Một khách hàng ở Gia Lai cho rằng Viettel để lộ thông tin cá nhân

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News
(GLO)- Anh P.Q.D. (SN 1980, trú tại thị trấn Chư Ty, huyện Đức Cơ) vừa có đơn phản ánh đến Viettel Gia Lai về việc thông tin cá nhân của mình bị lộ gây ảnh hưởng đến uy tín và công việc.
Ngày 23-10, anh D. nhận được giấy mời của Cơ quan Cảnh sát Điều tra Công an huyện Đak Đoa làm việc liên quan đến một vụ án trộm cắp tài sản. Trước đó, một bị can đang bị tạm giam tại Công an huyện Đak Đoa để điều tra về hành vi trộm cắp tài sản khai sử dụng số điện thoại 0865365469 để liên hệ với đồng bọn. Qua xác minh, Cơ quan Cảnh sát Điều tra Công an huyện Đak Đoa xác định số điện thoại này thuộc sở hữu của anh D, trong đó, ngày, tháng, năm sinh, địa chỉ đều đúng nhưng số chứng minh nhân dân (CMND) lệch 1 số so với số CMND gốc của anh D. 
Anh D. cho biết, mình có đăng ký sử dụng mạng Viettel từ lâu nhưng chỉ có 1 số điện thoại và không hề đăng ký số 0865365469. Do đó, việc nhận được giấy mời của cơ quan Công an đến làm việc khiến anh rất lo lắng, đặc biệt là thông tin cá nhân của anh đã bị nhà mạng Viettel điền vào một số điện thoại mà anh không hề hay biết. 
Anh D. đã gửi khiếu nại đến Chi nhánh Viettel Gia Lai. Ảnh: Văn Ngọc
Anh D. đã gửi khiếu nại đến Viettel Gia Lai. Ảnh: Văn Ngọc
“Tại buổi làm việc, cán bộ Công an cho biết tôi có thể sẽ phải tham dự phiên tòa xét xử vụ án, điều này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín, công việc của tôi mà quan trọng hơn tại sao thông tin của tôi lại bị gán vào một thuê bao khác. Khi đi làm sim buộc phải có CMND và chụp ảnh chân dung, trong khi CMND đã bị làm lệch 1 số. Bản thân tôi cũng không chụp ảnh chân dung để làm sim nhưng không hiểu sao Viettel vẫn cấp cho sim đó hoạt động. Thông tin cá nhân bị lộ khiến tôi rất hoang mang, lỡ đâu nó rơi vào tay các đối tượng lừa đảo thì sao”-anh D. bức xúc. 
Trong ngày 23-10, anh D. đã đến phản ánh với Viettel Gia Lai về vụ việc này. Tại đây, một nhân viên đã ghi nhận sự việc của anh và hẹn đến ngày 26-10 sẽ có trả lời bằng văn bản. Tuy nhiên, chiều 26-10, anh D. vẫn không nhận được văn bản trả lời nên tiếp tục đến Viettel Gia Lai để yêu cầu làm rõ. 
Làm việc với anh D, ông Trần Văn Thức-Trợ lý Chính trị của Viettel Gia Lai giải thích có thể một đầu mối đấu nối sim nào đó đã sử dụng CMND giả đã được photoshop từ CMND gốc để sửa số CMND và sử dụng ảnh cắt ra từ CMND của anh D. để hoàn tất thủ tục cấp sim. Ông Thức thừa nhận, đây là một trong những lỗ hổng trong quản lý sim rác.
“Chi nhánh sẽ gửi hồ sơ vụ việc đến bộ phận Pháp chế của Tổng Công ty để sớm có trả lời cho anh D. về việc đầu mối nào, cá nhân nào thực hiện đấu nối thuê bao này vào hệ thống, từ đó sẽ xác định xem thông tin cá nhân của anh D. bị lộ lọt ở đâu và sẽ có phương án xử lý nội bộ nếu có”-ông Thức nói.
VĂN NGỌC

Có thể bạn quan tâm

Thác Phú Cường giờ không còn... cường nữa

Thác Phú Cường giờ không còn... cường nữa

(GLO)- Mới đây, chúng tôi có dịp trở lại thác Phú Cường. Đi cùng tôi là 1 lãnh đạo UBND huyện Chư Sê. Khi đứng trước dòng thác không còn nước, đá trơ ra, nhiều cây cổ thụ chẳng còn tươi tốt, những bãi cỏ, hoa vốn xanh tươi quanh năm giờ khô héo vì thiếu nước, gương mặt anh lộ rõ nét buồn.

Một bé gái bị bỏ rơi tại Bệnh viện Nhi Gia Lai

Một bé gái bị bỏ rơi tại Bệnh viện Nhi Gia Lai

(GLO)- Tin từ Bệnh viện Nhi Gia Lai, khoảng 10 giờ ngày 16-4, bảo vệ Bệnh viện Nhi phát hiện một bé gái khoảng 8 đến 9 tháng tuổi bị bỏ rơi ở sảnh khám bệnh viện trong tình trạng hoảng sợ, khóc đòi mẹ. Bảo vệ đã thông báo vụ việc cho ban lãnh đạo bệnh viện nắm thông tin. 

Ia Grai: Tặng bò giống cho phụ nữ khó khăn

Ia Grai: Tặng bò giống cho phụ nữ khó khăn

(GLO)- Sáng 15-4, Hội Liên hiệp phụ nữ huyện Ia Grai (tỉnh Gia Lai) phối hợp với Ủy ban MTTQ Việt Nam huyện tổ chức trao tặng bò giống sinh sản cho 3 gia đình hội viên phụ nữ là hộ nghèo, cận nghèo trên địa bàn xã Ia Hrung.

Pleiku: Trường Tiểu học-THCS Bùi Thị Xuân đạt giải nhất tại chương trình ngoại khóa liên trường

Pleiku: Trường Tiểu học-THCS Bùi Thị Xuân đạt giải nhất tại chương trình ngoại khóa liên trường

(GLO)- Ngày 12-4, tại TP. Pleiku (tỉnh Gia Lai), Trường Tiểu học-THCS Bùi Thị Xuân phối hợp với Trường THCS Trưng Vương, THCS Nguyễn Văn Cừ, Trung tâm Ngoại ngữ Lanna-Popodoo Pleiku tổ chức chương trình ngoại khóa liên trường câu lạc bộ tiếng Anh năm học 2024-2025 dành cho học sinh khối 9.