Triển khai đồng bộ
Giai đoạn 2022-2025, Đoàn thanh niên các cấp đã triển khai hiệu quả mô hình “Ngày thứ bảy chuyển đổi số”. Toàn tỉnh tổ chức được 210 hoạt động, thu hút hơn 53.870 lượt đoàn viên, thanh niên tham gia; trong đó tập trung hỗ trợ người dân nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, cài đặt VNeID, sử dụng chữ ký số, thanh toán không tiền mặt...
Cùng với đó, việc thực hiện Đề án “Phát huy vai trò của đoàn viên, thanh niên trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 giai đoạn 2022-2027” đã tạo nền tảng quan trọng để lực lượng trẻ tích cực tham gia vào tiến trình số hóa tại địa phương.
Toàn tỉnh hiện duy trì 145 Tổ công nghệ số thanh niên với 2.251 thành viên; 58 đội hình hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến với 748 đoàn viên, thanh niên thường xuyên hoạt động.
Riêng giai đoạn 2022-2025, lực lượng này đã hỗ trợ 292.000 công dân đăng ký chữ ký số, 341.000 tài khoản thanh toán điện tử, 228.000 lượt kích hoạt VNeID, xử lý 101.000 hồ sơ dịch vụ công.
Công tác phổ cập kỹ năng số tiếp tục được mở rộng với 12 lớp “Bình dân học vụ số” cho gần 2.500 người dân, 43 lớp “Bình dân AI vụ” cho hơn 10.500 thanh niên, giúp cộng đồng tiếp cận kiến thức công nghệ theo cách đơn giản, trực quan.
Cùng với đó, phong trào thi đua đổi mới sáng tạo trong thanh niên được đẩy mạnh. Một số mô hình chuyển đổi số được triển khai hiệu quả như: xây dựng các khu/điểm “Chợ không dùng tiền mặt”, “Tổ dân phố điện tử”, số hóa địa chỉ đỏ…
Anh Phạm Hồng Hiệp-Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh, Bí thư Tỉnh đoàn cho biết: “Giai đoạn 2022-2025, các cấp bộ Đoàn đã chủ động đổi mới cách làm, phát huy tinh thần xung kích của thanh niên trong ứng dụng công nghệ và triển khai các mô hình chuyển đổi số phù hợp với thực tế ở địa phương.
Thời gian tới, Tỉnh đoàn sẽ tiếp tục định hướng, tạo môi trường để tuổi trẻ toàn tỉnh đóng góp thiết thực cho nhiệm vụ chuyển đổi số và phát triển kinh tế-xã hội địa phương”.
Sáng tạo, hiệu quả từ cơ sở
Từ định hướng chung của tỉnh, các cơ sở đoàn đã linh hoạt áp dụng nhiều cách làm khác nhau, phù hợp với đặc thù địa phương nhưng đều hướng đến hiệu quả và lợi ích của người dân.
Đoàn phường Pleiku là một trong những đơn vị triển khai hiệu quả mô hình hỗ trợ chuyển đổi số. Đoàn phường đang triển khai các đội hình thanh niên hỗ trợ chuyển đổi số với 35 thành viên, chia thành 5 tổ. Trong đó, 1 tổ trực tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường để hướng dẫn người dân giải quyết thủ tục; 4 tổ còn lại hoạt động lưu động tại khu dân cư (2 tổ phối hợp Công an phường cài đặt VNeID, làm sạch dữ liệu; 2 tổ hướng dẫn sử dụng các ứng dụng thương mại điện tử).
Ngoài ra, từ năm 2024, Đoàn phường đã phối hợp triển khai mô hình “Khu chợ không sử dụng tiền mặt” tại chợ Hoa Lư và chợ Phù Đổng, phối hợp với BIDV-Chi nhánh Gia Lai tạo mã QR và hướng dẫn tiểu thương sử dụng các phương thức thanh toán điện tử.
Anh Võ Hoàng Minh-Bí thư Đoàn phường Pleiku chia sẻ: “Thời gian tới, 2 đơn vị sẽ phối hợp với cơ quan Thuế hỗ trợ tiểu thương khai báo thuế trực tuyến. Khi thực hiện, lực lượng sẽ chia thành các tổ nhỏ gồm 3 người là đại diện ngân hàng; đoàn viên, thanh niên và cán bộ thuế.
Trước khi xuống cơ sở, cán bộ Thuế sẽ tập huấn để đoàn viên nắm quy trình, bảo đảm việc hỗ trợ tiểu thương diễn ra đúng, đủ và thuận tiện nhất”.
Tại xã Tuy Phước Bắc, chuyển đổi số được gắn chặt với an sinh xã hội và nhu cầu của người yếu thế. Đoàn xã đã thành lập đội hình “Đồng hành số-Hành động vì người cao tuổi”-nơi các đoàn viên có kỹ năng công nghệ trực tiếp hỗ trợ người cao tuổi lập và nộp hồ sơ trực tuyến theo đúng khẩu hiệu “Trợ thủ số-Kết nối thế hệ-Sẻ chia yêu thương”.
Để giảm tải cho Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Tuy Phước Bắc, đơn vị xây dựng thêm điểm tiếp nhận hồ sơ trực tuyến tại trụ sở Đảng ủy xã Tuy Phước Bắc, giúp người dân rút ngắn thời gian di chuyển và tăng tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.
Ngoài ra, lực lượng đoàn viên còn đến nhà hỗ trợ người khuyết tật thực hiện các thủ tục trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Anh Nguyễn Trung Tín-Phó Bí thư Đoàn xã Tuy Phước Bắc thông tin: “Chúng tôi ưu tiên giúp đỡ những nhóm dễ bị bỏ lại phía sau trong tiến trình số hóa. Hiệu quả rõ nhất là người dân cảm thấy yên tâm hơn khi được hướng dẫn, dù ở ngay điểm tiếp nhận hay tại chính ngôi nhà của họ”.
Ở lĩnh vực đặc thù, Đoàn Sở Văn hóa-Thể thao và Du lịch lại phát huy vai trò của chuyển đổi số trong quảng bá du lịch. Giai đoạn 2022-2025, đơn vị đã số hóa, tạo mã QR thuyết minh đối với 20 di tích, điểm du lịch đặt tại các di tích, điểm du lịch; hoàn thành hơn 40 video thuyết minh ảo tại các điểm du lịch, làng nghề, di tích lịch sử sử dụng công nghệ AI; phối hợp triển khai “Bản đồ số Võ cổ truyền Bình Định”, tập huấn kỹ năng livestream, hướng dẫn kết nối sản phẩm nông sản, ẩm thực lên các sàn thương mại điện tử…
Anh Phạm Hữu Phước-Bí thư Đoàn Sở Văn hóa-Thể thao và Du lịch chia sẻ: “Chuyển đổi số không chỉ nằm ở thủ tục hành chính mà hiện diện trong nhiều mặt của đời sống. Tận dụng lợi thế chuyên môn, Đoàn Sở đã áp dụng số hóa vào xây dựng bản đồ số, thiết kế sản phẩm truyền thông, quảng bá du lịch và đặc sản địa phương.
Chúng tôi mong rằng, mỗi hoạt động đều giúp du khách trải nghiệm thuận tiện hơn và hỗ trợ người dân quảng bá sản phẩm hiệu quả”.
