Biết lắng nghe

Theo dõi Báo Gia Lai trênGoogle News
(GLO)- Dừng ngang cuộc họp, với nét mặt nghiêm nghị, vị chủ trì nhắc: “Bởi tính chất quan trọng của nội dung cuộc họp và thể hiện sự tôn trọng lẫn nhau, tôi đề nghị mọi người không làm việc riêng”. Không gian hội trường trở nên im ắng lạ thường.
Biết lắng nghe là một trong những đức tính cần có ở mỗi người. Nhờ lắng nghe mà đôi môi trẻ sơ sinh mấp máy, bi bô tiếng nói đầu đời. Hoạt động giáo dục với sự tham gia của gia đình-nhà trường-xã hội và tự thân, trong đó có việc lắng nghe mà mỗi cá nhân vượt ra khỏi hiện tại, vươn tới những gì hoàn thiện, tốt lành, hạnh phúc hơn. Khi ta nói chuyện trước tập thể hay với cá nhân, là đồng nghiệp, khách hàng hay với vợ/chồng, nếu nhận được thái độ lắng nghe hẳn nhiên sẽ cảm thấy dễ chịu, cảm nhận được sự tôn trọng. 
Lắng nghe là cả một nghệ thuật, đòi hỏi kỹ năng, nhờ biết cố gắng trau dồi mà có được. Để người giao tiếp biết rằng ta đang lắng nghe thì bằng sắc thái biểu cảm trên nét mặt, ánh mắt, cử chỉ hay sử dụng ngôn ngữ; thi thoảng đưa ra câu hỏi, yêu cầu nhắc lại nội dung nào đó, đưa ra lời bình luận... thể hiện sự quan tâm đến người nói, tăng thêm sức hấp dẫn cả người nói lẫn người nghe.
Ảnh minh họa: Internet
Ảnh minh họa: Internet
Để việc thu thập thông tin chính xác, trong thời gian dài lắng nghe (vì thụ động lắng nghe chỉ thật sự hiệu quả trong thời gian 30 phút đầu, với chừng 25-50% thông tin được ghi nhớ), chúng ta cần ghi chép, ghi âm, sao chụp hình ảnh, tài liệu… cũng là một cách lắng nghe.
Việc lắng nghe đem lại cho ta những lợi ích to lớn: làm giàu vốn kiến thức trong kho tàng tri thức; đem lại hiệu quả rất lớn đến công việc và mối quan hệ với người xung quanh. Biết lắng nghe, giúp cho ta tiếp nhận, xử lý thông tin tốt hơn, gồm cả hoạt động giải trí; còn biểu hiện sự tôn trọng với người nói, với chính mình; tăng khả năng thẩm thấu thông tin.
Trong thời đại bùng nổ thông tin, biết lắng nghe càng trở nên quan trọng khi đứng trước những lựa chọn: Nghe ai? Nghe nội dung gì? Nghe ở đâu? Nhận diện “ai”, chọn lựa “cái gì” và “nó ở đâu” là cả vấn đề lớn, cần có nền tảng kiến thức và sức mạnh niềm tin.
Lắng nghe, rồi nói tất cả những điều đã nghe. Lắng nghe và nói với nội dung thông tin được xử lý. Hoặc trở nên im lặng. Đó cũng là các mức độ khác nhau của nghệ thuật lắng nghe!
AMA LUÂN

Có thể bạn quan tâm

Chuyện về “biệt đội” cứu hộ chó, mèo

E-magazineChuyện về “biệt đội” cứu hộ chó, mèo

(GLO)- Nằm ở cuối đường Bùi Dự (phường Hoa Lư, TP. Pleiku), Trạm cứu hộ chó, mèo Gia Lai có diện tích khá rộng rãi. Đây là mái ấm của những chú chó, mèo bị bỏ rơi hay may mắn thoát ra từ lò mổ hoặc bị thương do xe tông được “biệt đội” cứu hộ đưa về chăm sóc, nuôi dưỡng.

 Hiệu quả truyền thông giảm nghèo ở phường Thống Nhất

Hiệu quả truyền thông giảm nghèo ở phường Thống Nhất

(GLO)- Thời gian qua, phường Thống Nhất (TP. Pleiku) đã tập trung phổ biến, tuyên truyền mục đích, ý nghĩa của việc thực hiện công tác giảm nghèo bằng nhiều hình thức. Nhờ đó, người dân đã chủ động phát triển sản xuất, chăn nuôi giúp tăng thu nhập, tỷ lệ hộ nghèo và cận nghèo giảm dần qua các năm.

“Đứng dậy” từ lầm lỗi

“Đứng dậy” từ lầm lỗi

(GLO)- Nhìn những bằng khen, giấy khen treo trên tường nhà, ít ai ngờ rằng, ông Kpă Dõ-Trưởng ban Công tác Mặt trận làng Lê Ngol (xã Ia Tiêm, huyện Chư Sê, tỉnh Gia Lai) từng một thời chìm trong lầm lỗi. Nhờ được cảm hóa và giúp đỡ, ông đã mạnh mẽ “đứng dậy” làm lại cuộc đời.

Dự án “Giếng sạch trao buôn”: Thiết thực, ý nghĩa

Dự án “Giếng sạch trao buôn”: Thiết thực, ý nghĩa

(GLO)- Từ năm 2022 đến nay, Hội Chữ thập đỏ (CTĐ) huyện Chư Păh (tỉnh Gia Lai) phối hợp với Tổ chức ASIF tại Việt Nam và các đơn vị tài trợ đã triển khai có hiệu quả Dự án “Giếng sạch trao buôn” giúp bà con vùng đồng bào dân tộc thiểu số có nước sạch để sử dụng.

Gia Lai: Giao mục tiêu, nhiệm vụ thực hiện chương trình MTQG cho 2 huyện Krông Pa và Chư Pưh

Gia Lai: Giao mục tiêu, nhiệm vụ thực hiện chương trình MTQG cho 2 huyện Krông Pa và Chư Pưh

(GLO)- Ngày 12-11, UBND tỉnh Gia Lai có quyết định về việc giao mục tiêu, nhiệm vụ, yêu cầu cụ thể đối với từng chương trình mục tiêu quốc gia (MTQG) cho huyện Krông Pa và huyện Chư Pưh thực hiện thí điểm cơ chế phân cấp cho cấp huyện trong quản lý, tổ chức thực hiện các chương trình MTQG.