Choáng vì phí SMS Banking Vietcombank đắt "cắt cổ" lên tới 77.000/tháng

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News
Bắt đầu từ tháng 1.2022, Vietcombank thu phí SMS Banking đắt gấp 5 lần trước đó, nhiều khách hàng "choáng váng" khi nhận tin nhắn báo trừ 55.000 đồng - 77.000 đồng. Không ít khách hàng bức xúc cho biết sẽ đóng tài khoản và chuyển sang ngân hàng khác.

Ảnh: VCB
Ảnh: VCB
Phí SMS Banking đắt hơn từ 5-7 lần tùy số lượng tin nhắn
Anh Thành Đạt (Hà Nội) than thở: "Đọc tin nhắn trừ 55.000 đồng/tháng phí SMS Banking Vietcombank mà tí rơi điện thoại. Mọi lần chỉ trừ 11.000 đồng/tháng, lần này trừ nhiều thế khác nào "ăn cướp"?! Mai mình đi huỷ ngay cái tài khoản Vietcombank và chuyển sang bank khác".

Một khách hàng của Vietcombank bị thu phí SMS Banking lên tới 55.000 đồng trong tháng 1.2022. Ảnh chụp màn hình
Một khách hàng của Vietcombank bị thu phí SMS Banking lên tới 55.000 đồng trong tháng 1.2022. Ảnh chụp màn hình
Anh Phan Anh (Hà Nội) chia sẻ: "Tôi đã sử dụng ngân hàng Vietcombank được 4 năm. Năm ngoái, Vietcombank thậm chí vẫn thu phí chuyển khoản khá đắt trong khi nhiều ngân hàng khác đã miễn phí chuyển khoản từ lâu. Nhưng vì đây là ngân hàng lớn, thêm vào đó công ty sử dụng ngân hàng này để trả lương nên tôi vẫn sử dụng.
Tuy nhiên, mới đây ngân hàng này tăng phí SMS Banking tới 55.000 đồng/tháng. Nhiều bạn bè tôi đang chuyển sang ngân hàng khác sử dụng. Lãi suất thấp hơn so với nhiều ngân hàng khác. Số hotline Vietcombank những dịp cao điểm, gọi điện nhiều lần chẳng ai thèm nghe. Tôi thấy Vietcombank không tôn trọng khách hàng cá nhân".
Than thở, bức xúc là tâm trạng của không ít khách hàng Vietcombank khi bất ngờ nhận tin nhắn trừ tiền nhiều như vậy trong tháng 1.

Nội dung email thông báo thay đổi mức phí SMS Banking mà Vietcombank gửi cho khách hàng vào ngày 29.12.2021. Ảnh chụp màn hình.
Nội dung email thông báo thay đổi mức phí SMS Banking mà Vietcombank gửi cho khách hàng vào ngày 29.12.2021. Ảnh chụp màn hình.
Theo tìm hiểu của phóng viên, vào ngày 29.12.2021, Vietcombank đã gửi email cho từng khách hàng công bố thông tin điều chỉnh mức phí SMS Banking áp dụng bắt đầu từ ngày 1.1.2022. Theo đó, phí tính theo số lượng tin nhắn trong tháng:
Cụ thể, dưới 20 tin nhắn: 10.000 VNĐ/tháng/số điện thoại.
Từ 20 đến dưới 50 tin nhắn: 25.000 VNĐ/tháng/số điện thoại.
Từ 50 đến dưới 100 tin nhắn: 50.000 VNĐ/tháng/số điện thoại.
Từ 100 tin nhắn trở lên: 70.000 VNĐ/tháng/số điện thoại.
Mức phí trên chưa bao gồm VAT, tức là khách hàng phải trả từ 11.000 đồng đến tối đa 77.000 đồng/tháng/số điện thoại tùy theo số lượng tin nhắn nhận được trong tháng.
Cách huỷ dịch vụ SMS Banking Vietcombank
Trong trường hợp khách hàng không muốn sử dụng dịch vụ SMS chủ động, cú pháp tin nhắn huỷ dịch vụ SMS Banking là "VCB CD HUY" gửi tới 6167.
Theo lời khuyên của giới chuyên gia, SMS Banking là dịch vụ ngân hàng thông qua tin nhắn SMS, giúp khách hàng theo dõi số dư tài khoản và theo dõi chi tiêu thẻ tức thì, nhận thông báo tiền gốc và lãi vay từ ngân hàng.
Do đó, nếu huỷ dịch vụ SMS Banking, các chuyên gia khuyến cáo khách hàng nên đăng ký dịch vụ OTT thông báo thay đổi số dư tài khoản, giao dịch chi tiêu thẻ, nhắc lịch trả nợ định kỳ, các thông tin dịch vụ, các chương trình ưu đãi nổi bật … mà không mất phí.
OTT là hình thức thông báo (notification) qua ứng dụng (app) VCB Digibank. Chỉ cần kết nối Internet, người dùng có thể nhận được thông báo qua OTT mọi lúc, mọi nơi, không phụ thuộc vào biên giới, không phụ thuộc vào sóng điện thoại.
Theo Lan Hương (LĐO)

