Ngân hàng đáp ứng nhu cầu rút tiền mặt dịp tết Nguyên đán 2022

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News

(GLO)- Các chi nhánh ngân hàng thương mại tăng tần suất tiếp quỹ, đồng thời có phương án xử lý các sự cố liên quan nhằm đảm bảo hệ thống máy ATM/CDM hoạt động thông suốt khi số lượng giao dịch tiền mặt gia tăng đột biến trong dịp Tết Nguyên đán 2022.

Agribank Đông Gia Lai có 6 máy ATM/CDM đặt tại địa bàn TP. Pleiku và 24 máy đặt tại các huyện, thị xã. Tổng số thẻ đang hoạt động của toàn chi nhánh lên tới 128 ngàn thẻ. Để đảm bảo an toàn, hiệu quả, thông suốt trong dịp Tết Nguyên đán 2022, Giám đốc Agribank Chi nhánh Đông Gia Lai yêu cầu các đơn vị trực thuộc tăng cường cung ứng lượng tiền mặt phục vụ nhu cầu của khách hàng. Theo đó, Chi nhánh bố trí đầy đủ cán bộ giao dịch xử lý ngay yêu cầu của khách hàng tại quầy trong thời gian làm việc; cử cán bộ trực hỗ trợ khách hàng trong thời gian nghỉ Tết; thực hiện bảo trì tất cả các máy ATM.

 Các chi nhánh ngân hàng thương mại đã tăng tần suất tiếp quỹ để đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu rút tiền mặt của người dân. Ảnh: Sơn Ca
Các chi nhánh ngân hàng thương mại đã tăng tần suất tiếp quỹ để đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu rút tiền mặt của người dân. Ảnh: Sơn Ca

Ông Phan Tiến Thu-Giám đốc Agribank Đông Gia Lai-thông tin: “Riêng tại địa bàn TP. Pleiku và thị xã An Khê, khách hàng có thẻ ATM do Agribank phát hành nếu có nhu cầu nộp tiền vào tài khoản có thể đến máy CDM của Agribank để thực hiện ngay, tránh giữ nhiều tiền mặt không đảm bảo an toàn. Ngoài ra, để phục vụ khách hàng truyền thống, Chi nhánh thực hiện mở cửa thu tiền vào ngày 3-3 (mùng 3 Tết).

Tương tự, Vietcombank Gia Lai hiện có 32 máy ATM được phân bổ trên địa bàn TP. Pleiku và các huyện: Chư Sê, Chư Prông, Đak Đoa với khoảng 27.000 khách hàng sử dụng thẻ ATM. Ông Nguyễn Minh Tuân-Phó Giám đốc Chi nhánh-cho biết: “Nhu cầu rút tiền mặt sẽ tăng cao trong khoảng thời gian cận Tết. Do đó, Chi nhánh luôn theo sát tình hình, nhu cầu của khách hàng để chuẩn bị phương án tiếp quỹ đầy đủ, đảm bảo phục vụ giao dịch rút tiền trong dịp Tết”. Xuyên suốt quan điểm chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước không để hoạt động của máy ATM bị gián đoạn trước, trong và sau Tết Nguyên đán 2022, Vietcombank Gia Lai đã niêm yết số điện thoại đường dây nóng tại tất cả các máy ATM để khách hàng có thể liên hệ ngay khi cần.

Còn tại 21 máy ATM của BIDV Gia Lai trên địa bàn TP. Pleiku, Đak Đoa, Đak Pơ và thị xã An Khê bình quân lên tới 12.601 giao dịch/máy ATM/tháng; doanh số rút tiền đạt 275 tỷ đồng/tháng; doanh số chuyển khoản đạt 15 tỷ đồng/tháng. BIDV Gia Lai cũng là đơn vị có số lượng thẻ cao nhất khu vực Tây Nguyên, bao gồm 1.163 thẻ tín dụng quốc tế, 1.952 thẻ ghi nợ quốc tế, 97.000 thẻ ghi nợ nội địa. Bà Phạm Thị Thu Thủy-Phó Giám đốc BIDV Gia Lai-cho biết: “Chi nhánh đã chuẩn bị phương án tiếp quỹ dự phòng trong cả những ngày nghỉ, ngày lễ, Tết và phân công cán bộ kỹ thuật túc trực 24/7 để hỗ trợ xử lý hệ thống ATM luôn vận hành thông suốt”.

