Vietcombank Gia Lai hỗ trợ khách hàng cập nhật sinh trắc học

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Nhằm hỗ trợ khách hàng cập nhật kịp thời thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân, Vietcombank Gia Lai đã chủ động tăng thêm thời gian làm việc ngoài giờ hành chính và thực hiện làm việc cả ngày thứ bảy tại các điểm giao dịch.

Theo quy định của Luật Căn cước 2023, chứng minh nhân dân (bao gồm loại 9 số và 12 số) có giá trị sử dụng trong các thủ tục và giao dịch đến hết ngày 31-12-2024.

Đồng thời, theo quy định tại Thông tư số 17/2024/TT-NHNN và Thông tư số 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, kể từ ngày 1-1-2025, chủ tài khoản thanh toán, chủ thẻ ngân hàng sẽ bị tạm dừng thực hiện các giao dịch trực tuyến như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền và giao dịch rút tiền, chuyển tiền tại hệ thống ATM nếu như chưa thực hiện cập nhật thông tin sinh trắc học, chưa cập nhật thông tin mới thay thế cho giấy tờ tùy thân đã hết hiệu lực.

vietcombank-chi-nhanh-gia-lai-tang-thoi-gian-lam-viec-ngoai-gio-va-ngay-thu-7-de-ho-tro-khach-hang-kip-thoi-cap-nhat-thong-tin-sinh-trac-hoc-theo-quy-dinh.jpg
Vietcombank Gia Lai tăng thời gian làm việc ngoài giờ để hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học. Ảnh: S.C

Nhằm giúp khách hàng kịp thời cập nhật thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân trước ngày 1-1-2025, Vietcombank Gia Lai đã chủ động tăng thêm thời gian làm việc ngoài giờ hành chính và làm việc cả ngày thứ bảy tại các điểm giao dịch: Trụ sở Chi nhánh (33 Quang Trung, phường Hội Thương, TP. Pleiku); Phòng Giao dịch (PGD) Trà Bá (133 Trường Chinh, TP. Pleiku); PGD Diên Hồng (150 Trần Phú, TP. Pleiku); PGD Hoa Lư (56 Nguyễn Tất Thành, TP. Pleiku); PGD Chư Sê (804 Hùng Vương, thị trấn Chư Sê); PGD Chư Prông (327 Hùng Vương, thị trấn Chư Prông).

Thời gian làm việc từ thứ hai đến thứ sáu từ 7 giờ 30 phút đến 18 giờ 30 phút; thứ bảy từ 8 giờ đến 17 giờ 30 phút. Thời gian hỗ trợ từ nay cho đến ngày 15-1-2025.

Bà Đỗ Thị Việt Hằng-Giám đốc Vietcombank Gia Lai-cho biết: “Với tinh thần chủ động đồng hành hỗ trợ khách hàng, Chi nhánh thực hiện tăng thời gian làm việc ngoài giờ hành chính tại các điểm giao dịch thuộc hệ thống Vietcombank Gia Lai.

Đây là giải pháp cần thiết giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm cập nhật thông tin tại điểm giao dịch trực tiếp, phòng tránh nguy cơ rủi ro lừa đảo. Thông qua đó sẽ góp phần gia tăng lớp bảo mật thông tin cá nhân, đảm bảo tính xác thực tài khoản, giữ an toàn tài sản khách hàng trong bối cảnh hiện nay”.

Kể từ ngày 1-7-2024, Vietcombank chính thức triển khai xác thực bằng sinh trắc học đối với một số loại giao dịch trực tuyến. Đồng thời, khuyến nghị khách hàng sớm cập nhật thông tin sinh trắc học, cập nhật thông tin mới thay thế cho giấy tờ tùy thân đã hết hiệu lực để không bị gián đoạn giao dịch.

nhan-vien-vietcombank-chi-nhanh-gia-lai-ho-tro-khach-hang-thu-thap-thong-tin-sinh-trac-hoc-va-cap-nhat-giay-to-tuy-than.jpg
Nhân viên Vietcombank Chi nhánh Gia Lai hỗ trợ khách hàng thu thập thông tin sinh trắc học và cập nhật giấy tờ tuỳ thân. Ảnh: S.C

Theo quy định, khách hàng chỉ cần cập nhật thông tin sinh trắc học một lần tại ngân hàng. Nếu thông tin cá nhân và thông tin sinh trắc học có thay đổi, khách hàng cần cập nhật bổ sung (không hạn chế số lần cập nhật).

Khách hàng chỉ thực hiện cập nhật thông tin sinh trắc học qua ứng dụng VCB Digibank hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch của Vietcombank, tuyệt đối không cập nhật qua bất kỳ trang web hay ứng dụng nào khác để tránh rủi ro giả mạo, lừa đảo.

Khách hàng có thể đăng ký, cập nhật thông tin sinh trắc học bằng 3 cách rất đơn giản, nhanh chóng như sau: Một là, cập nhật trực tuyến thông qua kết nối App-to-App giữa ứng dụng VCB Digibank và ứng dụng VNeID. Với cách này, khách hàng chỉ cần đăng nhập ứng dụng VCB Digibank-Tiện ích-Cập nhật sinh trắc học-Lựa chọn “Tài khoản định danh điện tử (VNeID)” và thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình.

Để thực hiện, khách hàng cần có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 và cập nhật ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất. Vietcombank là ngân hàng đầu tiên khai thác hệ thống định danh và xác thực điện tử thông qua kết nối trực tiếp giữa ứng dụng VCB Digibank và ứng dụng VNeID. Tính năng này đã ra mắt từ ngày 1-7-2024.