Có thể bạn quan tâm

Các dự án đầu tư ngoài ngân sách: Tháo gỡ vướng mắc, xử lý nhà đầu tư chây ì

Các dự án đầu tư ngoài ngân sách: Tháo gỡ vướng mắc, xử lý nhà đầu tư chây ì

(GLO)- Vướng giải phóng mặt bằng, thủ tục pháp lý và thiếu vốn khiến nhiều dự án ngoài ngân sách chậm tiến độ, đình trệ. Qua giám sát, Thường trực HĐND tỉnh yêu cầu làm rõ trách nhiệm, tháo gỡ vướng mắc và kiên quyết thu hồi dự án nếu nhà đầu tư không thực hiện cam kết.

Doanh nghiệp giải thể: Cách xử lý tiền thuế đã nộp thừa

Doanh nghiệp giải thể: Cách xử lý tiền thuế đã nộp thừa

(GLO)- Khi thực hiện thủ tục giải thể, doanh nghiệp phải hoàn thành các nghĩa vụ thuế và xử lý cả những khoản tiền đã nộp thừa. Theo quy định hiện hành, khoản thuế nộp thừa được ưu tiên bù trừ với nghĩa vụ còn nợ; phần còn lại có thể được đề nghị hoàn trả nếu doanh nghiệp không còn nợ thuế.

Gia Lai khẩn trương di dời doanh nghiệp tại các cụm công nghiệp Nhơn Bình, Quang Trung

Gia Lai khẩn trương di dời doanh nghiệp tại các cụm công nghiệp Nhơn Bình, Quang Trung

(GLO)- Gia Lai đang tập trung tháo gỡ vướng mắc, đẩy nhanh công tác giải phóng mặt bằng (GPMB) và di dời doanh nghiệp tại các cụm công nghiệp (CCN) Nhơn Bình, Quang Trung. Cùng với bảo đảm tiến độ bàn giao mặt bằng, tỉnh yêu cầu hỗ trợ doanh nghiệp sớm ổn định sản xuất tại địa điểm mới.

Vốn FDI đăng ký vào Việt Nam cao nhất từ năm 2009

Vốn FDI đăng ký vào Việt Nam cao nhất từ năm 2009

Vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) đăng ký vào Việt Nam đạt gần 55 tỷ USD sau 10 tháng, tăng 74% so với cùng kỳ và cao nhất kể từ năm 2009. Đáng chú ý, dòng vốn mới tiếp tục tập trung vào công nghiệp chế biến, chế tạo, trong khi vốn FDI giải ngân cũng đạt mức cao nhất 5 năm qua.

Vietlott SMS cán mốc 5 triệu tài khoản, tăng trưởng mạnh trên nền tảng số

Vietlott SMS cán mốc 5 triệu tài khoản, tăng trưởng mạnh trên nền tảng số

(GLO)- Sau gần 6 năm ra mắt, kênh phân phối xổ số qua điện thoại của Vietlott đã đạt mốc 5 triệu tài khoản đăng ký dự thưởng vào cuối tháng 10-2026. Chỉ trong hơn 6 tháng, số tài khoản tăng thêm 1 triệu, cho thấy xu hướng mở rộng của hình thức phân phối xổ số điện toán trên nền tảng số.

null