp Hạ Long (Halong Canfoco) đã phát đi thông điệp chính thức, nhằm giải đáp các nghi vấn, đồng thời gửi lời xin lỗi tới người tiêu dùng.

Một sản phẩm của Công ty CP Đồ hộp Hạ Long. ẢNH: N.H
Một sản phẩm của Công ty CP Đồ hộp Hạ Long. ẢNH: N.H

Theo doanh nghiệp này, trong thời gian qua, fanpage và các kênh thông tin của công ty đã nhận được rất nhiều câu hỏi, ý kiến và cả những phản ứng gay gắt từ cộng đồng. Công ty CP Đồ hộp Hạ Long cho biết, doanh nghiệp ghi nhận sự quan tâm đó với thái độ nghiêm túc và cầu thị.

Thông điệp của doanh nghiệp viết: "Chúng tôi là những cán bộ, công nhân viên sinh ra và gắn bó với mảnh đất Hải Phòng, tự hào được làm việc trong một doanh nghiệp có bề dày lịch sử trong ngành chế biến thực phẩm. Chúng tôi cũng chính là những người sử dụng sản phẩm của công ty mỗi ngày".

Công ty CP Đồ hộp Hạ Long xin lỗi người tiêu dùng

Doanh nghiệp thừa nhận, vụ việc liên quan đến dịch tả heo châu Phi đã khiến dư luận không chỉ quan tâm đến lô hàng bị phát hiện, mà còn đặt câu hỏi rộng hơn về toàn bộ nguồn nguyên liệu trong thời gian dài, cũng như mức độ an toàn thực sự của các sản phẩm đồ hộp mang thương hiệu Hạ Long.

Công ty CP Đồ hộp Hạ Long tạm dừng hoạt động 14 ngày. ẢNH: N.H
Công ty CP Đồ hộp Hạ Long tạm dừng hoạt động 14 ngày. ẢNH: N.H

Trước những băn khoăn trên, Công ty CP Đồ hộp Hạ Long cho biết sẽ phối hợp đầy đủ với các cơ quan chức năng, tôn trọng các kết luận chính thức bằng văn bản của cơ quan điều tra và coi đây là căn cứ cao nhất để trả lời công luận một cách khách quan, minh bạch.

Để trấn an người tiêu dùng, doanh nghiệp này khẳng định, trên cơ sở khoa học và kỹ thuật, các tác nhân như virus dịch tả heo châu Phi hay vi khuẩn Salmonella có thể bị tiêu diệt hoàn toàn trong quá trình xử lý nhiệt theo đúng quy chuẩn công nghệ. Doanh nghiệp này cũng khẳng định, các sản phẩm sau chế biến đáp ứng yêu cầu vệ sinh an toàn thực phẩm và không gây ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng.

Tuy nhiên, trong bối cảnh vụ việc đang được các cơ quan tiến hành tố tụng điều tra, nhiều ý kiến cho rằng những tuyên bố này cần được kiểm chứng bằng kết luận chính thức, độc lập từ cơ quan quản lý và chuyên môn.

Kết thúc thông điệp, Công ty CP Đồ hộp Hạ Long gửi lời cảm ơn tới khách hàng, đối tác và cộng đồng đã đồng hành với doanh nghiệp trong suốt thời gian qua, đồng thời xin lỗi người tiêu dùng vì đã để niềm tin bị tổn thương.

"Với chúng tôi, niềm tin của khách hàng là giá trị vô giá. Việc để niềm tin ấy bị ảnh hưởng là điều mà tập thể công ty luôn trăn trở, nhìn nhận một cách nghiêm túc và có trách nhiệm để sửa chữa", doanh nghiệp này bày tỏ.

Theo Lã Nghĩa Hiếu (TNO)

Có thể bạn quan tâm

Thị trường quà Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 chuyển dịch sang các sản phẩm bồi bổ sức khỏe, thiết kế tối giản, tiết kiệm nhưng vẫn đảm bảo tính thẩm mỹ và đúng nhu cầu người nhận

Xu hướng chọn quà Tết: Chú trọng sức khỏe, tiết kiệm, đúng nhu cầu

(GLO)- Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 đang đến gần, nhu cầu mua sắm quà Tết của người dân tăng cao. Trước những biến động của nền kinh tế, các cơ sở kinh doanh ưu tiên chất lượng sản phẩm, quan tâm yếu tố sức khỏe và thiết kế theo nhu cầu, đáp ứng nhu cầu biếu tặng và sử dụng của khách hàng.

Nước rửa tay On1 hương Fresh Sakura bị đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy

Nước rửa tay On1 hương Fresh Sakura bị đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy

(GLO)- Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) vừa có thông báo đình chỉ lưu hành, thu hồi trên toàn quốc lô sản phẩm Nước rửa tay On1 hương Fresh Sakura (chai 500 ml) vì chứa Natri benzoate không có trong thành phần công thức sản phẩm đã được cấp số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm.

Những chậu lan hồ điệp rực rỡ màu sắc được trưng bày tại cửa hàng hoa phục vụ thị trường Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026.

Lan hồ điệp rực rỡ đón Tết

(GLO)- Bên cạnh các loài hoa truyền thống, lan hồ điệp cũng được nhiều người lựa chọn để trang trí không gian sống trong dịp Tết. Những ngày này, từ các cửa hàng đến vườn hoa, lan hồ điệp đã tưng bừng khoe sắc sẵn sàng đón xuân.

Kích cầu tiêu dùng mùa cao điểm Tết

Gia Lai kích cầu tiêu dùng mùa cao điểm Tết

(GLO)- Nhu cầu mua sắm trong dịp Tết Nguyên đán bắt đầu tăng ở nhiều ngành hàng. Không chỉ lượng khách tăng, cơ cấu chi tiêu cũng cho thấy sự dịch chuyển theo hướng chủ động hơn, tính toán hơn, phản ánh cả nỗ lực kích cầu của doanh nghiệp lẫn những thay đổi trong tâm lý tiêu dùng của người dân.

Gia Lai: Đảm bảo 100% sản phẩm, hàng hóa có mức rủi ro cao phải thực hiện TXNG theo lộ trình

Gia Lai: Đảm bảo 100% sản phẩm, hàng hóa có mức rủi ro cao phải thực hiện TXNG theo lộ trình

(GLO)- UBND tỉnh Gia Lai vừa ban hành Kế hoạch thực hiện Đề án triển khai, áp dụng và quản lý hệ thống truy xuất nguồn gốc (Đề án 100) giai đoạn 2026-2030 trên địa bàn tỉnh. Trong đó, đề ra mục tiêu đảm bảo 100% sản phẩm, hàng hóa có mức rủi ro cao phải thực hiện TXNG theo lộ trình.

null