Hai là, cập nhật trực tuyến thông qua kết nối NFC giữa căn cước công dân gắn chip và điện thoại. Cụ thể, khách hàng đăng nhập ứng dụng VCB Digibank-Tiện ích-Cập nhật sinh trắc học-Lựa chọn “Căn cước công dân gắn chip” và thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình.

Trong quá trình thực hiện, khách hàng chỉ cần “chạm” căn cước công dân gắn chip vào mặt sau của điện thoại để cập nhật và xác thực thông tin, đồng thời trước đó khách hàng lưu ý để sử dụng ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất.

Ba là, cập nhật trực tiếp tại các điểm giao dịch của Vietcombank. Trường hợp không có tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 hoặc điện thoại không có NFC hoặc chưa có căn cước công dân gắn chip hoặc vì một lý do nào đó mà không thể thực hiện được online, khách hàng có thể đến các điểm giao dịch của Vietcombank để cập nhật thông tin sinh trắc học.

Có thể bạn quan tâm

Chị Rcom H’Sra ( bìa trái, buôn Rưng Ma Nin) làm thủ tục vay vốn tại điểm giao dịch xã Ia Rbol. Ảnh: Vũ Chi

Hiệu quả của điểm giao dịch xã trong hoạt động tín dụng chính sách ở Ayun Pa

(GLO)- Với phương châm “Phục vụ tại nhà, thu nợ, giải ngân tại xã”, Phòng Giao dịch Ngân hàng Chính sách Xã hội (CSXH) thị xã Ayun Pa (tỉnh Gia Lai) đã xây dựng mạng lưới điểm giao dịch tại tất cả các xã, phường, giúp người dân tiếp cận nguồn vốn tín dụng ưu đãi nhanh chóng, thuận tiện.

Oman là quốc gia vùng Vịnh đầu tiên đánh thuế thu nhập cá nhân từ năm 2028

Oman là quốc gia vùng Vịnh đầu tiên đánh thuế thu nhập cá nhân từ năm 2028

(GLO)-Các quốc gia vùng Vịnh từ lâu nổi tiếng với chính sách trợ cấp cho người dân từ nguồn thu dầu khí và thu hút lao động nước ngoài, bằng cách không đánh thuế thu nhập cá nhân. Tuy nhiên, Oman sẽ là quốc gia Arab đầu tiên thay đổi sau khi chính sách thuế mới có hiệu lực từ năm 2028.

Đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng chính sách

Đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng chính sách

(GLO)-Trong 6 tháng đầu năm 2025, Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Gia Lai đã đáp ứng nhu cầu vốn cho hoạt động sản xuất và đời sống của người dân trên địa bàn. Xung quanh vấn đề này, P.V Báo Gia Lai có cuộc phỏng vấn ông Lê Văn Chí-Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh.

Cuộc đối thoại về niềm tin và nghĩa vụ

Cuộc đối thoại về niềm tin và nghĩa vụ

Nghị định 70/2025/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 1/6/2025 quy định: hộ kinh doanh có doanh thu trên 1 tỷ đồng/năm, hoạt động trong các lĩnh vực tiêu dùng trực tiếp như quán ăn, khách sạn, bán lẻ, vận tải... bắt buộc phải sử dụng hóa đơn điện tử từ máy tính tiền, kết nối trực tiếp với cơ quan thuế.

Xóa sổ tài khoản 'ngủ đông'

Xóa sổ tài khoản 'ngủ đông'

Trước làn sóng gia tăng tội phạm công nghệ cao và lừa đảo tài chính qua mạng, ngành ngân hàng đang phối hợp các cơ quan liên quan tiến hành làm sạch hệ thống, trong đó có việc xóa sổ hàng chục triệu tài khoản ngân hàng nếu không xác thực danh tính, còn gọi là tài khoản “ngủ đông”.

Chư Sê đưa nguồn vốn ưu đãi đến với người dân

Chư Sê đưa nguồn vốn ưu đãi đến với người dân

(GLO)- Thông qua 15 điểm giao dịch xã, thị trấn, Phòng Giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Chư Sê (tỉnh Gia Lai) đã tổ chức các phiên giao dịch định kỳ mỗi tháng để giải ngân cho vay và cung cấp dịch vụ ngân hàng đến tận tay người dân.

Khát vọng trung tâm tài chính toàn cầu

Khát vọng trung tâm tài chính toàn cầu

Thế giới hiện có 119 trung tâm tài chính quốc tế, song chỉ có khoảng 20 trung tâm thành công, hiệu quả. 'Sinh sau đẻ muộn', làm sao để trung tâm tài chính tại VN cạnh tranh được với các trung tâm rất lớn của khu vực như Thượng Hải (Trung Quốc), Dubai, Singapore…?

Khẩn trương phân bổ vốn chương trình phát triển vùng dân tộc thiểu số

Khẩn trương phân bổ vốn chương trình phát triển vùng dân tộc thiểu số

(GLO)- Tại hội nghị trực tuyến về đánh giá tình hình thực hiện và thúc đẩy tiến độ Chương trình MTQG phát triển kinh tế-xã hội vùng đồng bào DTTS và miền núi năm 2025 do UBND tỉnh Gia Lai tổ chức chiều 4-6, các đại biểu đều cho rằng cần khẩn trương phân bổ vốn để triển khai chương trình này.

Ngành Thuế siết chặt quản lý hóa đơn điện tử

Ngành Thuế siết chặt quản lý hóa đơn điện tử

(GLO)- Thông qua việc siết chặt quản lý hóa đơn điện tử, Chi cục Thuế khu vực XIV đã chủ động phát hiện, cảnh báo và ngăn chặn các hành vi vi phạm nhằm góp phần phòng-chống gian lận thương mại, chống thất thu ngân sách nhà nước.

null