Choáng vì phí SMS Banking Vietcombank đắt "cắt cổ" lên tới 77.000/tháng

Theo dõi Báo Gia Lai trên Google News
Bắt đầu từ tháng 1.2022, Vietcombank thu phí SMS Banking đắt gấp 5 lần trước đó, nhiều khách hàng "choáng váng" khi nhận tin nhắn báo trừ 55.000 đồng - 77.000 đồng. Không ít khách hàng bức xúc cho biết sẽ đóng tài khoản và chuyển sang ngân hàng khác.

Ảnh: VCB
Ảnh: VCB
Phí SMS Banking đắt hơn từ 5-7 lần tùy số lượng tin nhắn
Anh Thành Đạt (Hà Nội) than thở: "Đọc tin nhắn trừ 55.000 đồng/tháng phí SMS Banking Vietcombank mà tí rơi điện thoại. Mọi lần chỉ trừ 11.000 đồng/tháng, lần này trừ nhiều thế khác nào "ăn cướp"?! Mai mình đi huỷ ngay cái tài khoản Vietcombank và chuyển sang bank khác".

Một khách hàng của Vietcombank bị thu phí SMS Banking lên tới 55.000 đồng trong tháng 1.2022. Ảnh chụp màn hình
Một khách hàng của Vietcombank bị thu phí SMS Banking lên tới 55.000 đồng trong tháng 1.2022. Ảnh chụp màn hình
Anh Phan Anh (Hà Nội) chia sẻ: "Tôi đã sử dụng ngân hàng Vietcombank được 4 năm. Năm ngoái, Vietcombank thậm chí vẫn thu phí chuyển khoản khá đắt trong khi nhiều ngân hàng khác đã miễn phí chuyển khoản từ lâu. Nhưng vì đây là ngân hàng lớn, thêm vào đó công ty sử dụng ngân hàng này để trả lương nên tôi vẫn sử dụng.
Tuy nhiên, mới đây ngân hàng này tăng phí SMS Banking tới 55.000 đồng/tháng. Nhiều bạn bè tôi đang chuyển sang ngân hàng khác sử dụng. Lãi suất thấp hơn so với nhiều ngân hàng khác. Số hotline Vietcombank những dịp cao điểm, gọi điện nhiều lần chẳng ai thèm nghe. Tôi thấy Vietcombank không tôn trọng khách hàng cá nhân".
Than thở, bức xúc là tâm trạng của không ít khách hàng Vietcombank khi bất ngờ nhận tin nhắn trừ tiền nhiều như vậy trong tháng 1.

Nội dung email thông báo thay đổi mức phí SMS Banking mà Vietcombank gửi cho khách hàng vào ngày 29.12.2021. Ảnh chụp màn hình.
Nội dung email thông báo thay đổi mức phí SMS Banking mà Vietcombank gửi cho khách hàng vào ngày 29.12.2021. Ảnh chụp màn hình.
Theo tìm hiểu của phóng viên, vào ngày 29.12.2021, Vietcombank đã gửi email cho từng khách hàng công bố thông tin điều chỉnh mức phí SMS Banking áp dụng bắt đầu từ ngày 1.1.2022. Theo đó, phí tính theo số lượng tin nhắn trong tháng:
Cụ thể, dưới 20 tin nhắn: 10.000 VNĐ/tháng/số điện thoại.
Từ 20 đến dưới 50 tin nhắn: 25.000 VNĐ/tháng/số điện thoại.
Từ 50 đến dưới 100 tin nhắn: 50.000 VNĐ/tháng/số điện thoại.
Từ 100 tin nhắn trở lên: 70.000 VNĐ/tháng/số điện thoại.
Mức phí trên chưa bao gồm VAT, tức là khách hàng phải trả từ 11.000 đồng đến tối đa 77.000 đồng/tháng/số điện thoại tùy theo số lượng tin nhắn nhận được trong tháng.
Cách huỷ dịch vụ SMS Banking Vietcombank
Trong trường hợp khách hàng không muốn sử dụng dịch vụ SMS chủ động, cú pháp tin nhắn huỷ dịch vụ SMS Banking là "VCB CD HUY" gửi tới 6167.
Theo lời khuyên của giới chuyên gia, SMS Banking là dịch vụ ngân hàng thông qua tin nhắn SMS, giúp khách hàng theo dõi số dư tài khoản và theo dõi chi tiêu thẻ tức thì, nhận thông báo tiền gốc và lãi vay từ ngân hàng.
Do đó, nếu huỷ dịch vụ SMS Banking, các chuyên gia khuyến cáo khách hàng nên đăng ký dịch vụ OTT thông báo thay đổi số dư tài khoản, giao dịch chi tiêu thẻ, nhắc lịch trả nợ định kỳ, các thông tin dịch vụ, các chương trình ưu đãi nổi bật … mà không mất phí.
OTT là hình thức thông báo (notification) qua ứng dụng (app) VCB Digibank. Chỉ cần kết nối Internet, người dùng có thể nhận được thông báo qua OTT mọi lúc, mọi nơi, không phụ thuộc vào biên giới, không phụ thuộc vào sóng điện thoại.
Theo Lan Hương (LĐO)

Có thể bạn quan tâm

Oman là quốc gia vùng Vịnh đầu tiên đánh thuế thu nhập cá nhân từ năm 2028

Oman là quốc gia vùng Vịnh đầu tiên đánh thuế thu nhập cá nhân từ năm 2028

(GLO)-Các quốc gia vùng Vịnh từ lâu nổi tiếng với chính sách trợ cấp cho người dân từ nguồn thu dầu khí và thu hút lao động nước ngoài, bằng cách không đánh thuế thu nhập cá nhân. Tuy nhiên, Oman sẽ là quốc gia Arab đầu tiên thay đổi sau khi chính sách thuế mới có hiệu lực từ năm 2028.

Đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng chính sách

Đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng chính sách

(GLO)-Trong 6 tháng đầu năm 2025, Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh Gia Lai đã đáp ứng nhu cầu vốn cho hoạt động sản xuất và đời sống của người dân trên địa bàn. Xung quanh vấn đề này, P.V Báo Gia Lai có cuộc phỏng vấn ông Lê Văn Chí-Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội tỉnh.

Thấy gì từ thu thuế đất tăng?

Thấy gì từ thu thuế đất tăng?

Số liệu của Bộ Tài chính cho biết, thu thuế từ nhà, đất đạt 198,3 nghìn tỉ đồng, tăng 105% so cùng kỳ 2024. Không chỉ bổ sung cho ngân sách một khoản quan trọng, đằng sau con số đột biến này còn rất nhiều vấn đề cần mổ xẻ thấu đáo để tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát huy tối đa nội lực.

Xóa sổ tài khoản 'ngủ đông'

Xóa sổ tài khoản 'ngủ đông'

Trước làn sóng gia tăng tội phạm công nghệ cao và lừa đảo tài chính qua mạng, ngành ngân hàng đang phối hợp các cơ quan liên quan tiến hành làm sạch hệ thống, trong đó có việc xóa sổ hàng chục triệu tài khoản ngân hàng nếu không xác thực danh tính, còn gọi là tài khoản “ngủ đông”.

Chư Sê đưa nguồn vốn ưu đãi đến với người dân

Chư Sê đưa nguồn vốn ưu đãi đến với người dân

(GLO)- Thông qua 15 điểm giao dịch xã, thị trấn, Phòng Giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Chư Sê (tỉnh Gia Lai) đã tổ chức các phiên giao dịch định kỳ mỗi tháng để giải ngân cho vay và cung cấp dịch vụ ngân hàng đến tận tay người dân.

Khát vọng trung tâm tài chính toàn cầu

Khát vọng trung tâm tài chính toàn cầu

Thế giới hiện có 119 trung tâm tài chính quốc tế, song chỉ có khoảng 20 trung tâm thành công, hiệu quả. 'Sinh sau đẻ muộn', làm sao để trung tâm tài chính tại VN cạnh tranh được với các trung tâm rất lớn của khu vực như Thượng Hải (Trung Quốc), Dubai, Singapore…?

Tăng tốc xử lý tài chính, ngân sách nhà nước trước khi sắp xếp lại đơn vị hành chính

Tăng tốc xử lý tài chính, ngân sách nhà nước trước khi sắp xếp lại đơn vị hành chính

(GLO)- Sở Tài chính Gia Lai và các đơn vị liên quan đang tăng tốc rà soát, tổng hợp số liệu xử lý tài chính, ngân sách nhà nước trước khi tổ chức lại đơn vị hành chính các cấp. Đồng thời, hướng dẫn các đơn vị xây dựng phương án bàn giao nguồn tài chính, ngân sách theo đúng quy định.

Khẩn trương phân bổ vốn chương trình phát triển vùng dân tộc thiểu số

Khẩn trương phân bổ vốn chương trình phát triển vùng dân tộc thiểu số

(GLO)- Tại hội nghị trực tuyến về đánh giá tình hình thực hiện và thúc đẩy tiến độ Chương trình MTQG phát triển kinh tế-xã hội vùng đồng bào DTTS và miền núi năm 2025 do UBND tỉnh Gia Lai tổ chức chiều 4-6, các đại biểu đều cho rằng cần khẩn trương phân bổ vốn để triển khai chương trình này.

Ngành Thuế siết chặt quản lý hóa đơn điện tử

Ngành Thuế siết chặt quản lý hóa đơn điện tử

(GLO)- Thông qua việc siết chặt quản lý hóa đơn điện tử, Chi cục Thuế khu vực XIV đã chủ động phát hiện, cảnh báo và ngăn chặn các hành vi vi phạm nhằm góp phần phòng-chống gian lận thương mại, chống thất thu ngân sách nhà nước.

Lập Trung tâm tài chính quốc tế để Việt Nam bứt phá - Bài 1: Mở lối thu hút dòng vốn mới

Lập Trung tâm tài chính quốc tế để Việt Nam bứt phá - Bài 1: Mở lối thu hút dòng vốn mới

Với việc hình thành Trung tâm tài chính quốc tế tại TPHCM và Đà Nẵng, một giai đoạn mới cho phát triển của các vùng kinh tế đặc thù, hình thành cầu nối hút vốn mới cho nền kinh tế. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều vấn đề cần giải quyết để tạo hành lang cho các trung tâm tài chính vận hành.

null