(GLO)- Làm cách nào để khách du lịch chịu móc hầu bao trong thời điểm này, hơn thế còn “buộc” họ quay trở lại? Đó là vấn đề nan giải đặt ra cho các đơn vị kinh doanh du lịch giai đoạn hiện nay.
Theo đại diện của Công ty cổ phần Lữ hành Gia Lai Xanh, 6 tháng đầu năm nay, lượng khách mua tour của Công ty này đi nước ngoài tăng trên 300% so với cùng kỳ năm ngoái; khách du lịch trong nước cũng tăng trên 200%. Đó là những con số tăng trưởng ấn tượng đối với bất cứ công ty nào kinh doanh ở lĩnh vực này hiện nay. Ông Hà Trọng Hải-Giám đốc Công ty cho hay: “Chúng tôi thường tư vấn du lịch như thế nào cho hiệu quả và tiết kiệm trước khi chào bán tour, để những người có nhu cầu có sự lựa chọn đúng đắn cho túi tiền của họ. Đối với nông dân, công nhân, cán bộ công chức nhà nước… chúng tôi đều có các tour phù hợp với nhu cầu của từng đối tượng. Hiện Công ty giảm chi phí tour 10-20% so với trước để thu hút khách nhưng chất lượng dịch vụ vẫn đảm bảo”.
 |
| Ảnh minh họa |
Một số công ty kinh doanh du lịch liên tiếp đưa ra các tour giá rẻ, hoặc giảm giá tour để thu hút khách. Đại diện một hãng du lịch lữ hành ở TP. Hồ Chí Minh nhận định tự tin: “Nhu cầu du lịch của người dân hiện nay rất lớn, đây là thị trường tiềm năng bởi vì họ không thiếu tiền, chỉ là họ chi dùng đồng tiền khôn ngoan hơn trong lúc khó khăn chung. Vì thế, sự năng động của người làm du lịch cùng với đổi hướng kinh doanh trên lĩnh vực này là yếu tố quan trọng để kích cầu thị trường mang lợi nhuận và đóng góp cho nền kinh tế”.
Đối với Công ty cổ phần Lữ hành Gia Lai Xanh, trong chiến lược giảm giá tour để kéo khách du lịch thì việc liên kết với các đơn vị cung ứng dịch vụ cao cấp như: lưu trú, ăn uống, đặc biệt là vận chuyển qua đường hàng không để cùng tham gia giảm giá được xem là “xương sống” nhằm cắt giảm chi phí đáng kể cho khách du lịch. “Đối với các tour đi nước ngoài, chúng tôi hướng đến các nước có dịch vụ giá rẻ thay vì các nước có mức sống đắt đỏ. Hay đánh vào nhu cầu tìm hiểu, khám phá của người dân, không nhất thiết phải tìm đến các điểm tham quan có phí cao mà hướng đến các điểm tham quan miễn phí, miễn sao khách thấy thú vị, thỏa mãn. Nhiều người làm ra đồng tiền khó khăn, giảm chi phí để họ mạnh dạn móc hầu bao du lịch mà vẫn thấy thoải mái”- ông Hải nói.
 |
| Ảnh: Minh Thi |
Vừa mua tour du lịch tại công ty này đi 2 nước Singapore và Malaysia về chưa lâu, chị Huỳnh Thị Thu Hà tiếp tục chọn điểm đến là Thái Lan trong hành trình du lịch sắp tới của gia đình. Chị Hà khá hài lòng với chuyến đi: “Giá tour du lịch nước ngoài thời điểm hiện nay khá rẻ, chất lượng dịch vụ chu đáo, nhất là về ăn uống, lưu trú; hướng dẫn viên rất nhiệt tình trong suốt hành trình khiến chúng tôi thực sự thoải mái”. Nhiều người cũng có chung quan điểm với chị Hà. Một khách du lịch khác cho biết: “Chưa bao giờ du lịch nước ngoài lại dễ dàng và rẻ đến thế”.
Thị trường du lịch đầy cạnh tranh như hiện nay mang đến cho khách du lịch thêm nhiều sự lựa chọn. Theo kinh nghiệm của một số người thường xuyên du lịch theo tour thì so với du lịch tự túc thì đi tour rẻ hơn, thuận tiện hơn vì công ty du lịch lữ hành có kinh nghiệm và chuyên nghiệp trong khâu tổ chức. Dĩ nhiên, những người có nhu cầu cần được tư vấn kỹ để có những chuyến đi vừa lòng.
Hoàng Ngọc
