Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) tại Gia Lai thời gian qua vẫn còn không ít khó khăn và hạn chế. Mới đây, tại Hội nghị về công tác cải cách TTHC do UBND tỉnh tổ chức, đã có nhiều ý kiến đóng góp tập trung xoay quanh vấn đề nâng cao chất lượng cải cách TTHC.
Đại diện UBND thị xã An Khê cho rằng: Để tạo thuận lợi cho người dân cũng như cơ quan trực tiếp giải quyết TTHC, trước hết các cấp và ngành chức năng cần xem xét rà soát loại bỏ những TTHC rườm rà, không còn phù hợp tình hình thực tế hiện nay trong quy định cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu đất, nhà ở, giấy phép xây dựng, làm cho hồ sơ TTHC phải trả đi trả lại bổ sung nhiều lần, thời gian giải quyết kéo dài…
Ý kiến của đại diện UBND huyện Đak Đoa đề nghị: Để chất lượng công tác cải cách TTHC được nâng lên, bộ phận chuyên trách cải cách TTHC của UBND tỉnh cần tăng cường kiểm tra giám sát việc tổ chức thực hiện công tác cải cách TTHC ở các địa phương trong tỉnh, đồng thời UBND tỉnh cần tiếp tục tổ chức tập huấn về chuyên môn nghiệp vụ cải cách TTHC, quy tắc ứng xử giao tiếp, mở rộng việc tin học hóa trong cải cách TTHC...
 |
| Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Thế Dũng phát biểu chỉ đạo công tác cải cách hành chính năm 2010. Ảnh: Thanh Nhật |
Riêng ý kiến của UBND thành phố Pleiku cho biết sẽ tiến hành nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ TTHC tại bộ phận một cửa và tiến đến thực hiện “một cửa liên thông” trong việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, xây dựng nhà ở, giấy phép kinh doanh trên địa bàn... Sau khi chính thức ra mắt trang thông tin điện tử, TP. Pleiku sẽ tiếp tục cập nhật và công bố các loại mẫu đơn, hồ sơ liên quan trong TTHC giúp cho cá nhân và tổ chức có nhu cầu khai thác tìm hiểu; đồng thời công bố thông tin việc thay đổi và luân chuyển cán bộ chuyên môn phụ trách các ngành, các lĩnh vực, cán bộ trực tiếp nhận hồ sơ giải quyết TTHC để tổ chức, cá nhân nắm vững, cũng như sẽ tiến đến thực hiện trả lời và giải đáp những vấn đề người dân quan tâm thông qua hộp thư điện tử…
Tại Hội nghị trên, Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Thế Dũng chỉ đạo: Trong năm 2010, các cấp, các ngành, các địa phương cần khắc phục những mặt tồn tại hạn chế, đẩy mạnh hơn nữa công tác cải cách hành chính với mục tiêu phòng- chống tiêu cực, tạo thuận lợi và giảm phiền hà cho nhân dân, tăng cường phối hợp trong việc giải quyết hồ sơ theo cơ chế “một cửa” và “một cửa liên thông”. Đồng thời tập trung rà soát giảm thiểu từ 30% trở lên các TTHC hiện hành, gắn với lựa chọn sắp xếp đội ngũ cán bộ chuyên môn đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, quan tâm việc bồi dưỡng cho đội ngũ cán bộ về chuyên môn nghiệp vụ và kỹ năng giao tiếp trong quá trình tiếp nhận, giải quyết TTHC…
Thanh Nhật