Theo bà Thủy, Chi nhánh phối hợp với đơn vị bảo trì cũng như các nhà mạng để khắc phục sự cố kỹ thuật, giảm thiểu lỗi mất kết nối đường truyền, hạn chế tối đa các trường hợp để máy hết tiền, ngừng phục vụ. Cùng với đó, ưu tiên xử lý nhanh các giao dịch lỗi, tự động hoàn trả tiền cho khách hàng trong thời gian sớm nhất, bố trí cán bộ xử lý kịp thời các trường hợp ATM nuốt thẻ của khách hàng; tăng cường các biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn hành vi bất hợp pháp như lắp đặt thiết bị sao, trộm cắp thông tin thẻ tại máy ATM, nâng cao cảnh giác với các hoạt động tội phạm sử dụng thẻ ATM để kịp thời cảnh báo đến khách hàng.

 

 SƠN CA

Có thể bạn quan tâm

Siết quản lý hoạt động kinh doanh, bảo vệ người tiêu dùng

Siết quản lý hoạt động kinh doanh, bảo vệ người tiêu dùng

(GLO)- Chi cục Quản lý thị trường (Sở Công Thương Gia Lai) đang triển khai nhiều giải pháp đồng bộ nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Cùng với sự vào cuộc của cơ quan quản lý, các cơ sở kinh doanh cũng nâng cao ý thức, hướng đến xây dựng môi trường tiêu dùng an toàn, minh bạch và bền vững.

Gia Lai phấn đấu hình thành hệ sinh thái tài chính toàn diện, hiện đại, an toàn và bao trùm

Gia Lai phấn đấu hình thành hệ sinh thái tài chính toàn diện, hiện đại, an toàn và bao trùm

(GLO)- UBND tỉnh Gia Lai vừa ban hành Kế hoạch hành động triển khai thực hiện Chiến lược tài chính toàn diện quốc gia giai đoạn 2026-2030 trên địa bàn tỉnh. Mục tiêu hướng đến là hình thành hệ sinh thái tài chính toàn diện, hiện đại, an toàn và bao trùm, góp phần nâng cao đời sống của người dân.

Hiện trạng khu vực ngã 5 Đống Đa. Ảnh: Tiến Sỹ

Cải tạo nút giao thông ngã 5 Đống Đa - Hoa Lư: 33 hộ dân và 4 tổ chức bị ảnh hưởng

(GLO)- Ông Lưu Nhất Phong - Giám đốc Ban Quản lý dự án các công trình giao thông và dân dụng tỉnh Gia Lai cho biết: Có 33 hộ dân và 4 tổ chức bị ảnh hưởng bởi dự án mở rộng, cải tạo nút giao thông tại khu vực ngã 5 Đống Đa - Hoa Lư (phường Quy Nhơn). Diện tích đất bị thu hồi hơn 8.360,6m².

Gia Lai mở rộng đầu tư sang các tỉnh Ðông Bắc Campuchia

Gia Lai mở rộng đầu tư sang các tỉnh Ðông Bắc Campuchia

(GLO)- Với lợi thế về quỹ đất, tài nguyên thiên nhiên và dư địa phát triển lớn, các tỉnh Ðông Bắc Campuchia đang dần trở thành điểm đến hấp dẫn của nhiều nhà đầu tư Gia Lai. Chính quyền tỉnh Gia Lai luôn đồng hành, hỗ trợ để các doanh nghiệp phát triển sản xuất kinh doanh trên đất nước bạn.

Khơi thông nguồn lực tư nhân, tạo động lực tăng trưởng mới

Gia Lai khơi thông nguồn lực khu vực tư nhân, tạo động lực tăng trưởng mới

(GLO)- Để đạt mục tiêu tăng trưởng hai con số, Gia Lai xác định kinh tế tư nhân là động lực quan trọng. Đề án phát triển kinh tế tư nhân cùng Kế hoạch số 228/KH-UBND của UBND tỉnh được kỳ vọng sẽ mở rộng không gian phát triển cho DN, khơi thông nguồn lực và tạo động lực tăng trưởng mới.

Gia Lai đã thu hút 161 dự án đầu tư

Gia Lai thu hút 161 dự án đầu tư

(GLO)- Theo báo cáo của Tổ Công tác xúc tiến và hỗ trợ đầu tư (Sở Tài chính tỉnh Gia Lai), từ ngày 11 đến 17-6, toàn tỉnh thu hút 14 dự án đầu tư ngoài khu kinh tế, khu công nghiệp với tổng vốn đăng ký hơn 13.658 tỷ đồng.

Đưa ứng dụng ngân hàng số vào hoạt động tín dụng chính sách: Nhiều lợi ích cho ngân hàng, khách hàng

Nhiều lợi ích cho ngân hàng, khách hàng

(GLO)- Ngân hàng Chính sách xã hội (CSXH) Chi nhánh tỉnh Gia Lai đang tích cực ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành hoạt động tín dụng chính sách, tăng chất lượng phục vụ người nghèo và các đối tượng chính sách khác.

null