MB SmartBank Đak Đoa sở hữu không gian rộng rãi, cơ sở vật chất hiện đại, chuyên nghiệp và được thiết kế khoa học với 3 khu riêng biệt, gồm: khu self-service (tự phục vụ) được trang trị hệ thống máy ATM, CRM, máy in thẻ tự động; khu self-learning (tự khám phá các sản phẩm dịch vụ) và khu vực ngồi chờ, tư vấn khách hàng.
Đây là điểm giao dịch tự động đầu tiên của MB tại Gia Lai. Qua đó, MB SmartBank Đak Đoa góp phần phục vụ nhu cầu giao dịch tiện lợi, nhanh chóng cho khách hàng tại địa bàn huyện. Mạng lưới của MB tại Gia Lai hiện có trụ sở chính tại số 8 Lê Lai (TP. Pleiku) và 2 phòng giao dịch gồm: TP. Pleiku và huyện Chư Sê.
MB SmartBank có đầy đủ các tính năng của ngân hàng cơ bản và nhiều tiện ích thông minh khác như: hoạt động 24/7; phát hành thẻ online và nhận thẻ vật lý của Ngân hàng MB tại SmartBank; gửi tiền tiết kiệm, nộp tiền vào tài khoản trên ứng dụng và máy CRM; khách hàng được rút tối đa 200 triệu đồng/lần; chuyển tiền quốc tế; cho vay tự động; khách hàng dễ dàng rút và nộp tiền mặt miễn phí mà không cần qua phòng giao dịch ngân hàng… Qua đó, MB SmartBank góp phần nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng.
Những năm qua, MB đã có nhiều hoạt động hướng đến cộng đồng như: phối hợp với các đơn vị bộ đội trên địa bàn tỉnh Gia Lai xây dựng 30 nhà đại đoàn kết với kinh phí 1,5 tỷ đồng; phối hợp với Bộ đội Biên phòng tỉnh Gia Lai tặng bàn ghế và máy tính cho trường học…
Trong năm 2025, MB Gia Lai dự kiến sẽ tiếp tục mở thêm các mô hình ngân tự động tại các huyện, thị xã trên trên toàn tỉnh để đáp ứng nhu cầu giao dịch của khách hàng.
